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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【培训师资】王浩
【课程费用】面议 (获赠积分:面议个,学课程,换好礼)
【人 气 度】263次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
《闭环销售:政企大客户关系营销》-3天版
课程方案
目录
特别提示:什么样的培训是您要的“菜”?
一、培训对象、课程收益
二、课程设计思路
三、教学形式
四、学习时间菜单、课程调整说明
五、课程大纲
六、落地成果化
七、培训课程费用
八、砖家简介
1,培训效果
其他课程:学员的满意度
闭环销售:学员的满意度 + 闭环技能 + 销售KPI提升
2,落地性
其他课程:据说很“实战”,但仔细想想,前后自相矛盾、架床叠屋、中听不中用
闭环销售:针对实战场景、直接搞定销售成果、易于操作的“闭环技能”
3,解决问题的深度
其他课程:你要啥,我就给你啥。美其名曰满足需求,实际上呢?麻辣烫的玩法
闭环销售:从获取订单︱货款的底层逻辑、销售能力等级出发,标本兼治
4,理论和实证
其他课程:天下文章一大抄,管它靠谱不靠谱
闭环销售:研究3000多案例,独创“闭环销售理论”,通过40多企业咨询实施验证
5,考试
其他课程:有时候有,有时候没有
闭环销售:组织考试,巩固“闭环技能”的学习成果,倒逼学员认真投入学习
6,课前需求调研与分析
其他课程:有,或者没有,取决于企业的要求和老师的态度
闭环销售:接受需求信息 + 面向学员的问卷调研 + 电话访谈 + 汇总分析
更多内容,敬请关注本方案之第六部分:
落地成果化
1.1 培训对象
1)企业高管:总经理、营销总经理
2)销售管理:销售总监、销售部门经理、分公司经理等
3)销售人员:大客户销售、项目销售、渠道销售、电话销售
4)其他人员:处理政府部门、集团型企业、事业单位、军队关系的相关人员
1.2 课程收益
培养关系的能力阶梯
初级 | 中级 | 高级 | |
培养关系 | 关系的闭环沟通 确认关键人物 建立良好的第一印象 | 建立好感和信任 建立私人情谊 搞定内线 | 搞定最高决策人 编织关系网 |
2.1 课程设计的理论依据:闭环销售
闭环销售的内涵:以增长为使命、以成果为靶标、系统闭合的销售模式。
闭环销售的理念:客户导向、时机导向、竞争导向、成果导向。
闭环销售的准则:抓住正确的时机、以正确的方式做事、形成正确的节点成果。
2.2 课程设计的结构逻辑:闭环销售系统(图示)
其中,用“红色”方框标示部分,覆盖了贵公司有关“关系营销”的培训需求。
3.1 教学方法
3.2 课程形式
合计3天;每天6小时,共18小时 | ||
课程单元 | 课时 | 备注 |
前 言 闭环销售 | 1小时 |
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第一讲 政府组织行为分析 | 2小时 |
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第二讲 政企关系营销认知与策略 | 1小时 |
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第三讲 新客户开发与跟踪 | 2小时 |
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第四讲 建立好感和信任 | 2小时 |
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第五讲 建立私人情谊 | 3小时 |
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第六讲 搞定内线 | 2小时 |
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第七讲 搞定最高决策人 | 2小时 |
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第八讲 编织关系网 | 3小时 |
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4.2 关于课程内容调整的说明
假如,贵公司需要调整课程的内容,我们建议按以下三步进行。这样,既保证了课程的针对性,也保证了课程的逻辑性、专业性。
第一步,安排调研:老师面向学员的问卷调研、电话访谈。
第二步,调研分析:老师对调研信息进行分析,以明确问题背后的原因、解决思路。
第三步,专题沟通:老师和贵公司HR、需求部门负责人沟通,再调整课程内容。
4.3 特别提示
本课程涉及敏感话题,上课期间,不能录音、录像、拍照!
前 言 闭环销售 案例分析…… 2,闭环销售能力 1,闭环销售是什么 闭环销售模式 闭环销售的内涵 闭环销售策略 闭环销售理念 闭环销售技能 闭环销售行动准则 闭环销售的能力等级 | |
第一讲 政府组织行为分析 案例分析…… 1,政府组织行为与权力 政府组织的职能与分工 政府组织运行的八项事权 政府组织行为分析 政府组织行为的六大潜规则 政府组织的职能与权力 2,政府内部角色心理 角色心理的三层影响力 角色的六大诉求 九种典型的官场个性 案例分析…… | 第二讲 政企关系营销认知与策略 案例分析…… 1,新常态下的关系营销认知 关系是交易的“法码” 关系是一种竞争 反腐新政对政府客户的影响 2,政府客户关系进程 客户关系节点 客户关系的判断 3,关系营销策略 关系营销特点 关系营销推进的正确路径 关系营销的六大要点 案例分析…… |
第三讲 新客户开发与跟踪 案例分析…… 1,新客户开发的销售成果 收集客户信息 确认关键人物 建立良好的第一印象 2,新客户开发的沟通策略 暗渡陈仓 借力使力 诱敌深入 3,客户跟踪 客户跟踪的策略 客户跟踪的十类话题 案例分析…… | 第四讲 建立好感和信任 案例分析…… 1,建立好感和信任的销售成果 好感和信任的心理表现 建立好感和信任的销售成果 2,约见与拜访 约见的时机与话术 拜访礼仪 拜访的“闭环沟通”套路 3,培养好感和信任 在客户现场的感人表现 借力关系的渊源 投人所好 寻找双方的共同点 激发倾诉欲 案例分析…… |
第五讲 建立私人情谊 案例分析…… 1,建立私人情谊的销售成果 私人情谊是什么 建立私人情谊的销售成果 2,约请的潜规则 如何顺利地请客户出来 酒桌礼仪 饭局潜规则 3,送礼的学问 送礼的“犯规动作” 送礼的时间点和场合 送礼的说辞 如何选择合适的礼物 案例分析…… | 第六讲 搞定内线 案例分析…… 1,搞定内线的销售成果 什么人适合做内线 内线的七个信号 搞定内线的销售成果 2,培养内线 搞定内线的时机 搞定内线的四个步骤 搞定内线的试探性动作 搞定内线的竞争手段 3,和内线打配合 采购流程配合 客户内部关系配合 案例分析…… |
第七讲 搞定最高决策人 案例分析…… 1,搞定最高决策人的销售成果 2,高层领导的心理与需求 高层领导的心理特征 高层领导的需求 3,培养高层关系 见高层领导的时机 与高层领导沟通的四个要点 公关高层领导的对策 4,维护高层关系 维护高层关系的要点 维护高层关系的关键动作 案例分析…… | 第八讲 编织关系网 案例分析…… 1,编织关系网的销售成果 2,政府客户内部关系分析 客户内部关系结构 客户内部角色的影响力 3,如何编织关系网 同科室关系的“拌”法 三角关系的“炒”法 多层网络关系的“调”法 新旧关系的“卤”法 关系链的“蒸”法 多年老关系的“炖”法 案例分析…… |
6.1 内容成果化:授课现场总结
成果 | 解决哪些问题 | |
工具 | 销售路线图—— 销售流程、销售节点 | 销售流程、销售节点设置不科学等 导致:错失时机、节点判断失误、增加焦虑感等 |
闭环 技能 | 培养关系的闭环沟通 | 客户关系层次的判断、明确客户关系的成果 |
发展关系的闭环沟通 | 维持稳定的客户关系,提升合作水平 |
6.2 学习成果化:考试
事项 | 描述 |
考试目的 | 加深对“闭环技能”的理解,检验学习效果,倒逼学员的深度参与 |
考试方式 | 培训结束后3天内安排,开卷考试 |
考试题目 | 题型:判断题、选择题、问答题;题量:5-10道/1天课程 |
成绩奖惩 | 每个班的最后三名,罚款;所有错题,重新考。 |
6.3 指标成果化:销售成果KPI提升
事项 | 描述 |
KPI设计 | 结合课程内容。设计销售KPI(与销售业绩高度相关)、管理工具 |
KPI辅导 | 培训结束后6周,每周1.5小时,针对销售团队远程辅导 |
KPI提升 | 培训结束后2-3月,连续统计销售KPI,销售KPI有显著提升 |
6.4 更多的增值服务
2) 【闭环销售系统】项目咨询
3) 【闭环销售系统】销售能力等级、销售培训体系建设、销售人员评价体系
产品及服务 | 费用 | 合计及优惠 | |
培训课程 | 前期调研与分析 课程方案设计、PPT开发 行程、住宿 教务支持、物料、奖品 现场授课 | 元/天 | 合计: 元 优惠: 元 |
考试 | 试题开发、组卷 考试组织、批卷、成绩统计 | 元/次 | |
培训结案报告 | 授课总结、观察与建议 | 赠 | |
销售KPI提升 | 销售KPI、管理工具设计 执行辅导(6х1.5小时远程) | 19,800元 |
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更多的增值服务 | 微咨询、项目咨询 销售能力等级、销售人员评价体系、销售培训体系建设 | 面谈 |
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五大优势——这段文字,方便您向客户做口头推荐,以提高成功率
1 | 实战阅历丰富 | 21年企业实践,曾任摩托罗拉、用友等企业高管。其中,18年销售经验,16年中高层管理经验——销售和管理经历有交叉! |
2 | 专业功底深厚 | 10年专注于案例研究,积累了3000+实战案例;形成3项研究成果:精益营销理论、闭环销售系统、驱动力激励体系。 出版两部专著:《大客户销售路线图》、《驱动力》。 |
3 | 落地效果显著 | 所传授的技能和工具,都采用闭环模式,直接提升销售KPI。 这些技能和工具的落地效果,经过了40多个咨询项目的验证。 |
4 | 教学方法独到 | 独创成果教学法,提升培训质量和收益;坚持案例教学,案例分析透彻,保证课堂气氛和吸收率。 |
5 | 调研深入细致 | 培训实施前,将安排2轮调研——问卷和电话,尽可能地了解需求背后的业务场景,然后做深度分析,对症下药设计课程。 |
研究及产品
案例研究:3000个管理及营销业务案例研究
理论创建:闭环管理、闭环销售、精益营销
培训产品:闭环管理系列课程、闭环销售系列课程
咨询产品:闭环管理系统、闭环销售系统(销售KPI↑)、精益营销系统(销量↑)
出版专著
管理心理学专业:《驱动力》
B2B营销学专业:《大客户销售路线图》
人生历练
职业经历:21年企业实践经验,带过11支团队,从事过8个行业
实战背景:省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
专业背景:清华、北大总裁班客座教授;人保部全国就业培训技术指导中心《营销师》首席专家;华为、用友等企业大学的特聘专家
四大系列课程
闭环销售:闭环销售管理、闭环销售技能、关系营销、谈判、投标运作、催收货款、渠道开发与管理
教学方法
案例教学法:3000多“场景案例”储备,针对企业需求和课程主题,针对性调用案例,互动分享、深度剖析,活跃课堂气氛,提高学员的参与度和吸收率。
成果教学法:提炼简洁实用的套路和工具,解决“实战问题”,直接改善学员的工作效率和业绩,大幅度提升培训转化率和学习收益。
部分案例
工业品 | 海信集团、长城润滑油、东方电器、联泓集团、康得集团、动力源股份、南山集团、慧谷化学、宇明阀门、东标电子、昆仑海岸、冠利新材料、国瑞升科技、佳力高纤、红三叶集团、深圳振豪密封、圣万提注塑、天津瑞基化工、宝武集团梅山钢铁、昆明钢铁集团、龙腾特钢、豹驰集团、河北海贺胜利、青岛瑞智精密、圣戈班管道系统、柳道热流道系统有限公司、科惠工业材料 |
IT、 系统集成 | 用友股份、新大陆、东软股份、长城信息、东方通科技、天融信、万里红科技、绿盟科技(亿塞通)、华宇信息、北斗导航、四维图新、中科宇图、中科遥数、中地数码、华夏科技、中企动力、龙图软件、北大软件工程、辰安伟业、万集科技、胜利油田软件、华旭金卡、泰德汇智、爱迪科森、曙光股份、东方飞扬、北京冠金利、北京互信互通、北控三兴、易美软通、世纪东方国铁、中地时空数码 |
高科技 | 深圳力合微电子、新大陆、无锡奥特维、中车集团、北京交控、北京和利时、中国电子集团、武汉理工大学产业集团、天诚盛业、上海力信测量、世纪东方、武汉高德、方物科技、中标方圆、新亚天影、龙德时代、广东科密集团、中航华燕科技、星格测控技术、中科英泰信息技术、深圳通业科技 |
环保、节能、新能源 | 中石油、中海油、中持股份、永清环保、中节能集团、菲达环保、中科环能、碧水源、通源环境、路域生态、内蒙古环保投资集团、富通环境、爱土环境、现代环境、青岛佳明测控、硕人科技、中科实业、北京东润环能、高能时代、晓清环保、小黄狗环保、天合光能、中广核集团、浙能电力、清华太阳能、新奥燃气、合肥中盛绿色 |
电气、电力 | 南瑞集团、远东集团、长峰集团、普讯电力、中电普华、天泽电力、西班亚埃特罗斯、施耐德、欧姆龙、湘能科技、华呈基业、特变电工、力合微电子、煜邦电力、北京合众科技、许继电器、上海吉泰电子、新创四方、秦骊成套电器、浙能电力有限公司、北京电力、山西电力、神马电力、杭州光速集团 |
通讯 | 华为、中兴通讯、北京瑞斯康达、北京电信规划设计院、中通服咨询设计研究院、深圳华讯方舟、武汉烽火集团、广州阿尔创、中国移动、辽宁移动、广西移动、郑州移动、武汉电信、中国联通北京公司 |
互联网 | 美团、百度、百科互动、人人网、阿里巴巴、必联网、校易收、上海震坤行(工业品互联网)、京东商城、车友网 |
非家用车、汽车配件 | 东风汽车设备、东安发动机、徐工、三一重工、宇通客车、西安康明斯、柳州五菱、江铃改装车、中联重科、中彰国际、卡特彼勒、江苏海沃(环保车)、中联重科、鹏翎胶管、庞大汽车集团、新宏昌重工集团、奇瑞汽车、亚之杰汽贸、北京福田、上海双林集团、意昂神州、斗山山猫、中兴智能汽车 |
军工企业 | 兵器集团43所、总参56所、南方航空发动机(已并入中国航空发动机)、西安16所、213所、航天精工、新兴东方、中国电子集团36所 |
设计院、 第三方机构 | 中南设计院、中国联合工程公司、巅峰智业、安徽省交通规划设计院、中国商业联合会、北京工程咨询公司、中认倍佳(3C检测)、江苏中民金服、北京电信规划设计院、北京华宇恒通 |
建筑、建材 | 碧桂园、中天建设、中建七局、东方雨虹、蜀羊防水、北新、盛德宝罗 |
生物科技、医疗器械 | 中国科学器材公司(中国医药集团)、中源协和(和泽生物基因)、广州金域检验、茂健联星生物、勤邦生物、河南牧翔动物药业、毅新兴业、上海威士达、北京怡和嘉业、北京天智航、北京伏尔特、广州维力医疗器械 |
其他 | 农家福集团、大北农、正正饲料、屯玉种业、秋乐种业、大连海晏堂、北京一轻集团、绍兴会稽山酒业、苏宁电器、罗马世家、法派服装、上海钜勋、青竹美术颜料、幸福人寿、英大人寿、中福集团、中铁现代物流、天津卷烟厂、盐业集团、佛山地质局、成都印钞厂、智美体育、宜春邮政局 |
学员反馈
钟奋强(广东科密集团董事长 双博士):
王老师有功力!本次我们在北大做了五天的培训,前面有四个老师授课,王老师是最后一个出场。在这种情况下,王老师的课堂气氛还是排名第一!
周豫(中航工业华燕科技总经理):
相见恨晚!如果早遇到王老师,我们会发展得更好!
周生俊(金夫人集团董事长):
王浩老师的《创新管理-驱动力》课程给了我很多启发,
蓝烨(前方正科技副总裁):
我听过的课培训相当多,包括在联想和方正。比较而言,王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜,更是给我许多启发。
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