建筑企业非人力资源部门的人力资源管理

2015年1月9-10日上海（2天课程）

培训费用：4980元/人（含培训费、午餐、税金）外地客户可协助预订酒店

【课程背景】

招不到人，怎么办？如何才能招聘到有责任心的员工？如何快速提升下属的能力？如何处理员工工作技能停滞不前的问题？在工作中，如何有针对性的对下属进行培养？如何培养员工自主学习与持续改进工作的意识？用心培养的优秀下属，培训后离开了（内部、外部），怎么办？80、90后的员工如何进行管理？如何使每个人的长处得到充分发挥？人手不足的情况下，怎样进行合理安排部门工作？对于优秀人才、骨干员工，如何将人留住？员工工作不积极主动，做一天和尚撞一天钟，怎么办？

以上这些问题，您觉得仅仅是人力资源部门需要考虑和做的事情吗？许多企业非人力资源管理者在对人力资源管理的认知上存在着误区：他们错误地认为这些之前他们用“人事”来描述的管理事务仅仅是人力资源部/人事部操心的事情而跟他们无关，正因为有这样的认知误区，导致众多人力资源管理者在实际的人力资源各项管理制度推行中遇到重重阻力。作为部门/团队的管理者，许多非人力资源管理人员由于缺乏对人员管理必需的基本技能和有效的方法，常常出现部门/团队沟通不当、绩效不公、引导无方等的管理失误，致使团队管理效能低下，不仅无法调动团队各个成员绩效产出的积极性，更可能造成人员的非正常流失，增大企业的运营成本。

如何改变我们职能部门管理者的理念和认知误区？如何掌握更多的团队绩效管理、员工激励以及员工培养等相关技能以提高他们的管理效能？课程将通过标杆案例、实操案例、实操方法和工具、管理真实情境分析以及更多的管理新思想新理念等，对以上的问题作精彩的分析和演绎。

【课程收益】

²  增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白——任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

²  强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的技能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

²  让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

【培训对象】

企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。

【培训方式】

    理论剖析 + 小组互动 + 案例研讨 + 情景模拟，启发式、互动式教学。

【课时设置】

2天共12课时

【课程大纲】

1 第一模块：非人力资源经理应有的人力资源管理思维

•     非人力资源经理懂得人力资源管理的好处

•     非人力资源经理如何配合人事部门的工作

•     非人力资源经理的日常人力资源工作

1 第二模块：非人力资源经理应掌握的员工招聘、留用、辞退技能

招不到人，怎么办？如何招聘到有责任心的员工？

•     招聘员工的前期准备

•     面谈甄选技巧

•     创造留人环境

•     离职面谈技巧

1 第三模块：非人力资源经理在员工技能培训上应起到的作用

如何快速提升下属能力？如何处理员工工作技能停滞不前的问题？在工作中，如何有针对性的对下属进行培养？如何培养员工自主学习与持续改进工作的意识？用心培养的优秀下属，培训后离开了（内部、外部），怎么办？

•     新进员工培训

•     在职培训体系建立

•     在职培训方法及步骤

1 第四模块：非人力资源经理如何抓住绩效考核的关键

80、90后的员工如何进行管理？如何使每个人的长处得到充分发挥？人手不足的情况下，怎样进行合理安排部门工作？对于优秀人才，骨干员工，如何将人留住？员工工作不积极主动，吩咐的就做，不吩咐就不做,怎么办？

•     部门经理在绩效考核中的职责

•     如何确认绩效考核的目标顺序及可行性

•     制定部门目标应注意的问题

1 第五模块：非人力资源经理如何做到薪酬的公平性

如何为下属确定薪酬的标准？如何为下属调薪及分配奖金？如何合理使用制度性激励

与非制度性激励？对不同性格员工的应使用哪些激励策略？

•     准确、及时地收集资料

•     了解部门员工因薪资离职的比例

•     建立部门内部公平

•     奖金的设计技巧

1 第六模块：非人力资源经理应掌握的人力资源管理技能

•     部门人力资源分析

•     未来发展的人力资源需求

•     核心人力资源与非核心人力资源

•     弹性人力资源的运用方法

•     沟通贯穿始终