第8期 中国现代医院精细与精益化管理高端研讨培训班

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—— 中国现代医院精细化与精益化管理公开课领导品牌 ——

【课程背景】现代医院精益化管理（Lean Management）是基于降低成本的理念，顾客满意与利益最大化、医院投入最小效率最高的运营管理模式，是建立现代医院管理制度的重要内容，是最佳的一种医院管理方法。着重从医院流程、服务价值流到病人服务流的系统角度出发，认识医院价值流的最佳途径并发现工作过程中的浪费，持续改进和优化；提高工作过程的循环效率，提升医院利润，同时现代医院管理精益化更是为了保证与提高医疗质量，实现总的绩效目标而采取的有效的经营管理活动。现代医院精细化管理是以员工精细操作和管理为基本特征的管理模式，是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向现代科学化管理的转变。实行精细化管理要坚持以人为本的理念，实行精细化管理的根本在制度，有效的精细化管理关键在领导与员工的意识，实行精细化管理的成败在严格的绩效考核。“精细化管理”必须按照“六精五细”的思路与方法进行。六精：培养现代医院精神、运用现代管理精髓、掌握医疗技术精华、追求医疗质量精品、精通优质服务之道、精于成本管理与细节控制；五细：细分医疗市场和客户，细分医院人员的职能和岗位，细化分解每一个战略目标，细化员工的每一个操作流程，细化并建立健全现代医院管理制度。

【学员对象】各级各类医院院长、书记、副院长，医务部、护理部、质量管理科主任等医院中层领导干部与相关管理人员以及卫生行政部门管理人员。

【培训班地点】北京市·北大医学部·会议中心

【培训时间】2018年1月19日—22日。19日（周五）全天报到。

1月20日（周六）--— 21日（周日），连续讲课2天。

【培训费用】2980元/人（缴全额会议培训费2980元并住宿在会议指定酒店的会议代表包括：教授讲课讲义、培训结业证书、免费早餐、免费中餐、照相合影、茶水等相关资料）。参加会议代表住宿、晚餐饮食自理，统一安排。

【课程五大亮点】1.最先进的理念与丰富的管理实践经验相结合，2.讲课前顾问式沟通与咨询，3.讲课过程中互动式提问与讨论，4.随时解释解决学员现代医院管理疑难问题，5.讲课后的VIP式免费跟踪长期咨询与服务。

【课程特色】理论讲授＋典型案例分析＋会议现场互动＋管理经验分享

【温馨提示】本课程可为医院提供上门内训服务

【培训特色】1.权威专家:现代医院精细化理论及医院实际紧密结合，国家顶尖级医院管理权威专家授课；2.操作性强:聚焦于医院精细精益化的典型案例剖析；3.授课技艺:紧紧围绕精细化管理的展开全面阐述医院、科室精细化管理的技能\技巧与艺术；4.关注焦点:医院科室精益化管理的难点焦点进行破冰解读 ；5.精细控制:破解当前医院药占比、耗材占比精益化管理的力度不到位科室精细工作执行和考核难的问题；6.寓教于乐:互动情景式\学习医院精益化管理是一种快乐经历增强精细化管理的浓厚兴趣；7.效果卓著:角色替换案例讨论\头脑风暴联系精益化管理实际\掌握并持续提高精细化、精益化操作的实战能力。
【学习收益】1.学习:国内外医院精细化管理最新理论观点\概念和发展趋势；

2.明确:医院当前精细化管理要点和在医院精细管理解决实际问题中的具体难点；3.分析:学会分析科室精细管理的复杂问题理清思路\找准“精细与精益”核心问题症结；4.掌握:医院精细管理技巧分享不同类型医院科室精益化管理中的成功经验；5.学会:发现和挖掘医院精细管理与医疗成本等各方面问题解决技巧方法；6.培养:医院领导精细化管理意识、养成应用国际最新管理理念与工具的习惯；7.提高:医院精细管理能力迅速提升、形成一种习惯的精细化管理文化。

【优惠办法】① 一个医院或单位一次来5人及5人以上参加会议 免费1人；②一个医院或单位一次来10人及10人以上参加会议 免费3人；③被特聘为公司研究院教授、专家和研究员个人或单位参加每人培训优惠30%。

【培训证书】会议代表完成研讨班规定学习课程，颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。

★任真年老师及其团队人员四位老师讲课。1月20日21日两天讲课安排：

本次主要讲课老师，任真年老师简介：博士 教授 主任医师

● 英国温布尔大学工商管理学博士 ●研究院 院长● 中国医院质量与绩效管理研究中心主任 ● 中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员 ● 国家卫计委医院管理研究所高级顾问 ● 北京大学、清华大学、人民大学等大学医院管理课程EMBA教授 ● 《中国医院院长》杂志特邀主编

主要成果： ● 国家科技进步二等奖: 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究

          ● 科技成果三等奖:  ■ 现代医院医疗质量管理研究

                  ■ 现代医院急诊急救工作的理论与实践研究

主要专著:  ■ 现代医院医疗质量管理（人民军医出版社,2002年)

■ 急诊急救医学常用方法图解（人民军医出版社,2004年）

■ 英汉现代医院质量管理词汇（人民军医出版社,2004年）

■ 临床医师必读（陕西科技出版社,1995年）

■ 现代医院流程质量管理图解（清华大学出版社,2005年）

■ 现代医院卓越服务管理（清华大学出版社,2008年）

■ 现代医院业务与管理流程再造（清华大学出版社,2009年）

■ 160万字的现代医院绩效考核与管理（协和医科大学出版社,2012年）

■ 230万字现代医院绩效管理与考评标准大全（协和医科大学出版社,2015年）

任真年老师管理经历与授课特点：

任老师专业领域：作为现代医院管理职业化培训课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院40多年的工作经历，30多年的医院管理经验，20多年的现代医院管理培训经验，以及全面、系统化的教育，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从20世纪90年代至今已有20多年的现代医院管理咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功培训，国家卫计委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的高端全国医院院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。

任老师培训风格：作为中国医院管理资深高级培训专职教授，任老师凭借出版现代医院管理专著9本的理论基础，发表论文200多篇的实力，以及多年的现代医院管理授课成功的经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程，他能够深入地发现学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。任老师在现代医院管理培训中，课程体系设计清晰合理，气质型与实用性相结合，配以大量的医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导和调动学员学习兴趣；并且引进了国内外现代管理最新理念、最新思想、最新方法、最新工具和手段的精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国医院管理的特点与规律。

任老师擅长课题：现代医院卓越绩效考核与管理，现代医院学科建设与学科带头人培养，现代医院质量管理，医院精益化管理，现代医院流程再造，医院卓越服务，现代医院领导力与执行力，现代医院团体精神，现代医院医疗纠纷预防与处理，现代医院成本控制与5S管理，医院医患沟通技巧与艺术，怎么做一个智慧型中层领导干部，现代医院管理工具的选择与应用，现代医院经营与战略管理，以解决问题为导向的管理循环，医院绩效考评岗位绩效薪酬设计与分配等。