全国现代医院业务与管理流程再造和临床路径管理

——全国现代医院业务与管理流程再造公开课领导品牌 ——

【课程背景】为贯彻《卫生部关于开展卫生管理干部岗位培训通知》精神，提高现代医院管理干部的整体素质和管理水平，以及新医改政策实施后医院运营面临的新政策、新问题、新流程，打造现代医院高层职业管理者按照流程管理医院。针对中国医院以往管理模式中的种种弊端和疑惑及医院目前正处于改革与创新时期的迷茫期，再造病人需求流程，再造医院工作需求流程，再造员工工作需求流程。决定在北京市举办“第15期全国现代医院业务与管理流程再造和临床路径管理高端培训班”。届时邀请全国医院著名的管理学者、专家、教授授课,欢迎全国各地各级院长及相关管理领导参加！

【授课时间】2017年8月22—25日，22日全天报到,

23日、24日连续讲课2天。

【授课地点】北京市  【课程费用】2980元/人（含2天学费、会务/讲义/照相费、免费早餐和中餐）
【课程对象】各级各类医院院长、书记，人力资源部主任，医务部、护理部主任，质量绩效考核办主任，质量管理科、感染办公室、经营、纠纷、市场办主任，院办公室主任，财务科长以及医院的中层领导干部等。

【授课老师】任真年老师及其团队成员   

【课程目标】帮助医院高层管理者掌握国内外战略管理规划、质量管理发展、流程再造与临床路径、医院品牌建设、资本运营与管理、现代医院领导力。解读流程再造难点，给出医院管理新思路，新方法，新流程，寻找新医改下的医院运营与操作模式。课程2天。流程再造是每个医院都非常重视的一项现实性工作。我们从事流程再造与管理工作的这些年中，发现医院对流程再造的认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体。现在医院在流程再造中所面临的问题早已不是过去的诸如：为什么要进行流程再造？什么是流程再造？流程再造是什么这类的基本问题了。而是非常具体、现实的业务、技术、服务的持续优化流程问题。　

【流程再造与临床路径管理的焦点问题】

【焦点一】流程再造的国内外理论与发展趋势。培训班上拓展视野。

【焦点二】为什么要在全国医院实施流程再造和临床路径？培训班上有答案。

【焦点三】临床路径与医院流程再造的关系及其实际应用。培训班上理清思路。

【焦点四】为什么说流程再造是有效实施临床路径的关键。培训班上有互动。　 

【焦点五】哪些科室与疾病适合流程再造与临床路径？培训班上解疑惑。

【焦点六】怎样把流程再造与医院评审工作结合起来。教授专家给解析。

【焦点七】优化服务与管理流程先存那些部门或科室开始。培训班上举实例。

【焦点八】当前医院流程再造与临床路径的重点与难点。培训班上找答案。

【培训老师】本期流程再造实战培训班授课教授为全国知名医院管理专家、学者，教授讲课的该内容已有百余场次，是当前流程再造和临床路径的权威专家、学者。　

【课程大纲】 一、医院流程再造课程大纲：1.流程再造管理国际现状，2.流程再造国内现状，3.流程再造的目标与价值，4.如何选择实施流程再造管理的病种，5.如何制定流程再造，6.如何实施缩短病人住院天数的流程再造，7.流程再造变异分析以及技术路线，8.流程再造实施效果的评价与流程再造及医疗质量持续改进。二、医院临床路径课程大纲：1.临床路径背景，2.变化与需求是临床路径的根本，3.临床路径实施，4.流程再造与临床路径的优化，5.顾客满意流程再造与临床路径，6.护理工作流程再造与临床路径，7.流程再造与临床路径案例分析，8.全球管理经典流程，9.现代医院流程再造举例，10.临床路径发展趋势。 

【培训老师】 任真年及其团队成员   任真年 主任医师博士 教授  北京卓越医院管理研究院院长。任教授于2012年10月由协和医科大学出版社出版的160万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著。中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。有医院管理30多年的经验。已出版《现代医院医疗质量管理》、《现代医院质量管理流程图解》、《现代医院流程再造》、《现代医院卓越服务管理》、《现代医院绩效考评与管理》等著作。全国卫生系统唯一的流程再造出版专著的著者授课。

【优惠办法】① 一个医院或单位一次来5人参加会议者免费1人；②一个医院或单位一次来10人参加会议者免费3人；③ 会议报到开始前打款优惠10%；④被特聘为公司研究院教授、专家和研究员个人或单位参加每人培训优惠50%。

【培训证书】会议代表完成规定的学习课程，由中国医院质量与绩效管理研究中心和北京卓越医院管理研究院颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。

本次主要讲课老师，任真年老师简介：博士  教授  主任医师

● 北京卓越医院管理研究院 院 长● 中国医院质量与绩效管理研究中心主任

● 中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员

● 卫计委医院管理研究所高级顾问

● 北京大学、清华大学、人民大学等大学医院管理课程EMBA教授

● 《中国医院院长》杂志特邀主编

主要成果： ● 国家科技进步二等奖: 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究

          ● 科技成果三等奖:  ■ 现代医院医疗质量管理研究

                  ■ 现代医院急诊急救工作的理论与实践研究

主要专著:  ■ 现代医院医疗质量管理（人民军医出版社,2002年)

■ 急诊急救医学常用方法图解（人民军医出版社,2004年）

■ 英汉现代医院质量管理词汇（人民军医出版社,2004年）

■ 临床医师必读（陕西科技出版社,1995年）

■ 现代医院流程质量管理图解（清华大学出版社,2005年）

■ 现代医院卓越服务管理（清华大学出版社,2008年）

■ 现代医院业务与管理流程再造（清华大学出版社,2009年）

■ 160万字的现代医院绩效考核与管理（协和医科大学出版社,2012年）

■ 230万字现代医院绩效管理与考评标准大全（协和医科大学出版社,2015年）

任真年老师管理经历与授课特点：

任老师专业领域：作为现代医院管理职业化培训课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院40多年的工作经历，30多年的医院管理经验，20多年的现代医院管理培训经验，以及全面、系统化的教育，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从20世纪90年代至今已有20年的医院管理咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功培训，国家卫计委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的高端全国医院院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。

任老师培训风格：作为中国医院管理资深高级培训师，任老师凭借出版现代医院管理专著9本的理论基础，发表论文200多篇的实力，以及多年的现代医院管理授课经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程，他能够深入地发现学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。任老师在现代医院管理培训中，课程体系设计清晰合理，配以大量的医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导和调动学员学习兴趣；并且引进了国内外现代管理新理念、思想、方法、工具和手段的精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国医院管理的特点。

任老师擅长课题：现代医院绩效考核与管理，现代医院学科建设与学科带头人培养，现代医院质量管理，医院精益化管理，现代医院流程再造，医院卓越服务，现代医院领导力与执行力，现代医院团体精神，现代医院医疗纠纷预防与处理，现代医院成本控制与5S管理，医院医患沟通技巧与艺术，怎么做一个智慧型中层领导干部，现代医院管理工具的选择与应用，现代医院经营与战略管理，以解决问题为导向的管理循环，医院岗位设计绩效薪酬设计与分配。等等。