关于举办新质生产力背景下办公室行政管理人员综合技能提升

专题研修班的通知

各有关单位：

公文写作与规范处理能力是办公室人员核心工作技能之一。公文是准确传达上级决策部署、反映各类意见情况、推动工作运转的重要载体，其作用不容小觑。在当前大力发展新质生产力的时代背景之下，人工智能(AI)在党政机关、企事业办公领域得到日益广泛的应用。

办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构，在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此，加强办公室工作的规范化管理，提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。

为了贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神，帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓，认真履行办公室职责，中企协企业管理培训中心特邀请有关专家在全国各地举办“新质生产力背景下办公室行政管理人员综合技能提升专题研修班”，通过学习，切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各单位相关负责人积极组织本单位与下属单位相关人员参加。

现将具体事项通知如下：

一、研修内容

(一）深入学习贯彻党的二十大精神全面提升办公室工作水平

1.党二十大精神对办公室工作的指导意义;

2.新形势下办公室工作的新特点与新作为;

3.办公室工作的“三学”“三办”“三管”“三守”;

4.办公室工作清单化与工作效率提升。

(二）党建公文写作实用技巧与实务

1.基层党建文稿常见问题;          

2.党建汇报类文稿写作技法;        

3.党建经验类文稿写作技法;        

4.党建新闻文稿的常见问题。

(三）实用性公文写作与公文处理工作实务

1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》的重点解读;

2.公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、作用的权威性、公文美的特殊性）；

3.主要公文的写作规范及示例（决议、决定、议案、意见、报告、请示、批复、通报、通告、命令、通知、函、纪要等）；

4.公文处理工作流程（公文审阅修改报送）；

5.公文拟制和公文办理的重点难点问题；

6.公文处理中的常见错误分析及案例解读。

（四）AI(人工智能)助力提高公文写作方法与操作实务

1.常见的AI公文写作工具；

2.AI助力公文写作的技巧；

3.AI 在公文信息收集与分析中的运用

4.AI 与公文模板的结合

5.AI使用的注意事项与规范思考；

6.实际操作与案例演练。

(五）办公室行政管理人员日常事务管理实务

1.办公室时间管理及工作统筹技巧；  

2.办公室危机处理及应对技巧；           

3.办公室商务活动中应注意的问题；  

4.办公室督查督办工作与艺术；

5.办公室档案管理操作实务；

6.办公室督查督办工作实务。

(六）高效的会务组织与管理工作实务

1.会议安全保密工作与会议准备要领；

2.会议突发事件的应对和处理；

3.会议过程中的服务和保证；        

4.会议信息处理与管理；

5.会议结论引导与总结技巧；        

6.会议精神的落实和督办。

(七）办公室行政管理人员商务礼仪与公务接待实务

1.办公室商务礼仪规范；

2.办公室公务接待的主要内容与服务规范；

3.办公室公务接待方案的制定与实施；

4.办公室公务接待工作流程与无缝连接；

5.办公室公务接待礼仪与“违规”风险规避。

(八）办公室行政管理人员有效沟通工作实务

1.职场识人术：沟通协调的前提；

2.办公室人员内部沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;

3.办公室人员与上级、同级、下属沟通的原则和要求;

4.办公室人员在沟通协调中常见问题分析;

5.协调处理与领导关系的原则与方法；

6.跨部门之间沟通与协调的技巧。

二、拟请授课专家

拟邀请国务院国资委办公厅、国家行政学院、国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会及中国高等教育学会秘书学专业委员会相关领导授课。

三、参加人员

各企事业单位办公室主任、副主任、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党办、秘书、文书、宣传、信访、档案等有关工作人员。

四、研修费用及有关报名事项

1.A类收费：2980元/人（含培训、场地、发票、教材）。

2.B类收费：3980元/人（含培训、证书、场地、发票、教材）。

食宿统一安排,费用自理。费用报到时可通过微信、支付宝、现金等方式面交或提前汇款至中心指定收款账户。

3.本通知发放范围有限，敬请各收文单位协助转发此通知,统一组织人员参加的单位。

4.请确定参加培训的人员于报到日前将报名回执表填好后E-MAIL至会务组；具体报到地点，会务组收到报名回执表后发送补发通知。

五、证书说明

经学习，考核合格者，由中国国家人才测评网颁发“行政管理师”专业人才职业能力测评证书。此证官方网站查询。根据《职业教育法》规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。办证学员需将本人身份证复印件及证件照片发电子版至我中心。

六、研修时间安排及地点

时间：2024年9月05日至9月08日    青岛市   （9月05日全天报到）

时间：2024年9月18日至9月21日    重庆市   （9月18日全天报到）

时间：2024年9月25日至9月28日    杭州市   （9月25日全天报到）

时间：2024年10月16日至10月19日  西安市   （10月16日全天报到）

时间：2024年10月23日至10月26日  深圳市   （10月23日全天报到）

时间：2024年11月12日至11月15日  上海市   （11月12日全天报到）

时间：2024年11月26日至11月29日  北京市   （11月26日全天报到）

时间：2024年12月10日至12月13日  成都市   （12月10日全天报到）

时间：2024年12月24日至12月27日  海口市   （12月24日全天报到）

时间：2025年01月07日至01月10日 哈尔滨市  （01月07日全天报到）