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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

供应商开发与质量管理

【开课时间】2024年07月30日-2024年07月31日
【培训师资】刘宏国
【课程费用】¥4,800 
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】490次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

供应商开发与质量管理

 

课程解读

课程背景

▪ 优秀的供应商是选出来,而不是管理出来。所以供应商的开发,尤为重要!

▪ 当下供应商开发与质量管理,面临的挑战是:

Ø 前期选错供应商,后期合作举步维艰

Ø 供应商类别多,数量多,品质参差不齐,缺乏一套有效的质量管理方法

Ø 缺乏对原材料不良的风险管控…..

▪ 本课程帮助学员了解对供应商质量管理的全局认知与岗位认知,熟悉供应商开发的流程,掌握供应商质量管理的整体管控、先期管理、日常管理与绩效考核。

课程图解

课程特色

▪ 先道后术:围绕认知-方法-工具展开,帮助学员快速理解与运用。

▪ 实战演练:课程设置实战演练环节,帮助学员更好理解。

▪ 教练式教学:以学员为主体,关注学员需求,聆听学员问题,启发学员思考。

▪ 四种讲解:理论知识通俗讲、案例分析学员讲、角色演练对方讲、实战经验讲师讲。

课程收益

▪ 了解对供应商质量管理的全局认知与岗位认知

▪ 熟悉供应商开发的流程

▪ 掌握供应商质量管理的整体管控、先期管理、日常管理与绩效考核

课程时间

▪ 7月30-31日    苏州   2 天

课程时间

4800元/人

课程对象

▪ 最佳:供应商质量工程师、品质工程师、供应商开发工程师、来料检验主管

▪ 其次:供应商质量经理、供应商开发经理、采购工程师

课程大纲

模块一 供应商质量管理的认知

1. 供应商质量管理的全局认知

1) 采购管理的演变与发展

2) 采购管理工作的挑战

ü 案例分析:供应“伤”

3) 供应链质量管理

4) 质量与质量管理

5) 质量成本

- 实现总质量成本最低的目标

- 强调质量意识,向零缺陷靠近

- 如何用创新的方法,降低预防成本

2. 供应商质量管理的岗位认知

1) SQE角色

ü 互动讨论:SQE在企业中担任什么样的角色?

2) SQE/SDE工作职责

3) SQE/SDE能力要求

ü 小组讨论:您理想中优秀的SQE需要具备哪些特质与能力?

 

模块二 供应商开发

第一步 寻源_潜在供应商的搜寻

1. WHY为什么要寻源

2. 寻源流程  

1) 确认具体需求

2) 收集供应商信息

3) 远程沟通

4) 供应商调查

5) 竞争力评估

6) 初次拜访

7) 准备正式评审

第二步 评审

1. Why为什么要评审

2. 评审形式

3. 评审要素

1) 评审要素:3个主要因素、5个非主要因素

2) 评审表的制定要求

3) 现场评审技巧

4) 撰写评审报告的要点

5) 发布评审结果

第三步 选择

1. 供应商选择的原则

ü 小组讨论:选择供应商要考虑哪些因素?

ü 情景练习:3种情景,选择哪家供应商

2. 供应商选择的误区

ü 小组讨论:”评审不合格“的供应商不得不用,怎么办?

3. 选择独家Or多家供应商

第四步 批准

1.供应商的资质批准

2.生产部件的批准

 

模块三 供应商质量管理

一.供应商质量的整体管控

1. 管理的十大原则

2. 管理的四个等级

3. 如何预防被供应商“控制”

ü 模拟演练:如何应对强势供应商的断货威胁?

二.供应商质量的先期管理

1. SQE/SDE在新产品导入中的角色

2. 产品设计中的质量控制

3. 识别产品的特殊特性

4. 供应商早期参入产品的开发过程

5. 质量管控工具

1) APQP产品质量的先期策划

ü 为什么要进行APQP

ü APQP五个阶段

2) CP控制计划

3) FMEA失效模式及后果分析

a. 为什么要做FMEA

b. FEMA类型

c. FMEA制作过程

ü 练习:以泰坦尼克号1912年最后一次横渡大西洋为事件,做SFMEA分析

4) MSA测量系统分析

a. MSA分类

b. MSA术语:准确性、精密度的定义与原因分析

c. 评估Guage R&Rde的标准、操作步骤

5) SPC统计过程控制

a. SPC定义与相关术语

b. 过程能力指数

c. 过程控制与过程能力

ü 研讨:通过四个过程的能力指数,进行过程分析。

d. 过程能力指数的判断与提高工序能力的途径

e. Cmk、Cpk、Cgk区别

f. 控制图与选用程序、X-R Chart

g. SPC应用的重要观点

三.供应商质量的日常管理

1. 建立IQC进料检验系统

2. 质量意识转变与提升质量管控意识

3. 质量信息分析与改进

4. 管控关键参数CTQ

5. 十大管控关键点

6. 持续改进与降本

7. 执行内外部审核机制

四.供应商的绩效考核

1.考核目的、考核周期

2.考核指标(传统与传统Plus+): 包含质量指标、交货准时率、价格指标、服务度指标

3.综合考核:包含QCDS法、PQLFIR法

4.绩效改善计划

 

课程回顾  问答环节

 

 

 

讲师简介

Ø 刘宏国(Richard)| 采购与供应链管理 三宝高管教练

▪ 8年 美资500强企业 亚洲采购中心 前总经理

▪ 15+个国家 海外供应商开发与多元文化管理 实践者

▪ 20+年世界五百强采购谈判与供应链管理  实战专家

▪ 埃里克森国际学院 认证教练

 

Ø 讲师经历

▪ Richard拥有20+年外企500强供应链高层管理的实战经验,服务并熟悉汽车、航空、通信、电子、电动工具等行业,专注领域为:采购管理系列、供应商管理系列。

▪ Richard曾就职过Schaeffler(德国舍弗勒),  Safran(法国赛峰), Commscope(美国康普), Flex(美国伟创力), Oregon(美国奥力根) 等知名企业,担任供应商质量管理、亚太区供应商开发经理、亚太区采购经理,亚太采购中心总经理,具有丰富的采购谈判、采购项目转移、采购降本、海外供应商选择与管理的实战经验。

▪ Richard曾代表企业高层商业访问15+个国家与地区,与美国,欧洲,亚太的品牌供应商进行专业采购谈判,对不同国家与地区的采购文化与采购管理有深刻理解与应用。其中:

▪ Safran(法国赛峰)2010-2012年空客350、波音787 新机量产需要,Richard负责亚太区核心零部件供应商开发,期间Richard组建国际专家团队,主导开发与认证亚太国家的核心供应商,如新加坡JEP、韩国现代。为Safran(法国赛峰)该项目缩减了高于30%的采购成本,获得法国总部高层的一致认可。

▪ Oregon(美国奥力根)2015年被私募基金收购,总部要求20周降本2000万美金。后通过美国、欧洲、亚洲3次供应商峰会与后续谈判,超额完成降本目标。Richard在其中负责亚洲供应商的主导谈判,以及欧美供应商,最佳备选方案主谈判者。为此,Richard荣升为Oregon(美国奥力根)中国区采购总经理,负责亚太采购项目与供应商管理。

▪ 2020-2021年,大宗原材料价格猛涨,采购成本急剧上升。Richard负责管控亚洲供应商涨价,延期涨价,将亚洲整体供应商采购成本涨幅控制在3%以内。

 

Ø 授课领域

1. 采购管理系列

▪ 《共赢的采购谈判技巧》、《采购价格分析与成本控制》、《采购人员核心技能的提升》

2. 供应商管理系列

▪ 《供应商开发与管理》、《供应商开发与质量管理》

 

Ø 授课风格

▪ 1个宗旨:教练式授课,以学员为主体,关注学员需求,聆听学员问题,启发学员思考。

▪ 2个特性:逻辑性,授课条理清晰、针对性强;实战性,学员实战演练,讲师国际多元化实战管理经验分享。

▪ 4种讲解:理论知识通俗讲、案例分析学员讲、角色演练对方讲、实战经验讲师讲。

 

Ø 服务客户(部分)

▪ 美国Oregon、 Honeywell霍尼韦尔、 Flex伟创力国际、斯达克助听器、安波福电子、康德瑞恩、东曜药业、医源医疗、美国升旭液压系统、艾锐珐金属制品、挪拉通科技(苏州)……

 

 

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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