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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2024年09月27日-2024年09月28日
【培训师资】韩冰
【课程费用】¥3,800
【培训地区】广东 - 深圳
【人 气 度】218次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
《聚合共创-高绩效团队的构建与打造》
【课程时间】9月27-28日
【培训地点】深圳
【培训费用】RMB3800 元/人 (含培训费、教材费、税费、茶点)
【课程对象】各部门经理、主管、新晋升主管、高潜人员等
课程背景
没有完美的个人,只有完美的团队。管理中的问题大多数是团队内部管理问题,许多优秀的公司往往祸起萧墙,不欢而散;也有一些公司一直业绩平平,发展缓慢,说到底也是团队问题,团队缺乏竞争力。在互联网时代的今天,协作共赢已成为发展的主题,这就要求树立团队精神,发挥团队协作,优势互补,共同发展。
本课程根据国内企业特质及讲师多年来在企业的务实操作,并撷取最新的管理理论精华以很强的实用性和可操作性特点,融合运用组织心理学、教育心理学,还原真实工作场景,主要围绕高效团队六要素,助企业打造高绩效团队,突出重围,基业长青。
课程收益
● 了解高绩效团队的共同特征
● 掌握明确团队成员个人特点及角色,从而善用并发展你的团队
● 明确团队运作规范及工作步骤,从而提升团队运作效率
● 掌握明确团队目标,共同关注关键行动,全情投入团队目标,从而确保团队目标达成
● 掌握确保团队内积极主动交换所需信息并有效互动的办法,改善团队氛围,提升信任度
● 掌握建立团队成员对彼此诚信和意图的信心的方法,从而使团队全力以赴,合作完成团队任务
课程大纲
第一单元:何为高绩效团队
一、高绩效团队的特质
1.高绩效团队的外在表现:同心、同德、同利、同责
2.高绩效团队的核心特性:
思考性——凡事动脑子想办法
协作性——发掘团队的力量,拧成一股绳
主动性——拒绝等、靠、要,主动解决问题,主动改善行为。
二、高绩效团队的三大挑战
1. 领导是催化剂还是答案库
1)激发团队绩效是每个管理者的基石
2)催化剂:加速团队反应进程
3)答案库:只有管理者拥有答案,团队不懂得主动思考
2. 不怕神对手,就怕猪队友
1)管理者的职责是将猪队友变成神队友
2)通过他人取得团队成功
3. 高手不带来高效
1)团队绩效,并不是个人绩效的加合
2)发挥团队绩效,实现1+1>2的效果
三、高绩效团队六大要素
1.高绩效团队六大要素:角色、信任、沟通、结果、激励、文化。
第二单元:角色——明确个人特点及团队角色
团队研讨:我们需要什么样的战友?
一、从两维六力的角度评估目前团队水平
1. 团队评估的两维六力:
两维——业务能力水平与价值观水平
六力——学习力、思考力、目标力、沟通力、协作力、执行力
二、一表在手,用人不愁——团队盘点表的制定
步骤一:明确自己所属团队对公司/部门最重要的贡献
步骤二:检视并加入你认为评估团队成员最关键的指标
步骤三:考虑团队成员各项指标的表现并打分
步骤四:评估团队成员的成长阶段,有针对性的进行辅导和提升
工具:《团队盘点表》
案例练习:制作自己部门的《团队盘点表》
第三单元:信任——建立团队成员对彼此诚信和意图的信心
一、信任是团队产生凝聚力的基础
1.团队信任的定义:团队信任的五个纬度——正直、能力、一贯性、忠诚、开放
2.团队信任缺乏的8种表现
3.如何建立团队中的信任关系
第四单元:沟通——积极主动交换所需信息,并有效互动
一、沟通在团队中到底有多重要
1. 团队内沟通的好坏>智力+个性+技能
2. 职场沟通的逻辑,小心沟通的陷阱
二、克服沟通的障碍——如何避免鸡同鸭讲的悲剧
1.管理好沟通的过程,把握沟通对象的做事风格。
2.学会掌握倾听技巧与语言分解模型,了解对方的弦外之音
3.课堂练习5分钟:说出你的故事。
4.有逻辑的表达:“1-3-1-1”的思维工具加“5W2H”内容结构,清晰表达自我:
5.掌握“三明治”表达法,避免“冰淇淋”式沟通
三、高效沟通的情景化应用
1. 布置工作
a)明确描述期望达到的结果。
b)尊重专业、达成共识。
c)尽量不用命令式的沟通。
d)下达任务要清晰、完整、简明
2.日常汇报
a)主动汇报(What-Why-When-How)
b)多谈数据、少谈感受
c)多谈办法、少谈困难
d)注意工作的截止时间
3.跨部门沟通
a)跨部门沟通:态度优先,表达体谅和理解
b)日常对接:协调为主,避免指挥
c)跨部门协作:工作优先,看淡得失
d)向上汇报工作:多谈感谢,站在双方的利益上谈期许
课堂练习:沟通实战场景训练
第五单元:结果——清晰目标,关注行动,全情投入
一、如何设定清晰的团队目标
1. 执行系统构建的意义
2. 科学的目标设定与分解——结果定义+杠杆动作
3. 目标设定的SMART原则
二、如何提升团队的执行力
1.如何设计目标达成的杠杆动作
2.团队执行能力提升的4大步骤
3.如何通过PDCA循环改进提升团队执行能力
三、日常执行力管理工具. 制作绩效看板四步法
第一步:定内容(目标+行动)
第二步:记数值(通过图表形式呈现目标结果和行动)
第三步:实时更新(更新一次即增强一次正确行为再次发生的几率)
第四步:摆位置(把绩效看板摆放在团队成员最容易看到的位置)
第六单元:激励——团队全力以赴,合作完成团队任务
1.激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
3.管理者激励部属的四个象限
4.管理者常用的激励方式
5.激发下属工作热情的非经济手段
6.现场研讨:如何有效通过激励手段达成团队目标
第七单元:文化——营造团队共同拼搏的氛围,帮助团队基业长青
营造团队文化的四大关键
关键一:目的(我们为什么在这里)
关键二:职责(每个成员和岗位的工作职责)
关键三:目标(衡量团队成功的指标)
1)符合SMART原则
2)包含达成业绩和发展人才
关键四:核心价值观(商定团队中的行为要求,要做什么,不要做什么)
方法:头脑风暴法,目标障碍法
二、如何实践团队文化
1. 全军出击——企业经营人、各级管理者、核心团队员工共同参与。
2. 细节彰显——制度是文化的最低要求,凡是有违文化的勇敢说不。
3. 榜样力量——团队需要英雄、文化需要榜样,让奋斗者感到幸福。
课堂演练:为团队制定一份《团队公约》作为文化体现
讲师介绍
韩冰 老师
华人管理教育第一人余世维博士嫡传弟子
美国职业培训师协会(AITA)注册国际职业培训师
SPOT团队引导技术认证讲师
郑州大学EMBA boss读书会领导力课程特邀讲师
上海交通大学海外教育学院特聘讲师
2007年至今共10余年培训经验
培训课时超过10000学时,培训学员超80000人次
个人简介
韩冰老师10余年培训行业管理咨询经验,专注于中国新生代员工的成长与管理、高绩效团队打造,员工职业化塑造与MTP中层管理领域,擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力。
曾服务于企业多年,担任多家企业的管理顾问及企业教练,同时也是AACTP国际职业培训师认证讲师,具有丰富的实战管理和培训经验,培训数百家企业的内部培训经验,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,善于捕捉现场案例,让学员身临其境,课堂轻松愉悦。
常年深入企业内部进行调研和专访,收集总结多种实用的解决问题之工具和技巧,将理论性、趣味性与实效性相结合,体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变,深受企业和学员好评。
授课风格
其授课轻松活泼,幽默风趣,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。能够充分调动学员的情绪,在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具,现场氛围轻松愉悦。
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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