年度盘点：工作总结思维与汇报技巧

想清楚 讲明白

——年度盘点：工作总结思维与汇报技巧

课程时间：2023年12月05日（星期二）长沙

课程费用：1980元/人（含教材、午餐、课间茶点以及相应税费）

适用对象：企业中基层级管理者、储备干部等

注：本课程可为企业提供上门内训服务和咨询服务，欢迎来电咨询！

 

课程背景：

项目方案、工作总结以及工作汇报，是每一位职场人事脱离不开的必备技能。在第四季度，你大概率会遇到一个挑战，这就是写总结、作汇报。

v 写不出来亮点，看不到汇报内容的重点该怎么办？

v 构思欠缺直观的思路，写不出高度怎么办？

v 汇报没有逻辑，看不清思路与思维，分析不明朗该怎么办？

v 汇报抓不住重点，表达不出有效的结论怎么办？

v 本次课程将给你这两方面的工作支上几个杀招。

 

◉ 价值收益：

v 提升总结亮点与高度3大杀招

v 化用标杆法的2个关键步骤

v 数字提取法的2次重要提炼

v 概念封装法的3次华丽转身

v 工作总结结构设计4个重要维度

v 演绎法与归纳法的练习

v MECE原则的应用与变形

v 3种汇报公式

 

◉ 培训纲要：

Chapter 01 工作总结提升，技能放送——工作亮点与高度，是规划出来的

一、技能一：化用标杆法

v 化用标杆法第一步：找标杆

v 案例与教学活动：大新闻的小标题

v 化用标杆法第二步：化用

v 案例与教学活动：大新闻的小标题的化用示范

二、技能二：数字提取法

v 案例与教学活动：官话、套话的工作总结

v 数字提取法第一次提炼：合并同类项

v 数字提取法第二次提炼：工作找价值

v 案例与教学活动：将“官话、套话”扭转为有效的工作总结

三、技能三：概念封装法

v 案例与教学活动：一堆琐碎的工作

v 概念封装法第一次转身：总结工作特点

v 概念封装法第二次转身：套概念

v 概念封装法第三次转身：封装

v 案例与教学活动：“一堆琐碎的工作”的价值

 

Chapter 02 工作总结提升，结构策划——一目了然，是设计出来的

一、一切从目的说起

v 工作总结是大框架下的个性展示

v 方向要能够激励人心

v 成果要能够唤起喜悦

v 案例与教学活动：设计一句“口号”

二、成果必须有量化展示

v 对目的的量化描述

v 数字达成与成果的关系要明显直接

v 案例与教学活动： “口号”的量化表达

三、为了实现目标的行动策略

v 策略是行动的切入点

v 策略是表述要能够引人入胜

v 策略必须符合科学性

v 警惕“自创模型”的行为

v 案例与教学活动： 策略的描述与升级

四、行动策略的衡量标准

v 衡量要有直接、客观、可信的数据

v 数据通过对比才能展现价值

v 对比要有画面感

v 警惕“数字冲击”式的震撼

Chapter 03 从想清楚到讲明白——逻辑工具是基础

v 案例与教学活动：演绎论证

一、演绎法——逻辑论证

v 从普遍到个案的过程

v 三段论

v 呈现结构：“问题-原因-对策-中心思想”

v 风险一：三段论的合理性

v 风险二：越往后信息量越大

v 案例与教学活动：男人是什么？

二、归纳法——逻辑分组

v 从个案到普遍的过程

v 并列要点

v 呈现结构：“中心思想-对策一-对策二-对策三”

v 归纳法的优势

三、表达时的MECE要求

v MECE原则

v 用MECE原则检查内容

v 常见的MECE模型

v 案例与教学活动：《表达内容的情境调整》

 

Chapter 04 工作汇报——用结构化思维提升职场效能

v 案例与教学活动：“还是给兄弟们发点福利吧！你说呢？领导。”

一、确定汇报目标

v 分析工作成果与总体工作方向

v 明确自身职权范围

v 了解接受汇报者的意图

二、明确汇报场景

v 认知常用场景

v 常用场景分析：地点、时间、任务、情绪

v 分析突发情况

v 准备备用场景应对方案

三、根据金字塔模型构建内容

v 依据目标有效表达结论

v 有逻辑的选择论据

v 填充回报其他元素

v 检查并练习

v 案例与教学活动：主题电梯汇报

四、常用汇报表达结构

v 结论性汇报：PP（结论、依据、事例、重申结论）

v 描述性汇报：STAR（背景、任务、行动、结果）

v 说明性汇报：SCQA（情景、冲突、疑问、答案）

 

◉ 讲师介绍：  

周炜博 /Zhou Weibo ACI注册国际高级职业培训师认证、哈佛大学《管理、团队、领导力》研究认证、管理学系统培训项目（MTP）认证、中国科学院院心理咨询师认证、组织变革驱动力（OD）认证、组织学习成果转化师(6Ds) 认证、中华文化传承辅导师（人社部）认证。从业十余年，有着咨询顾问、培训讲师和体验式培训教练多重功力。                        

 

 

 

 

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