大客户战略管理：从大客户经理多维视角谈战略 -中企联企业培训网

基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

大客户战略管理：从大客户经理多维视角谈战略

【开课时间】2023年10月12日-2023年10月13日
【培训师资】专家
【课程费用】￥5,998
【培训地区】上海 - 上海
【人气度】136次
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课程内容

大客户战略管理：从大客户经理多维视角谈战略

在全球化大背景下，与巨人同行方能行稳致远。

但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。

课程大纲

1. 大客户经理的工作
* 大客户管理定义
* 大客户管理的组织模型

2. 大客户经理——知识管理者
* 专家和顾问角色
* 获得和保持对客户的深入了解
* 草拟出SWOT分析

3. 大客户经理——业务管理者
* 提供者／业务开拓者角色
* 针对客户的业务方案
* 客户计划流程

4. 大客户经理——关系管理者
* 公共关系角色
* 识别和涵括关键参与者
* 分析客户关系的有效性，以便重新调整相关战略

5. 大客户经理——项目和团队管理者
* 负责行动方案实施的协调者角色
* 组织实施和动员团队
* 引导行动方案的发展
* 促进合作，避免冲突

适合谁

* 管理大客户的销售总监

* 销售工程师或大客户经理

时间表

10月12~13日上海

11月23~24日北京

费用

5998元/人

授课形式

公开课、内训

联系方式：中企联企业培训网
咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218
联系人：潘洪利 13051501222
电子邮箱：phL568@163.com
网址：www.zqLpx.com

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