研发度量管理

培训时间/地点：2023年5月12~13日（星期五~星期六）/上 海

收费标准：￥4500/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

课程目标：

1、 构建项目度量数据和过程能力基线，能够实现可预测的产品开发过程。

2、 建立度量体系和获取度量数据，使得业务决策更准确，有数据支撑，避免拍脑袋，凭经验。

3、 管理优化，基于研发效率、开发质量、短木板的量化和改进更准确，目标清晰。

参训对象：

Ø 研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干；

Ø 流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。企划等产品开发流程相关部门，工程、测试、技术支持等部门

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

一、度量基础知识

1. 度量概念

² 什么是度量

² 度量的目的

² 度量过程及方法

² 常用度量数据测量及分析

2. 度量指标分类

² 财务指标

² 质量指标

² 成本指标

² 效率指标

² 时间指标

² 规模指标

² 能力指标

3. 业界常用的度量方法

² 平衡计分卡

² OPM方法

² GQM方法

² IPOOC/SIPOC方法

² 质量成本

4. 如何输出指标定义和收集数据

² 定义指标的过程/指导

² 好的度量/测量的定义特征

5. 现状思考

² 为什么度量系统没有起到作用？

² 经验与教训

二、研发项目度量管理

1. 产品开发项目度量指标

² 规模：开发工作量、测试用例数、代码规模……

² 质量：需求变更率、缺陷密度、单元测试覆盖率……

² 效率：开发生产率、自动化率、问题解决时长……

² 进度：项目进度偏差率

² 成本：目标成本达成率、项目费用偏差率……

2. 华为度量实践分享

² 研发度量横向覆盖：从规划到开发到生命周期管理（需求管理、产品规划、产品开发、生命周期）

² 研发度量纵向覆盖：各功能领域（研发、采购、制造、市场、服务）

3. 项目度量过程

4. 项目度量执行与分析控制

² 度量分析的步骤

² 技术评审点结束如何做质量分析

5. 过程能力基线（PCB）

² 什么是PCB

² PCB与组织级度量分析

² PCB计算方法

² PCB分析过程

² PCB分析工具

6. 项目度量模板

7. 度量指标字典

三、PQA关注的重点指标

1. PQA产品核心领域度量

2. DFX指标——可供应性、可服务性、可销售性

四、度量管理

1. 度量管理规范化

² 度量需求管理

² 规范化指标字典

² 度量指标成熟度评估标准

² 度量指标应用管理

2. 度量平台、IT

3. 度量团队/组织

五、案例演练（45min）

1. IPOOC方法论

2. 演练：制造质量提升，通过IPOOC导出CSF构成要素，形成KPI指标

讲师介绍：Peter Wang

曾在世界500强大型通讯企业工作；

长期从事质量管理，流程建设方面工作；

IPD 研发领域流程变革专家；

Ø 曾主导研发业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。

Ø 管理经验丰富，长期担任流程变革项目负责人，拥有跨部门合作和项目型组织成功运作管理实践经验；

Ø 培训能力强，教学IPD研发流程变革、研发质量管理、研发信息安全等课程；

擅长领域：

Ø 研发业务流程变革管理

Ø 研发组织变革管理

Ø 流程IT项目规划

Ø 研发质量管理

Ø 信息安全和隐私保护、内控

Ø 采购供应链业务流程变革