《九型人格-职场沟通技巧全攻略》

《九型人格-职场沟通技巧全攻略》

时间地点：11月11-12日    广州

费    用：3800元/人

一、 课程信息 

课程名称：九型人格-职场沟通技巧全攻略

课程类别: 通用管理类

授课形式：体验式授课

标准课时：2-3日/约12-18小时

 

课程目标： 

l 深入认识『九型人格』性格特征及思维模式；

l 迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚；

l 透析自身性格潜在困惑之解决方式，活出真我风采；

l 洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递，更促进和谐关系，显著达成沟通意向；

l 熟练运用九型人格心理学沟通技巧，针对不同性格采取不同沟通策略，以达至最佳沟通效果，有效提升绩效指数。

 

课程概述：

既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程，所以我们也特别设计了一些与别不同的活动，让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后，学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《自我认知与沟通艺术——九型人格学》之后，能系统化地对不同类型的人格特质深入认识，抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型；与此同时，对于不同性格类型人的沟通策略，也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修班。

学习要素： 

l VAK视觉、听觉及感觉模式，全方位描述九种类型的性格特征及不同之处。

l 洞悉自己的性格形态，且学会快速掌握分辨他人的性格类型之技巧。

l 了解自己和不同性格类型的沟通禁忌，避免错误发放信息。

l 透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓。

l 熟悉和家人、伙伴、客户性格特质，以此达至和谐关系之要领。

教学方式：

讲授	演示	讨论	练习	游戏	角色扮演	视频
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 课程大纲： 

一、引言——课程概述（0900-0930）

1．2天课程流程指引

2．介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3．简单认识九型人格学发展历史

目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。

 

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码（0930-1200）

1. 九型人格的学习心态和准则

2．观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3．幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点

4. 游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。

三、性格识别练习（1400—1700  次日0900—1100）

1. 透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2. 在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3. 一针见血了解不同性格类型之沟通要领

4. 导师分享

目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。

 

四、九型人格在人际沟通实战练习（1100—1200  1400—1630）

1. 游戏演练：性格对对碰

2. 九种性格的人际沟通要点；自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3. 导师穿插点评引导

目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。

 

五、课程总结（1630—1700）

全部课程回顾及总结

（PS.详细课程内容会依照主办方要求及学员状态而做出微调）

 

二、 受众要求

学员人数：25-50人

 

三、导师情况

主任导师： 汪庭弘 博士  Dr. TingHong Wang (行业从业经验21年)

l   心理学哲学博士（Ph.D. Psychology）、应用心理学博士（Doctor of Applied Psychology）

l   欧洲大学商学院（EU）工商管理硕士（MBA）

l   多所世界著名大学客座教授

l   英国国际心理学管理学院（IPMC）认证资深培训导师（授证导师资格）

l   国际九型人格学学府（ERI）创始人认证资深培训导师（授证导师资格）

l   国际九型人格学协会（IEA）注册培训导师专业资格 

l   国际认证（Ginger & ACSTH）专业九型人格教练资格

l   国际注册身心语言程序学（NLP）专业执行师

l   CPP国际注册MBTI施测师

l   国际注册催眠治疗师——美国催眠治疗师注册局 （ABH）

l   国际注册高级心理咨询师（IIAA）

 

 

导师简介：

1.  中国内地唯一同时拥有心理学哲学博士及应用心理学博士（双博士）资格、多所国际九型人格官方最高认证级别、世界五百强高管背景经验于一身之九型人格导师；

2. 指定九型人格课程衔接MBA课程之华人客座教授，执教于如「欧洲大学EU」等多间国际著名学府；

3. 《九型人格-洞悉自己与他人的艺术》、《俏佳人的九型人格世界》、《因型施教 管教有法》、《九型人格-商业管理指南》等多本九型人格心理学畅销书籍作者，新书首发头一个月，销量突破同类型书籍销售纪录。

 

 

 

四、 获得证书

完整修读两日（约12小时）之学员，可获得由英国国际心理学管理学院（IPMC）签发，同时获得国际九型人格资源学府（ERI）、国际九型人格学协会（IEA）三所官方机构共同认证「九型人格基础应用证书」。

证书的价值：

1、全球唯一同时获得三所国际官方机构共同认证的九型人格专业证书，三所机构分别是：

a、英国国际心理学管理学院（IPMC）

b、国际九型人格资源学府（ERI）

c、国际九型人格学协会（IEA）

（b和c分别是现今全球规模最大，也是最权威的九型人格专业官方机构。）

 

2、世界前五百强著名大学，绝大部分已经将九型人格心理学列为［工商管理硕士MBA］、［应用心理学硕士MAP］、［应用心理学博士DAP］⋯⋯等学位课程的必修课。例如：美国斯坦福大学、英国剑桥安格利亚鲁斯金大学、波兰热舒夫信息技术与管理大学、欧洲大学……等等。如果学生获得九型人格学证书，加上导师亲笔推荐信，可以免去入学考试、入学面试等要求，包括还有1-2门学科免修，及部分学费减免的优待礼遇。这当中很多大学不用去国外读，在中国也有他们分校，且是中文教学。

 

3、此公开课证书是一阶段，之后完成二阶段及三阶段课程，可以获得由上面三所官方机构同时认证的［国际注册九型人格商业执行师］，以及英国剑桥管理学院CMA签发的［国际注册心理咨询师］两个专业资格。

 

 

 

汪庭弘 博士 Dr. TingHong Wang（九型人格學從業經驗20年）

Empresarial University（UNEM）心理學哲學博士（Ph.D. Psychology） Ph.D. Psychology from Empresarial University（UNEM）  歐洲大學商學院工商管理碩士（MBA） European University Business School MBA  英國劍橋管理學院（CMA）客座教授 Cambridge Management Academy Guest Professor  歐洲大學商學院（EU）客座教授 EU Business School Guest Professor  國際九型人格學協會（IEA）註冊培訓導師專業資格 International Enneagram Association Accredited Teacher  國際九型人格學學府（ERI）創始人認證資深導師（授證導師資格） Enneagram Resources International Certified Trainer  英國國際心理學管理學院（IPMC）註冊認證資深導師（授證導師資格） International Psychology Management College Certified Trainer  國際認證（Ginger & ACSTH）專業九型人格教練資格 Ginger Lapid-Bogda ,PH.D. & ACSTH Certified Enneagram Coach  身心語言程式學（NLP）創始人認證專業執行師 International Institute of Mental Health NLP. Richard Bandler    CPP國際註冊MBTI施測師 CPP MBTI Certification Programme  美國催眠治療師註冊局（ABH）註冊催眠治療師 American Board of Hypnotherapy

 

專業背景

Ø 2001-2019年分別引入包括歐洲大學商學院在內多所世界名校進入中國，在中國成功開設其大學相關研究生、MBA、DBA、應用心理學碩士MAP、應用心理學博士DAP⋯⋯等課程。

Ø 2018年汪庭弘博士課程培訓體系獲IEA認可，成為IEA認證體系課程（ATP），完成全部系列課程，學員可獲得國際認證「九型人格商業執行師」資格，以及可獲得96導師認證學分。

Ø 2014年獲得英國國際心理學管理學院（IPMC）認證資深九型人格學導師資格，可直接簽發該學院認證證書，是該學院直接認證之首位華人導師。

Ø 2012-2015年出版《九型人格-洞悉自我與他人的藝術》、《俏佳人的九型人格世界》、《因型施教 管教有法》、《九型人格—商業管理指南》等多本心理學暢銷書籍，並在首發一個月內，銷量破記錄。

Ø 2012年起，成為全球首位指定九型人格課程銜接國際MBA課程之華人特邀教授（歐洲大學、英國奇切斯特大學、英國劍橋管理學院、波蘭熱舒夫信息技術與管理大學、清華大學……等等）

Ø 2002年、2016年，分別獲得九型人格學官方認證最高級別：國際九型人格學府及協會（ERI、IEA）共同註冊認可資深培訓導師資格，係中國首位獲得此榮譽的導師。可直接簽發國際認可九型人格證書(中國國內唯一具備心理學哲學博士資格及世界五百強管理背景，并同時獲得九型人格學官方認證最高級別導師)。

Ø 2000年開始專研學習九型人格學，曾先後跟隨多位九型人格國際大師學習專業九型人格專業課程技巧,是國內最早接觸九型人格學的導師之一。

 

 

職業背景：

1998-2004年曾任職世界五百強企業，從事營運管理工作。所擔任職位包括HR經理、培訓經理、企劃經理等。其後曾受雇於多家企業擔任人才發展顧問、培訓顧問等職位。對銷售實戰、團隊管理、人員培育等方面有著豐富的實戰經驗。

 

主要課程：

  九型人格——自我認知與溝通藝術（基礎應用）

  九型人格——識人用人與性格分析（基礎應用）

  九型人格——透視性格、領導有方（基礎應用）

  九型人格——自我認知及個人成長（進階應用）

   國際認證九型人格專業資格課程 （專業課程）

   九型人格商業管理技巧課程（MBA專業課程）

 

培訓服務企業：

外資集團：

安利（中國）培訓中心、安利（中國）日用品有限公司、美國立新世紀、美國如新、希爾頓酒店集團、香港太古可口可樂、香港諾基亞、澳門銀行、九龍倉集團、美國安費諾（Amphenol Corporation）、安聯全球救援集團（Allianz）、美國泰科電子、日立電梯（中國）有限公司、本田汽車、豐田汽車、AIA友邦保險、中原地產、周大福珠寶、香港地鐵、佐丹奴服飾……

 

國內企業：

國藥集團、TCL、中遠航運、中國銀行、工商銀行、民生銀行、農業銀行、儂商銀行、招商銀行、中國電信、中國聯通、中國移動、PICC中國人民財產保險股份有限公司、廣汽集團、新華人壽、海南航空、美的集團、華帝燃俱、統一集團、歐普照明、廣東石化、格力地產、前程無憂(51job.com)、南方都市報、廣州市地下鐵道總公司、真功夫、紅蜻蜓、蘇荷（SOHO）娛樂集團、南沙燃氣、……

 

知名學府（擔任客座教授）：

歐洲大學EU、美國威斯康辛州協和大學CUW、英國劍橋安格利亞魯斯金大學ARU、英國奇切斯特大學UC、英國劍橋管理學院CMA、俄羅斯西南國立大學SWSU、芬蘭郝爾辛基大學UH、波蘭熱舒夫信息科技與管理大學UITM、清華大學、華中科技大學、…… 

 

部分獲益分享：

記得幾年前參加九型人格的培訓，雖然那次只是短短幾個小時的講座，但卻令我輕易的解開了與一位多年好友的誤會。讓我在那份關懷裡重新體驗自由，那種輕鬆自在的心情，如今依然在我血液裡流動。

——宋文艷 沃爾瑪（中國）WAL-MART人力資源經理

 

學習九型人格知識對於改進管理與領導工作是有很大幫助的，我樂於為之薦，一方面是因為我自己對於九型人格是有一定掌握與使用經驗者，肯定其價值；另一方面是因為我相信有這樣的通俗指南會讓更多人受益於學習與交流的機會，而把九型人格的使用常規化。

——袁岳 零點研究諮詢集團 董事長

 

我記得汪庭弘導師說過：“沒有壞的性格，只有還未成長的性格”這句話我記憶猶新。九型人格學對於當今社會上的各種企業來說，是不可或缺的“禦人工具”。所謂“知己解彼，百戰百勝”，相信只有更多的了解自己、夥伴、競爭對手，我們才能做到在工作中游刃有餘。我曾經在時代雜誌（TIME）上看到這樣一句話“你的企業如果不運用九型人格，再大也有限”，希望有更多的人可以透過汪庭弘導師來了解這門行之有效的性格心理學。

——龍濤 肯德基（中國）有限公司 營運經理

 

非常感謝好朋友的推薦，讓我走進了九型人格學的課堂，感覺像是生命中又推開了一扇新的窗！五年前，課堂上一個個鮮明的性格讓我看到了人在本質上的善良與可愛，從此內心滋生了對他人更多的包容與欣賞！有人說九型人格學是人生的一種識人工具，我倒覺得九型人格更像是一面鏡子，既可認知自己，又能理解他人；讓我在成長和修煉的路上多了一份對照，也讓我在工作和生活中充滿了喜悅！

——何麗麗 無限極（中國）有限公司 業務總監

 

課程之後，每每見到人和事，我就會很用心的觀察分析，但是我記得老師講過：我們學九型人格不是為了貼標籤，而是為了更好的相處。再次感謝老師兩天的授課，獲益良多！

——何君瑜 戴爾（中國）南區培訓經理

 

九型人格理論給我解決組織溝通問題提供了工具。兩天課程當中，從我同事積極的參與狀態，可以看出他們也對性格的奧秘有著濃厚的興趣，也希望透過了解自己和他人的性格來改善自己的人際關係。之所以有上面這些感受，都是來自汪庭弘博士風趣幽默、生動活潑的授課風格，和紮實深厚的理論學識。

——王晶 深圳航空瀋陽分公司總經理

 

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