问题分析与决策制定技巧

 Analysis of Problem and Skills of Making Decision

类型/Type：公开课 Public Training

语言/Language：中文Chinese

费用/Fee：4580元/人RMB

· 排期/Schedule

上海：2021年03月04-05日；2021年07月08-09日

北京：2021年06月10-11日

深圳：2021年05月13-14日

广州：2021年04月15-16日

成都：2021年04月29-30日

· 培训议程/Agenda

· 概述/Overview

课程背景：

据国外权威机构研究，对管理者来说，如果你只想发生小小的改变，那你只需要改变人们的行为方式；如果你希望带来成倍得改变，那你就必须改变人们的思维模式！

问题分析与决策源于美国兰德公司凯普钠博士(Charles H.Kepner)和崔果博士(Benjanmin B.Tregoe)的经典著作，其目的就是通过理性化、流程化的方法，转变职业人的思维模式，提高员工分析问题、界定问题、解决问题的能力，提高执行力。

授课对象：

企业各级管理人员、有潜质员工

课程方式：

讲授+案例分析+视频分享+情景模拟+实战演练

适合状况：

当公司的员工面临复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目，却因为情况不明、思路不清，正发愁不知从何下手的时候……

课程定位：

帮你的团队看清问题、锁定重点；剥离现象、分析核心；明确要求、寻找方案；预估风险、完善方案；最终漂亮地解决问题或是改善绩效，提高执行力。

课程逻辑：

请问：工作需要动脑子吗？又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。

在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。但当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突然发现自己的脑子不够用了……

因为这不是我们习惯面对的事情；因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和商量问题的时候，会更加盲目而且情况更令人沮丧。这时才发现过去经历的“解决问题”的训练其实主要是专业能力的训练、专业经验的培养，却很少思维能力的训练。

而《问题分析与决策》课程，就是这样一个流程、一种模型、一套工具，使用该工具就可以让大家运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题，制定系统的行动计划并不断改进，从而通过持续改善行动实现个人和组织利益最大化。问题分析与决策示意。

课程收益：

· 学会面对不同问题和情境运用系统思维能力进行思考，有条理有步骤地分析和解决问题。

· 针对不同的意见和要求时，能往解决问题的方向引导，推动合作

· 关注关键目标，排除不确定因素的干扰

· 当复杂或简单的问题、决策和规划时，团队和个人能开展更快捷有效的工作

· 在基于事实（不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息

· 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施

· 提高决策的科学性和准确性，避免随意性或主观性

· 活动纲要/Outline

· 讲师介绍/Lecturer

赵老师

² 管理系统提升专家

² 专注于管理教育与培训三十年

² 13年多领域企业高管/企业大学经历

² 13年高校教师经历

² 武汉大学经济与管理学院研究生兼职导师

² 曾任：丝宝集团 总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师

² 曾任：晟通科技集团 企业大学校长/管理研究院副院长

² 曾任：远大科技集团 管理学院院长

实战经验：

² 人才开发和领导力系统提升——于1997年参加交通部重点软科学课题《跨世纪交通专业技术人才工程主体框架研究》和《干部培训的计划与管理研究》，主持并参与丝宝集团、晟通科技集团等特大型企业管理人才梯队建设项目，理论扎实，实践经验丰富。

² 企业管理变革——曾参与丝宝集团管理变革推动工作，长期主持企业经营战略的制定、跟进与检核，拥有丰富的组织管理变革经验。

² 培训管理——主持并筹建了丝宝集团管理学院、三正集团培训中心、晟通集团晟通大学等企业大学，拥有丰富的企业大学运营经验。

² 资深培训师——拥有近三十年的管理教育与培训经历，其中，十三年的大学教师经历，积淀了深厚的管理理论素养；十三年多领域（涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业）高管（企业大学）工作经历，实战经验积累丰富；曾受邀在美的、三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、中国移动集团、九州通集团、烽火科技集团、东风贝洱热系统公司、朗新科技、高德红外、玄武科技、中联物流、安得物流等企业进行领导力、团队管理、企业教练技术培训，培训满意度 95%以上。

核心课程：

MTP管理核心技能训练、管理教练技术、管理沟通艺术、绩效导向领导力、问题解决与决策制定、卓越管理者的五项修炼、教练式领导力、跳出盒子—更高层次的影响力

授课特色：

² 引导学习，而不仅仅是简单灌输。赵老师擅长于引导，在他的课堂上，那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”，被替换为问题牵引、循循善诱的引导，在推动学员主动学习的过程中，轻松、自然地达成培训目标。

² 行为改变，而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论，但是，理论只有落地为具体的工具、方法，才能推动绩效的改进。在赵老师的课堂上，严谨而有条理的讲解，与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合，推动学员由“知”到“行”的转化。

² 聚焦问题，而不仅仅是逻辑自洽。课程围绕问题的系统设计：课前，通过调研，找准问题，聚焦问题；课中，通过引导，激发问题，讨论问题；课后，通过跟踪，锁定问题，解决问题。

服务客户：

综合性集团：中建三局、中石化、中海油、美的集团、中铁四院、武汉中铁大桥局集团、丝宝集团、三正集团、晟通科技集团、西南水泥、广西医药集团、盛丰建设集团、海南星华集团、中交二航局集团、汉江集团、广州钢铁集团、鄂旅投集团、华侨城集团……

机械制造业：三一重工、中联重科、上海通用重工集团、东风本田、上海航天、东风康明斯、东风风神汽车、东风集团技术中心、神龙汽车、东风标致、东风股份、东风贝洱热系统公司、东风伟世通、东风乘用车、东风商用车、英瑞杰汽车系统、广东鸿图科技、中国汽车研究院、小天鹅电器、麦克维尔空调、远大空调、航天九院、南昌辉门密封件系统有限公司、海斯坦普金属成型、东风鸿泰汽车报废回收公司、东风格特拉克变速箱有限公司、飞利浦照明、大洋电机、兴澄特种钢、江苏惠瑞空调净化工程公司、歌博铸造、日新科技……

信息技术：中兴通讯、烽火科技集团、金山软件、朗新科技集团、银汉科技、玄武科技、武汉精测电子、远光软件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、烽火众智、中大互联在线科技有限公司、安科创新（深圳）有限公司、精伦电子、宏景电子、航天电子、高德红外、武汉微创电子股份、西安西部资信……

制药行业：九州通集团、远大制药、西安力邦制药、国药集团武汉血液制品公司、晶能生物技术（上海）公司、上海健康医学院、华润三九制药、四川海王医疗科技……

物流行业：湖北邮政公司、顺丰物流、安得物流、南京苏源物流、招商物流、东风南方物流、中联物流、广州风神物流、上海华振物流……

金融保险：中国人保、中国银行、瑞穗银行、中信银行、湖北农行、农行人寿、长沙建行、三明农商行、青岛工商银行、福建省联社、恩施农业银行、西安银行、浦发银行、武汉农商行、天安人寿保险、生命人寿……

通信行业：中国移动新疆公司、中国移动河南省公司、长江通信、中山广电、中国电信广东公司……

地产行业：万科地产、新世界物业、香港恒胜地产、藏龙岛集团、嘉禾装饰集团、华新水泥、……

电力行业：国家电网河南公司、国电汉川电厂、南京大唐电力……

其他：重庆机场、湖北机场、铜仁烟草、郴州卷烟厂、昆明烟草、湖南中烟、伊利乳业、澳优乳业、红牛集团、中山生活家、岭南园林、北京联宾塑胶印刷、北京大源无纺布、常州维尔福、良之隆食材股份、合肥安粮集团、华中科技大学启明学院、武汉大学经济与工商管理学院、华中师范大学经济学院、湖北大学文学院、湖北工业大学……