《目标制定与执行》中层干部版 内训课程

《目标制定与执行》

中层干部版

主讲：林安

 

课程背景

企业各级部门承接企业的战略目标、制定本部门目标、执行目标、衡量目标执行结果、应用执行结果，对保障企业战略落地实施及可持续发展至关重要。

目标管理源于企业的战略， 其本质是通过部门绩效管理，确保实现部门的绩效目标，从而保障企业的战略执行。

本课程从绩效管理的视角，基于企业战略解码，对部门目标制定、执行、衡量、应用，做了全面系统的讲解，这也是本课程区别于该领域其他《执行力》课程的最大的亮点。其中有国际公认的方法论及工具（如平衡记分卡、PBC等），也采纳了IBM、华为等企业的目标管理与执行经验，结合适量的讨论、案例分析和演练，基于逻辑与业务场景层层展开，使管理者易于理解并接受，是企业中层及基层管理者不可多得的培训课程。

 

培训收益：

企业收益：提升组织运作效率、确保企业快速调整战略、并保障企业的战略通过部门目标的有效制定与执行而落地，增强企业自我纠偏与持续发展的能力。

学员收益：掌握目标管理从制定、执行、衡量、应用的基本方法，掌握平衡记分卡、PBC架构等工具应用。

知识点：目标制定方法、平衡记分卡、PBC、教练式辅导、G.R.O.W模型等。

 

课程特点：

授课50%+讨论30%+案例分析10%+视频分析10%

 

参训对象：高层、中层、基层管理者

 

培训时长

2天（6小时/天）

 

课程大纲

一、课程目标：

1、确保企业的战略通过部门目标的有效制定与执行而落地，增强企业自我纠偏与持续发展的能力。

掌握目标管理从制定、执行、衡量、应用的基本方法，掌握平衡记分卡、PBC架构等工具应用。

 

二、部门目标制定

1、        战略到执行全景图

2、        战略解码输出

3、        讨论：我们在目标制定与执行中遇到了哪些挑战？

4、        什么是好的目标？

5、        指标确定的目的与原则

6.  指标与目标的关系

7.  案例分析：英国犯人运往澳大利亚

8.  案例研讨：实际工作中是否也有相似的案例，指标牵引的方向和真正的目标并不相同

9.  指标设计示例

10.  指标与重点工作确定过程

11. 业务重点分解的目的与原则

12. 优先重点工作分解（责任矩阵）示例

13. 目标制定流程

1)     目标制定流程介绍

2)     第一步部门责任中心定位

3)     第二步战略牵引目标

a)     介绍

b)     讨论：部门的战略牵引目标是什么？

c)     部门战略牵引目标范例

  4）第三步 战略澄清

a)     如何做战略澄清

b)     战略澄清的具体内容（含讨论）

5）第四步 审视战略澄清图（含讨论）

6）第五步 确定部门衡量指标和重点工作（含讨论）

7）第六步 确定部门责任分解矩阵（含讨论）

 14. 部门绩效指标设计工具：平衡记分卡

 15. 部门绩效目标模板

 16. 部门目标绩效指标定义说明

 17. 部门目标绩效指标的选取

 18. 基于流程责任的绩效指标

 19小结

 

三、部门目标执行

1.     什么是目标执行辅导

2.     目标执行中管理者的责任

3.     管理者应提供及时有限的辅导和帮助

4.     管理者应怎样做好执行中的辅导

5.     讨论：具体还是笼统？

6.     教练式辅导

7.     GROW模型

8.   教练式辅导的时机

9.   教练式辅导的常见困惑

10.  视屏分析：佟湘玉辅导小蔡过程中,第一回有什么问题？第四回哪些做得比较好？

11.  讨论：你在工作中是如何做执行辅导的

12.  目标分解方法：关键成功要素分解法

13.  目标分解方法：责任矩阵分解法

14.  目标分解沟通的意义

15.  目标分解沟通要点

16.  视频分析：如何做绩效目标购同

17.  个人目标制定的工具：PBC

18.  华为实践分享：PBC

19.  绩效问题诊断工具：绩效诊断箱模型

20.  讨论：作为一名管理者，在执行辅导步骤中，有哪些重点工作

21.  目标制行过程中，对平行部门及上级部门如何运作

22.  小结

 

四、部门目标管理

1.     部门目标管理框架

2.     部门目标管理原则

3.     部门目标管理导向

4.     部门目标管理流程

5.     部门目标管理关键点

6.     讨论：部门目标管理中现存哪些问题

7.     调研中发现的问题

8.     部门目标体系介绍

9.     讨论：绩效管理=绩效考核吗？

10.  小结

 

五、执行结果衡量

1.     高绩效团队的关键要素

2.     高绩效团队的衡量标准

3.     执行结果衡量的基本原则

4.     考核对象的确定

5.     部门目标绩效的计分规则

6.     公正评价“盐碱地”的价值

7.     小结

 

六、执行结果应用

1.     部门目标绩效结果应用总览

2.     部门目标绩效结果是干部选拔的重要标准

3.     部门目标绩效结果是干部考核的重要依据

4.     部门目标绩效结果影响将金包的生成与分享

5.     部门目标绩效结果影响员工的个人绩效

6.     小结

 

七、总结

 

八、研讨交流

 

 

林安老师介绍（中英双语老师）

 

林安，中共党员，华中科技大学毕业，硕士学位。 主要经历 1999年进入中兴通讯股份有限公司，历任土耳其等国国家代表，东欧独联体地区部总裁，欧洲片区副总裁兼东欧地区部总裁。 2003年进入华为技术有限公司，历任东欧地区部总裁，交通行业系统部总裁，电力行业系统部总裁，流程与变革西欧区及大中国区经理等职。 培训经历 华为技术有限公司金牌讲师，华为公司培训精益求精奖获得者，华中科技大学社会导师（建校以来，华中科技大学仅给三位颁发此聘书）。 中英文双语授课，熟悉欧美地区及文化。 对华为、IBM、通用电气等企业的管理、文化有深刻的理解，在战略制定与执行、目标制定与执行、高绩效团队建设、绩效管理、激励体系建设、领导力建设、商业模式等领域有很好的积累。长期的企业管理与市场运作，使得林安老师成为实战与理论结合的引导者，是企业及政府部门良好的合作伙伴。 业务模式 n  内训、公开课、顾问咨询 擅长领域 n  华为的企业文化管理在企业的落地；领导力；营销。 主讲课程 n  华为特色课程：《以客户为中心的经营管理》、《企业从华为的企业文化中学习什么》、《企业文化理念与管理实践》（结合华为管理实践与运营痛点）、《华为激励体系建设实践分享》。 n  领导力课程：《战略与执行》、《目标制定与执行》、《欣赏人的个体差异》、《组织与组织绩效管理》、《个人绩效管理》、《管理者角色认知研讨》、《商业模式与交易模式》、《中高层管理者的领导力与执行力》、《高绩效团队建设》、《丰富激励手段，激发组织活力》、《销售人员的激励》。 n  营销类课程：《客户关系拓展与管理研讨》、《客户拜访与沟通》、《以听众为中心的宣讲》、《谁杀死了合同》（探索-提议-行动-确认模型）、《铁三角角色认知》。 授课风格 n  结合培训主线，让企业带着自己的问题现场讨论，以研讨及现场办公的形式，真正帮助企业学有所获，即学即用，能够落地操作。