高效沟通(跨部门沟通与协作）

培训对象：

企业基层管理者、中高层领导

课程目的：

沟通的场景布局，在听说读写方面了解有效沟通，掌握性格色彩，与不同人说不同的话，沟通的层次与注意点

课程简介：

在日常生活与工作中，您有没有这样的场景：说完挂掉电话后感觉有些话没有表达清楚，然后重新拨打了电话；在讲话中，您有很多口头禅，有时还会重复一些话；在职场中，同样的话说给不同的人，引起的反馈不一样；与某些人沟通起来很累；企业日常的沟通成本较高；在写作中，担心写出的文档不完整。本课程通过理论结合实际中的场景，介绍了如何提高沟通的效率与品质，同时通过案例，加深对有效沟通的认识。

课程大纲：

1.     沟通的布局与形态（10‘）；

2.     沟通中的相、情绪、气场（10‘）；

3.     真实色彩与性格（50‘）； 沟通风格测试（可选项）中间休息

4.     沟通的层次（40‘）；

5.     沟通中的注意点与禁忌；（10‘）案例分享（10‘）

6.     沟通的工具与时间.（5‘）

课程案例：

1、不同沟通风格的分析案例；

2、无效沟通的案例；

3、写作文档的案例。

徐增利——实战型信息化项目咨询顾问

★   走在移动互联网、O2O及分享经济最前沿；

★   微咨询方式培训理念倡导者；

★   爱好培训，中国传统文化传播者;

★   研究课题：项目管理、研发管理、产品管理、领导力、能力素质模型、学习型组织、企业文化、流程建设、管理变革。

徐增利老师工作和培训经历：

2005-2006年 华为技术有限公司 系统工程师，

2006-2009 腾讯 高级系统工程师 项目经理 产品运营，

2009-2011 中国电信深圳分公司 技术/项目总监

2011-2014 某上市集团公司信息化总监

2015-2016 互联网公司创始人兼CEO、董事长助理   2009-至今 自由培训师。熟悉华为/腾讯项目管理、研发管理、产品管理、CMMI、流程建设、企业文化/人力资源体系及企业管理咨询；深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验；

授课风格：幽默风趣、案例丰富、实战演练、归纳启发；

徐增利主讲课程

《微商营销》

《项目管理》《研发管理》

《基于用户体验的产品研发》

《互联网产品经理》

《从技术走向管理》

《流程建设与管理》

《互联网管理与领导力》

《员工素养与职业化》

《企业文化建设与管理》

《互联网行业MTP管理者素质及技能提升训练》

《互联网行业中基层管理者素质及技能提升训练-执行力与领导力》

《高效沟通-跨部门沟通与协作》/《高效沟通与汇报》

《互联网+思维落地》、《传统企业+互联网》or《传统企业转型互联网》

华中科技大学管理学院、时代光华、深圳电信、天喻通讯、demo创投孵化器、中油优艺环保有限公司、新浪乐居湖北分公司、新浪乐居合肥分公司、德为武汉分公司等等