团队动机管理沙盘模拟

 

第一部分  课程概述

 

1.1问题与困惑

Ø 不主动、不重视、不尽力，你的团队存在着这样的成员吗？

Ø 新一代的年轻员工，真的更缺乏责任心与奉献精神吗？

 

Ø 为什么有人消极被动，有的人积极主动？企业管理者能否给他们带来改变？

Ø 当我们被迫违背自己的本意做事时，我们的心理会发生什么变化？

 

Ø 当员工认为自己薪资过低而表现消极时，管理者该怎么做？

Ø 在推动团队追逐不确定的目标时，该怎样管理才能使团队充满士气？

Ø 是强调相互帮助的文化，还是末位淘汰？我们怎样建立文化的根基？

Ø 管理者的哪些实际行动真正对于建立和加强信任、提升安全感有益？

 

Ø 当制度遭遇人情，你会为了挽留关键人才，而法外开恩吗？

Ø 当你注意到你的团队中的新员工的才能表现参差不齐，怎样管理才最公平？

Ø 结果更重要，还是过程更重要，你会奖励哪个？

Ø 懒惰的天才和勤奋的凡人，谁是你的选择？

 

Ø 如何以有限的资源，让员工感到回报超越了自己的预期？

现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务，那么，我们能否科学地对待我们另一个管理对象——人？经理人们在这方面头疼的问题很多：

一、 员工积极性不高。

信息爆炸的时代，员工不会轻易的被灌输理念，打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短。需要用更加精细化深层次挖掘员工的内部动机，促使其主动工作。

二、 员工服从性差、忠诚度低下。

尤其是对于80、90后员工，他们的生长环境造就了价值观的多元化，他们更注重工作与生活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服，朋友式的风格又带不来绩效，想要有效差异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。

三、 激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极。

将利益分配给了一些人，必将损失另一些人的利益，而这是他们工作消极的根本原因。管理者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应，更有效的打造你需要的团队类型。

四、 如何对待不受规章的高绩效老员工。

他们经常不守规章制度，往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心底在想些什么，正确理解和传播规章制度的作用，将这些员工用好不仅是公司巨大的财富，更体现了你在管理上的高阶水准。

1.2课程特色

Ø 基于调研数据建模的事件情境模拟

     

    我们使用了基于大量数据调研为基础的人际互动模型，用于构建一个用于描述和预测员工行为和心理变化的沙盘工具。这个工具可以帮助我们基于特定的情境进行管理行为的练习，并且可以通过情境角色练习来深入体验其中的员工心理变化过程。

Ø 基于特定情境的最佳实践探讨

    我们能够根据不同的企业团队现状，就特定的情境下，在输入不同的心理环境参数时，帮助学员通过模拟过程寻找实际管理过程中的最佳实践。因此，针对不同情况的团队，我们都能够帮助他们在练习当中掌握有效的行为改善策略。

 

Ø 大量的心理学案例与行为分析方法

    我们对于许多企业员工行为进行了心理学视角的研究——使用专业的社会心理学的理论来论证组织员工的行为规律。我们收集了大量案例用于辅佐我们在课程中对于实际问题和理论的阐述。

1.3课程方案

    从2009年至今，我们持续地对于管理者对于下属的心理关注进行调查与研究。根据我们对于1034家企业的经理与主管的访问，下列问题是目前最集中的与下属员工心理有关的负面反馈。

 

 

 

 

 

 

     对许多正遭遇到棘手的“85、90后”员工的经理而言，这并不是什么新鲜结论。然而真正值得我们担忧的是以下的一系列数据：

       42%的管理者难以及时发现员工的心理消极问题，当员工打算离开时，早就为时已晚。

       49%的管理者常常无意识地认为下属应当和自己的想法和观念相一致，从而导致矛盾隐患。

       71%的管理者难以预测员工的心理变化，因此难以明了员工不努力背后的原因。

       65%的管理者在面对企业薪酬竞争力不强的事实时，对员工缺乏动力的现实感到束手无策。

    在未来，信息科技帮助我们更有效率地管理事务，但也越来越多地忽略人的心理因素，因此，掌握员工的心理管理技能，将成为管理者们未来最重要的竞争优势。

    自 2009年起，我们开始了一项关于员工心理与行为的调查研究。借助这项著名的研究，我们得到了一系列有趣的员工心理受企业和领导直接管理影响而变化的数据模型，同时昭示了一些心理学与政治学理论在管理中的重要影响。因此，我们构建了一个可以用于模拟员工心理的沙盘工具，并设计了《员工激励与动机管理》培训课程，提供面对这些问题的管理者切实可行的管理与领导技能。

 

1.4授课形式

沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授

Ø 沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；

Ø 沙盘情境的定制化选择 2

         根据受训学员的背景，我们也可以选择不同的沙盘情境进行授课：

可供选择的情境	适用对象
目标驱动的情境	需要推动下属完成目标的管理者、销售岗位管理者
问题处理的情境	需要处理下属责任问题的管理者、运营或人力资源管理者
制度规范设计的情境	需要设计制度规范或流程的管理者、高层管理者
激励惩罚的情境	具有激励或惩罚职能的管理者、中层或以上管理者

 

Ø 授课完全在互动中完成。学员在积极参与和集体研讨中共同受益；讲师密切关注每个小组的表现，结合其自身特点进行讲授与引导，使其积极思考并优化决策。

1.5课程设置

Ø 课程对象：企事业单位中、高层管理者

Ø 课程时长：2天

Ø 适合人数：24人-36人

1.3.4沙盘盘面示意图

 

第二部分 课程目标

 

【课程目标】

● 揭示动机与绩效的关系，提升对员工动机管理的重视度；

● 熟悉动机的1+9模型，掌握各种动机水平员工的基本诉求；

● 掌握打造6种团队类型的基本方法；

● 了解组织发展过程中的4种不同文化，及与其匹配的管理风格；

 

 

第三部分 课程核心知识点结构

 

Session 1  动机理论及动机问题分析

• 能够做出更加准确的判断评价，令员工感到自己被理解和关心。

• 将不会认为工作消极的员工是恶劣的，而是能够意识到其面对的问题并理解其困境。

• 能关注行为，而不是认为仅仅靠口头上的语言表扬、鼓劲和口号就可以改变员工的思想。

• 能够描述动机的改变规律，并进行趋势分析和预测。

Session 2  心理诉求的处理

• 能够理解员工的本质诉求，而不是仅仅满足表面上的短期诉求。

• 将不会随性地表现强势或无条件信任所有人，而是能够根据情境构建合理的信任环境。

• 使员工相信自己受到企业制度管理的保护，而非压迫。

• 能够通过沟通反馈正面回应员工的心理诉求。

Session 3  建立公平环境

• 能理解不同的价值观，包容不同的道德标准，而不是唯我独尊。

• 将不会随意地进行有失公允的奖惩，而是能够根据公平原则处理所有的事务。

• 能够建立相对公平的环境，令重要的员工感到满意。

• 能够运用正确的原则建立程序公正的管理流程。

 

Session 4  激励与发展

• 能根据情境运用不同的激励手段，而不是单纯的奖励和惩罚。

• 将不会为了维护稳定而使奖励变成形式，而是能够将激励的效果最大化。

• 哪怕是没有额外的金钱奖励，也能够使员工感到持续的发展体验。

 

第四部分 课程可选培训案例

 

客户可在以上场景案例中选择与企业契合度最高的3-4类案例来作为课堂培训案例。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

高级沙盘培训师：王悦宇老师

【个人简介】                                         

王悦宇，现年49岁，24年实战管理经验，中国最具影响力的实践派沙盘专家，实战派培训师，沙盘资深研究专家，赢在中国沙盘比赛特约裁判，专注沙盘讲师授课与研发15年，商业沙盘模拟课程创新者，国家专利局沙盘版权持有者；丰富的经营管理和战略管理经验，对企业稳定发展有着突出贡献；

【授课风格】：激情幽默、气氛活跃、耐心辅导、一针见血、不厌其烦、见解独到。具有洞察学员实质问题以及开启学员拓宽视野的能力。

【教学感言】：最欣慰的事情莫过于学员能够把知识学以致用、拓宽视角、茅塞顿开；帮助企业提升核心竞争力是我一直追求的目标。

 【现任职务】：

中国沙盘讲师联盟研究员、资深管理顾问

清华大学、北京大学工商管理研修班特约讲师

中山大学高等教育学院兼职教授

欧洲大学国际工商管理博士班沙盘培训师

绿色建材促进会金融顾问；

北京某大型咨询商学院副院长

国内外上百家咨询公司特约讲师

北京市青商会委员、朝阳区青年联合会委员

清华大学、北京大学、中山大学、上海交大、浙江大学、中欧商学院、长江商学院、复旦大学、中国人民大学、美国美联大学、四川大学、西南财大等46所一流顶尖高等院校的EMBA、MBA、高级总裁班、经理班特约讲师

【工作经验】：就职于爱立信中国有限公司十三年，历任全球服务中心部门经理、全球测试服务中国区经理、中国区技术部总经理、全球运营管理部总经理；拥有丰富的企业实战管理经验，94年毕业从骨干员工做到全球运营管理部总经理，经历爱立信400多名员工发展到25400名员工，亲历组织调整并购和优化，亲身操盘及参与的项目超过60个、大中型项目超过20个，实战经验在国内沙盘培训圈遥遥领先。

【管理经验】：十三年国外知名企业高层管理实践及创业经验，积累了丰富实战管理经验，具备丰富的战略管理能力、财务管理能力、市场营销管理、团队建设、执行力和大型企业的投融资管理能力。

【沙盘培训】 ：

1、英文授课：211名牌大学正统教育背景，能纯英文授课，2010年底二次赴印度为塔塔集团，来自十二个国家的高级管理人员全英文授课企业经营实战训练沙盘课程；

2、自主版权：美国培训认证协会（ACTTP）企业高级培训师、促动师；专注沙盘授课时间10年，丰富的沙盘教学和沙盘课程研发经验，具有灵性光芒的授课技能，自主研究和设计沙盘课程，能根据学员的情况迅速调整授课策略；

3、满意度高：在过去的10多年里，训后平均满意率96%；仅2015年管理沙盘课程为全国19个省实施培训，累计已达6万受益学员。

【主讲沙盘课程】：

《战略管理与经营决策沙盘》             《全面经营管理管理沙盘》

《非财务经理的财务管理沙盘》           《高效团队建设与执行沙盘》

《MDT团队激励与动机管理沙盘模拟》      《房地产开发与经营沙盘》

《哈佛模式沙盘模拟》（总裁班）          《财务总监的经营管理沙盘》（总裁班）

《精细运营管理管理沙盘》               《赢在执行沙盘》

《高绩效领导力沙盘》                   《营销管理沙盘》

沙漠掘金、行动学习、工作坊团、队沟通、动机管理、辅导以及效果转换落地等等。

【服务客户】:

大学、院校：清华大学（21期）、北京大学（23期）、中山大学（36期）、西安交通大学、长江商学院（6期）、中欧商学院、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京航空航天大学、中国人民大学、电子科技大学、南昌大学（2期）、四川大学（3期）、山东大学、华侨大学（4期）、西南财经大学（6期）、湖南大学、上海财经大学、浙江财经大学（2期）、对外经贸大学、首都经贸大学、北大光华管理学院、政府管理学院、北京经管院、泰山管理学院（3期）、邵阳学院、欧洲大学、澳门城市大学、亚洲城市大学（4期）、美国美联大学、时代华商（广州、东莞，中山、营销总监研修班、财务总监研修班）、四川研究院、国有企业大讲堂、广东烟草学院、全友商学院等等EMBA、MBA、DBA、经理班、高级研修班等几十所一流顶尖院校。

政府、机关 ：中组部、西城区国资委、中国企业家协会、深圳国资委、宁波社保局、成都公路港、南京港、盐田港、中国检验集团、江苏盐业、邯郸市创业中心；

航空、航天：空客集团（8期）、航天三院、中国航天、中航工业集团、白云机场（4期）、大新华航空、广东机场集团、西部机场集团、首都航空、中航工业、中国国航、南方航空、黎明发动机、白云机场、西部机场、兵器集团；

IT、科技：IBM集团、爱立信、宏图三胞、启明软件、京东商城、神州数码、康拓普、曙光集团、超图软件、畅唐科技、三星集团、爱普生集团、亮创集团、中国电子科技集团43所、上海贝尔集团、新媒农信、新媒传信、歌尔股份、宝尊电商（2期）、英业达、玄武科技、步步高、方正集团、阿尔卡特、天英联合教育、海康威视、国瑞信安、赛意信息、巨星科技、歌尔股份、赛维网络、京东商城；

水利、电力：威立雅水务、中国电力、华北电网、南方电网、银杰电力、国电集团、国家电网（5期）、中电国际、静海供电（3期）、山西电力、河北电力、许继集团（2期）、广东水务集团、国家电网新源控股、新源水电、深圳水务（4期）、常州水务、重庆水务；

通信、移动：中国联通、中国移动（2期）、沃达丰集团、梅州移动（3期）、乐山移动、广东移动（4期）、京信通信（3期）、海南电信、南宁电信、TCL、么么哒手机、温州移动、惠州移动、京信通信系统、金信诺通讯、北京移动；

钢铁、能源：中石化、中石油、维斯塔斯中国、锡业股份、永特耐、辽河油田、广州石化（3期）、中国煤矿、塔里木油田、晶澳太阳能、中国五矿、云天化、金钼股份（2期）、中海油管理局、首钢集团、华菱钢铁、攀钢集团（4期）、精工钢构集团、宝钢集团、中海油、中海油安全、晶海洋半导体、浙能集团、新奥燃气、杰瑞石油、新奥能源、精工钢构、天能电池、浙能集团、马钢集团、中化明达；

金融、投资：华夏银行、汇丰银行、人民银行、中国银行、建设银行、工商银行总行（3期）、湛江银行、中国农业银行（3期）、深圳生命人寿（2期）、泰康人寿、厦门邮政、山西国投、河北工商银行、邮蓄银行长沙分行、顺德农商银行、先导投资、广州农业银行、能投集团、南方投资、云南能投、美的金融、海航资本、天臣投资、合鸿达投资、鑫飞能源投资、海口交通银行、长城金融、华泰经纪、南沙资产、厦门自贸区、融通投资；

电器、家居：长虹电器、美的厨卫、美芝空调、创维总部（10期）、松下电器、小天鹅、博西家电、美的制冷、海信电器（2期）、奥克斯商用、美的电器（59期）（家用空调、厨房电器、洗衣机、冰箱、中央空调、生活电器、热水器、暖通、小天鹅、环境电器和部品事业部、顺德基地、芜湖基地、无锡基地）、格力电器、凯邦电机、江门海信、九阳电器、苏泊尔电器、顾家家居、全友家居、欧神诺陶瓷、盼盼木门、公牛集团；

医药、制药：诺华制药、白药集团、国药集团（5期）、先声药业、华润集团、武汉生物制品、双鹤药业、昆中药、芝友、云南白药（4期）、以岭药业、海普诺凯生物、六和医业；

房地产、物业：珠江地产、中豪控股、世纪城集团、越秀集团、开元地产、置信集团（2期）、宝能地产、成中集团、中建八局、东风农工商公司、碧桂园、恒大集团、首农集团、星河地产、鹰牌陶瓷（2期）、保利地产、万达集团、建发股份、东易日盛（2期）、合诚工程、光明建发、中海物业、星河物业、中南建筑、奥园地产、鸿洲地产、东青地产、连云港城建集团、美的置业、中交一公院、金螳螂建筑、佳兆业地产、阜丰地产；

机械、制造：日立电梯（8期）、沈鼓集团、中国纸业、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人机械、三一重工（10期）、深圳纺织、盛波光电、圣奥家具（2期）、水晶光电、双易家居、双一乳胶、菲特、盈峰控股、大金中央空调、歌尔电子（2期）、立洋机械、中联重科、中联环境、中大元通、理邦仪器（4期）、盼盼集团、科达洁能、增力集团、赛可度家具、冰山集团、超威集团、科顺防水、华腾工业、广东省纺织品、先导智能；

汽车、摩托：江铃汽车、吉利汽车（7期）、宝马中国、大众汽车、山西大运汽车、一汽锡柴（2期）、东风汽车（4期）、湖北大运汽车、无锡汽配株式会、无锡柴油机厂、长春一汽（2期）、东风李尔、海鹏集团、东海橡胶、安道拓汽车、钱江摩托、北京汽车研究总院、知豆汽车、一汽集团、一起富晟、无锡柴油机厂、解放汽车、通源汽车、中兴智能汽车；

物流、服务：宝供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中国物流（2期）、港中旅集团（3期）、金陵饭店集团、海南航空酒店（4期）、福顺集团（2期）、凤凰旅行社（2期）、森禾种业、周大福集团、潮宏基珠宝、伟经实业、万达电影、华强股份、物产中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、洁雅丽洁、黄鹤楼、鸿晨集团、横店影视、新华书店、百世物流、良友物流、京东物流、安吉物流；

百货、食品：银泰百货、联华股份、联华华商、芮欧百货、义乌小商品城集团伊利集团、好利来、古井贡酒、仟吉食品、杭州百货、和记黄埔（2期）、恒顺醋业、圣农食品、首农集团、可口可乐、思凯乐户外、七匹狼、美特斯邦威、中粮油脂；

教育、传媒：中际育才、中欧国际经理人、新东方集团（3期）、新通国际教育、智课教育、方直科技、昌荣媒体、有点牛传媒；

多元化、公开课：鲁商集团、华润集团、内蒙古大兴集团、世纪集团、佳乐集团、港航控股、新华联集团、澳华集团、福达控股、杭州公开课、北京公开课、深圳公开课、杭州公开课、农商行客户经理公开课等等…。

 

学员心得以及收获：

联系方式：中企联企业培训网
咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218
联 系 人：潘洪利 13051501222
电子邮箱：phL568@163.com
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