企业系统运营管理沙盘模拟

       （ 企业大学/高等院校·管理实验室建设项目之一）

 CCTV-2“赢在中国”—合作课程

课 程 总 案

 【课程名称】：《企业系统运营管理沙盘课程》

【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）

【学员对象】：总经理、中高层、 各部门核心人员、骨干人员

【课程容量】：24－42人（最佳人数）

【主讲老师】：王悦宇

【学时安排】：2-3天

【了解沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。

【沙盘课程简介】

系统运营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者的战略分析能力、科学制定目标的能力，具体实施战略的谋划能力，以及分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的执行能力。本课程的主要内容如下：

1、模拟运营中，每个团队都要对国家或地区的宏观经济形势进行总体分析和评估，对行业状况和市场需求走势进行前瞻性地分析和预测，结合本公司的优劣势制定适合本公司实际情况的发展规划。课程突出了战略管理的前瞻性和灵活性特点。

2、面对激烈动荡的市场环境和政策变化，各团队必须根据战略的适应性特点，调整本公司的发展战略，以期更科学、更完备，更具竞争力。

3、模拟演练中，各公司将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，因此各管理团队必须通过一系列模拟运营管理决策，以高效率、高质量的执行力，实现本公司的战略目标而不走样。

4、参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，快速提升团队执行的效率和质量。

【培训目标与收获】

经过2-3天的学习，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思运营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露执行中的误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与运营执行力水平。

通过演练，学员对战略管理以及基于正确战略下的运营执行力的理解更加到位，认识更加全面和清晰，战略分析方法的运用更娴熟，战略谋划更符合公司实际，执行方法更科学，执行效率更高，执行的质量更优。通过3—5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与运营执行力的宝贵实践经验。

【模拟场景】

《企业系统运营管理》沙盘模拟实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。在两、三天的模拟经营过程中，各组学员均要完成4－5年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。

课程大纲：

一、企业发展战略

1、通过模拟运营，练习战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、通过不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

二、产品运营策略

1、学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线

2、为模拟企业谋求稳定的利润来源

3、根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略

4、企业内部价值链管理与产品竞争优势确立

5、基于产品价值链管理的内部控制

三、竞争运营选择

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟运营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

6、三个典型产品竞争战略——差异化、低成本、聚焦

7、低成本产品优势获得的途径和方法

8、低成本产品在差异化战略中的必要性

9、聚焦战略——资源约束下的成本控制

四、企业各阶段运营模拟

1、演练每一个模拟运营环节的管理决策，将战略目标分解为具体的运营任务和活动。

2、学习制定、实施融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划，并使之相互匹配，打通运营逻辑。

3、利用期末总结，进行运营反思，厘清运营执行力的思路和职能分工。

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，梳理管理思路。

5、体验团队协调、沟通对于运营执行的重要性，并不断改善执行中的错误。

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟运营，检验、调整运营决策

五、透过财务筹划看运营

1、学习预算管理，在模拟运营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟运营决策，调整运营策略

六、团队建设

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟运营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、系统运营效率改进

1、在模拟运营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

4、在模拟运营过程中，探索组织效率改进的路径。

5、企业产品竞争力分析模型，结合企业案例分析

6、结合产品运营战略模型和案例，小组研讨本企业的产品运营

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

 

各模拟角色如下：

总经理： －公司定位 －公司盈利能力 －企业资产回报率 －企业整体经营策略	营销经理： －市场开拓方案 －客户细分策略 －客户忠诚度管理 －销售策略
财务经理： －长期贷款、短期贷款 －现金测算与折现管理 －固定资产管理 －应收帐款管理	运营经理： －运营流程的设计和改造 －投资回报分析 －利润率和周转率的协调 －公司运营管理
人力资源经理： －人员招聘计划 －人员上岗与培训管理	、、、 －人员成本控制 －人员考核与辞退

高级沙盘培训师：王悦宇老师

【个人简介】                                         

王悦宇，现年49岁，24年实战管理经验，中国最具影响力的实践派沙盘专家，实战派培训师，沙盘资深研究专家，赢在中国沙盘比赛特约裁判，专注沙盘讲师授课与研发15年，商业沙盘模拟课程创新者，国家专利局沙盘版权持有者；丰富的经营管理和战略管理经验，对企业稳定发展有着突出贡献；

【授课风格】：激情幽默、气氛活跃、耐心辅导、一针见血、不厌其烦、见解独到。具有洞察学员实质问题以及开启学员拓宽视野的能力。

【教学感言】：最欣慰的事情莫过于学员能够把知识学以致用、拓宽视角、茅塞顿开；帮助企业提升核心竞争力是我一直追求的目标。

 【现任职务】：

中国沙盘讲师联盟研究员、资深管理顾问

清华大学、北京大学工商管理研修班特约讲师

中山大学高等教育学院兼职教授

欧洲大学国际工商管理博士班沙盘培训师

绿色建材促进会金融顾问；

北京某大型咨询商学院副院长

国内外上百家咨询公司特约讲师

北京市青商会委员、朝阳区青年联合会委员

清华大学、北京大学、中山大学、上海交大、浙江大学、中欧商学院、长江商学院、复旦大学、中国人民大学、美国美联大学、四川大学、西南财大等46所一流顶尖高等院校的EMBA、MBA、高级总裁班、经理班特约讲师

【工作经验】：就职于爱立信中国有限公司十三年，历任全球服务中心部门经理、全球测试服务中国区经理、中国区技术部总经理、全球运营管理部总经理；拥有丰富的企业实战管理经验，94年毕业从骨干员工做到全球运营管理部总经理，经历爱立信400多名员工发展到25400名员工，亲历组织调整并购和优化，亲身操盘及参与的项目超过60个、大中型项目超过20个，实战经验在国内沙盘培训圈遥遥领先。

【管理经验】：十三年国外知名企业高层管理实践及创业经验，积累了丰富实战管理经验，具备丰富的战略管理能力、财务管理能力、市场营销管理、团队建设、执行力和大型企业的投融资管理能力。

【沙盘培训】 ：

1、英文授课：211名牌大学正统教育背景，能纯英文授课，2010年底二次赴印度为塔塔集团，来自十二个国家的高级管理人员全英文授课企业经营实战训练沙盘课程；

2、自主版权：美国培训认证协会（ACTTP）企业高级培训师、促动师；专注沙盘授课时间10年，丰富的沙盘教学和沙盘课程研发经验，具有灵性光芒的授课技能，自主研究和设计沙盘课程，能根据学员的情况迅速调整授课策略；

3、满意度高：在过去的10多年里，训后平均满意率96%；仅2015年管理沙盘课程为全国19个省实施培训，累计已达6万受益学员。

【主讲沙盘课程】：

《战略管理与经营决策沙盘》             《全面经营管理管理沙盘》

《非财务经理的财务管理沙盘》           《高效团队建设与执行沙盘》

《MDT团队激励与动机管理沙盘模拟》      《房地产开发与经营沙盘》

《哈佛模式沙盘模拟》（总裁班）          《财务总监的经营管理沙盘》（总裁班）

《精细运营管理管理沙盘》               《赢在执行沙盘》

《高绩效领导力沙盘》                   《营销管理沙盘》

沙漠掘金、行动学习、工作坊团、队沟通、动机管理、辅导以及效果转换落地等等。

【服务客户】:

大学、院校：清华大学（21期）、北京大学（23期）、中山大学（36期）、西安交通大学、长江商学院（6期）、中欧商学院、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京航空航天大学、中国人民大学、电子科技大学、南昌大学（2期）、四川大学（3期）、山东大学、华侨大学（4期）、西南财经大学（6期）、湖南大学、上海财经大学、浙江财经大学（2期）、对外经贸大学、首都经贸大学、北大光华管理学院、政府管理学院、北京经管院、泰山管理学院（3期）、邵阳学院、欧洲大学、澳门城市大学、亚洲城市大学（4期）、美国美联大学、时代华商（广州、东莞，中山、营销总监研修班、财务总监研修班）、四川研究院、国有企业大讲堂、广东烟草学院、全友商学院等等EMBA、MBA、DBA、经理班、高级研修班等几十所一流顶尖院校。

政府、机关 ：中组部、西城区国资委、中国企业家协会、深圳国资委、宁波社保局、成都公路港、南京港、盐田港、中国检验集团、江苏盐业、邯郸市创业中心；

航空、航天：空客集团（8期）、航天三院、中国航天、中航工业集团、白云机场（4期）、大新华航空、广东机场集团、西部机场集团、首都航空、中航工业、中国国航、南方航空、黎明发动机、白云机场、西部机场、兵器集团；

IT、科技：IBM集团、爱立信、宏图三胞、启明软件、京东商城、神州数码、康拓普、曙光集团、超图软件、畅唐科技、三星集团、爱普生集团、亮创集团、中国电子科技集团43所、上海贝尔集团、新媒农信、新媒传信、歌尔股份、宝尊电商（2期）、英业达、玄武科技、步步高、方正集团、阿尔卡特、天英联合教育、海康威视、国瑞信安、赛意信息、巨星科技、歌尔股份、赛维网络、京东商城；

水利、电力：威立雅水务、中国电力、华北电网、南方电网、银杰电力、国电集团、国家电网（5期）、中电国际、静海供电（3期）、山西电力、河北电力、许继集团（2期）、广东水务集团、国家电网新源控股、新源水电、深圳水务（4期）、常州水务、重庆水务；

通信、移动：中国联通、中国移动（2期）、沃达丰集团、梅州移动（3期）、乐山移动、广东移动（4期）、京信通信（3期）、海南电信、南宁电信、TCL、么么哒手机、温州移动、惠州移动、京信通信系统、金信诺通讯、北京移动；

钢铁、能源：中石化、中石油、维斯塔斯中国、锡业股份、永特耐、辽河油田、广州石化（3期）、中国煤矿、塔里木油田、晶澳太阳能、中国五矿、云天化、金钼股份（2期）、中海油管理局、首钢集团、华菱钢铁、攀钢集团（4期）、精工钢构集团、宝钢集团、中海油、中海油安全、晶海洋半导体、浙能集团、新奥燃气、杰瑞石油、新奥能源、精工钢构、天能电池、浙能集团、马钢集团、中化明达；

金融、投资：华夏银行、汇丰银行、人民银行、中国银行、建设银行、工商银行总行（3期）、湛江银行、中国农业银行（3期）、深圳生命人寿（2期）、泰康人寿、厦门邮政、山西国投、河北工商银行、邮蓄银行长沙分行、顺德农商银行、先导投资、广州农业银行、能投集团、南方投资、云南能投、美的金融、海航资本、天臣投资、合鸿达投资、鑫飞能源投资、海口交通银行、长城金融、华泰经纪、南沙资产、厦门自贸区、融通投资；

电器、家居：长虹电器、美的厨卫、美芝空调、创维总部（10期）、松下电器、小天鹅、博西家电、美的制冷、海信电器（2期）、奥克斯商用、美的电器（59期）（家用空调、厨房电器、洗衣机、冰箱、中央空调、生活电器、热水器、暖通、小天鹅、环境电器和部品事业部、顺德基地、芜湖基地、无锡基地）、格力电器、凯邦电机、江门海信、九阳电器、苏泊尔电器、顾家家居、全友家居、欧神诺陶瓷、盼盼木门、公牛集团；

医药、制药：诺华制药、白药集团、国药集团（5期）、先声药业、华润集团、武汉生物制品、双鹤药业、昆中药、芝友、云南白药（4期）、以岭药业、海普诺凯生物、六和医业；

房地产、物业：珠江地产、中豪控股、世纪城集团、越秀集团、开元地产、置信集团（2期）、宝能地产、成中集团、中建八局、东风农工商公司、碧桂园、恒大集团、首农集团、星河地产、鹰牌陶瓷（2期）、保利地产、万达集团、建发股份、东易日盛（2期）、合诚工程、光明建发、中海物业、星河物业、中南建筑、奥园地产、鸿洲地产、东青地产、连云港城建集团、美的置业、中交一公院、金螳螂建筑、佳兆业地产、阜丰地产；

机械、制造：日立电梯（8期）、沈鼓集团、中国纸业、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人机械、三一重工（10期）、深圳纺织、盛波光电、圣奥家具（2期）、水晶光电、双易家居、双一乳胶、菲特、盈峰控股、大金中央空调、歌尔电子（2期）、立洋机械、中联重科、中联环境、中大元通、理邦仪器（4期）、盼盼集团、科达洁能、增力集团、赛可度家具、冰山集团、超威集团、科顺防水、华腾工业、广东省纺织品、先导智能；

汽车、摩托：江铃汽车、吉利汽车（7期）、宝马中国、大众汽车、山西大运汽车、一汽锡柴（2期）、东风汽车（4期）、湖北大运汽车、无锡汽配株式会、无锡柴油机厂、长春一汽（2期）、东风李尔、海鹏集团、东海橡胶、安道拓汽车、钱江摩托、北京汽车研究总院、知豆汽车、一汽集团、一起富晟、无锡柴油机厂、解放汽车、通源汽车、中兴智能汽车；

物流、服务：宝供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中国物流（2期）、港中旅集团（3期）、金陵饭店集团、海南航空酒店（4期）、福顺集团（2期）、凤凰旅行社（2期）、森禾种业、周大福集团、潮宏基珠宝、伟经实业、万达电影、华强股份、物产中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、洁雅丽洁、黄鹤楼、鸿晨集团、横店影视、新华书店、百世物流、良友物流、京东物流、安吉物流；

百货、食品：银泰百货、联华股份、联华华商、芮欧百货、义乌小商品城集团伊利集团、好利来、古井贡酒、仟吉食品、杭州百货、和记黄埔（2期）、恒顺醋业、圣农食品、首农集团、可口可乐、思凯乐户外、七匹狼、美特斯邦威、中粮油脂；

教育、传媒：中际育才、中欧国际经理人、新东方集团（3期）、新通国际教育、智课教育、方直科技、昌荣媒体、有点牛传媒；

多元化、公开课：鲁商集团、华润集团、内蒙古大兴集团、世纪集团、佳乐集团、港航控股、新华联集团、澳华集团、福达控股、杭州公开课、北京公开课、深圳公开课、杭州公开课、农商行客户经理公开课等等…。

 

学员心得以及收获：

联系方式：中企联企业培训网
咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218
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