初级

中级

高级

培养关系

关系的闭环沟通

确认关键人物

建立良好的第一印象

建立好感和信任

建立私人情谊

搞定内线

搞定最高决策人

编织关系网

提升合作关系

前  言  闭环销售

案例分析……                            2，闭环销售能力

1，闭环销售是什么                           闭环销售模式

闭环销售的内涵                          闭环销售策略

闭环销售理念                            闭环销售技能

闭环销售行动准则                        闭环销售的能力等级

第一讲  关系营销认知与策略

案例分析……

1，新常态下的关系营销认知

关系是交易的“法码”

关系是一种竞争

反腐新政对大客户的影响

2，大客户关系进程

客户关系节点

客户关系的判断

3，关系营销策略

关系营销特点

关系营销推进的正确路径

关系营销的六大要点

案例分析……

第二讲  新客户开发与跟踪

案例分析……

1，新客户开发的销售成果

收集客户信息

确认关键人物

建立良好的第一印象

2，新客户开发的沟通

暗渡陈仓

借力使力

诱敌深入

3，客户跟踪

客户跟踪的策略

客户跟踪的十类话题

案例分析……

第三讲  建立好感和信任

案例分析……

1，建立好感和信任的销售成果

好感和信任的心理表现

建立好感和信任的销售成果

2，约见与拜访

    约见的时机与话术

拜访礼仪

拜访的“闭环沟通”套路

3，培养好感和信任

在客户现场的感人表现

借力关系的渊源

投人所好

寻找双方的共同点

激发倾诉欲

案例分析……

第四讲  建立私人情谊

案例分析……

1，建立私人情谊的销售成果

私人情谊是什么

建立私人情谊的销售成果

2，约请的潜规则

如何顺利地请客户出来

酒桌礼仪

饭局潜规则

3，送礼的学问

送礼的“犯规动作”

送礼的时间点和场合

送礼的说辞

如何选择合适的礼物

案例分析……

第五讲  搞定内线

案例分析……

1，搞定内线的销售成果

什么人适合做内线

内线的七个信号

搞定内线的销售成果

2，如何搞定内线

搞定内线的时机

搞定内线的四个步骤

搞定内线的试探性动作

搞定内线的竞争手段

3，和内线打配合

采购流程配合

客户内部关系配合

案例分析……

第六讲  搞定最高决策人

案例分析……

1，搞定最高决策人的销售成果

2，高层领导的心理需求

高层领导的心理特征

高层领导的需求

3，培养高层关系

见高层领导的时机

与高层领导沟通的四个要点

公关高层领导的对策

4，维护高层关系

维护高层关系的要点

维护高层关系的关键动作

案例分析……

第七讲  编织关系网

案例分析……

1，编织关系网的销售成果

2，客户内部关系分析

客户内部关系结构

客户内部角色的影响力

3，如何编织关系网

同科室关系的“拌”法

三角关系的“炒”法

多层网络关系的“调”法

新旧关系的“卤”法

关系链的“蒸”法

多年老关系的“炖”法

案例分析……

第八讲  提升合作关系

案例分析……

1，提升合作关系的销售成果

2，“老客户”关系的维护

叠带式跟踪

跟踪“老客户”的话题

连续“发生关系”的手段

失败后必做的三件事

处理“啃老型客户”关系的方法

3，“老客户”关系的发展对策

客户的分级维护

三类客户的关系成果

推动关系发展的五个行动准则

案例分析……

 产品及服务

费用

合计及优惠

培训课程

前期调研与分析

课程方案设计、PPT开发

行程、住宿

教务支持、物料、奖品

现场授课

元／天

合计：  元

优惠：  元

考试

试题开发、组卷

考试组织、批卷、成绩统计

元／次

培训结案报告

授课总结、观察与建议

赠

销售KPI提升

销售KPI、管理工具设计

执行辅导（6х1.5小时远程）

19，800元

更多的增值服务

微咨询、项目咨询

销售能力等级、销售人员评价体系、销售培训体系建设

面谈

1

实战阅历丰富

21年企业实践，曾任摩托罗拉、用友等企业高管。其中，18年销售经验，16年中高层管理经验——销售和管理经历有交叉！

2

专业功底深厚

10年专注于案例研究，积累了3000+实战案例；形成3项研究成果：精益营销理论、闭环销售系统、驱动力激励体系。

出版两部专著：《大客户销售路线图》、《驱动力》。

3

落地效果显著

所传授的技能和工具，都采用闭环模式，直接提升销售KPI。

这些技能和工具的落地效果，经过了40多个咨询项目的验证。

4

教学方法独到

独创成果教学法，提升培训质量和收益；坚持案例教学，案例分析透彻，保证课堂气氛和吸收率。

5

调研深入细致

培训实施前，将安排2轮调研——问卷和电话，尽可能地了解需求背后的业务场景，然后做深度分析，对症下药设计课程。

工业品

海信集团、长城润滑油、东方电器、联泓集团、康得集团、动力源股份、南山集团、慧谷化学、宇明阀门、东标电子、昆仑海岸、冠利新材料、国瑞升科技、佳力高纤、红三叶集团、深圳振豪密封、圣万提注塑、天津瑞基化工、宝武集团梅山钢铁、昆明钢铁集团、龙腾特钢、豹驰集团、河北海贺胜利、青岛瑞智精密、圣戈班管道系统、柳道热流道系统有限公司、科惠工业材料

IT、

系统集成

用友股份、新大陆、东软股份、长城信息、东方通科技、天融信、万里红科技、绿盟科技（亿塞通）、华宇信息、北斗导航、四维图新、中科宇图、中科遥数、中地数码、华夏科技、中企动力、龙图软件、北大软件工程、辰安伟业、万集科技、胜利油田软件、华旭金卡、泰德汇智、爱迪科森、曙光股份、东方飞扬、北京冠金利、北京互信互通、北控三兴、易美软通、世纪东方国铁、中地时空数码

高科技

深圳力合微电子、新大陆、无锡奥特维、中车集团、北京交控、北京和利时、中国电子集团、武汉理工大学产业集团、天诚盛业、上海力信测量、世纪东方、武汉高德、方物科技、中标方圆、新亚天影、龙德时代、广东科密集团、中航华燕科技、星格测控技术、中科英泰信息技术、深圳通业科技

环保、节能、新能源

中石油、中海油、中持股份、永清环保、中节能集团、菲达环保、中科环能、碧水源、通源环境、路域生态、内蒙古环保投资集团、富通环境、爱土环境、现代环境、青岛佳明测控、硕人科技、中科实业、北京东润环能、高能时代、晓清环保、小黄狗环保、天合光能、中广核集团、浙能电力、清华太阳能、新奥燃气、合肥中盛绿色

电气、电力

南瑞集团、远东集团、长峰集团、普讯电力、中电普华、天泽电力、西班亚埃特罗斯、施耐德、欧姆龙、湘能科技、华呈基业、特变电工、力合微电子、煜邦电力、北京合众科技、许继电器、上海吉泰电子、新创四方、秦骊成套电器、浙能电力有限公司、北京电力、山西电力、神马电力、杭州光速集团

通讯

华为、中兴通讯、北京瑞斯康达、北京电信规划设计院、中通服咨询设计研究院、深圳华讯方舟、武汉烽火集团、广州阿尔创、中国移动、辽宁移动、广西移动、郑州移动、武汉电信、中国联通北京公司

互联网

美团、百度、百科互动、人人网、阿里巴巴、必联网、校易收、上海震坤行（工业品互联网）、京东商城、车友网

非家用车、汽车配件

东风汽车设备、东安发动机、徐工、三一重工、宇通客车、西安康明斯、柳州五菱、江铃改装车、中联重科、中彰国际、卡特彼勒、江苏海沃（环保车）、中联重科、鹏翎胶管、庞大汽车集团、新宏昌重工集团、奇瑞汽车、亚之杰汽贸、北京福田、上海双林集团、意昂神州、斗山山猫、中兴智能汽车

军工企业

兵器集团43所、总参56所、南方航空发动机（已并入中国航空发动机）、西安16所、213所、航天精工、新兴东方、中国电子集团36所

设计院、

第三方机构

中南设计院、中国联合工程公司、巅峰智业、安徽省交通规划设计院、中国商业联合会、北京工程咨询公司、中认倍佳（3C检测）、江苏中民金服、北京电信规划设计院、北京华宇恒通

建筑、建材

碧桂园、中天建设、中建七局、东方雨虹、蜀羊防水、北新、盛德宝罗

生物科技、医疗器械

中国科学器材公司（中国医药集团）、中源协和（和泽生物基因）、广州金域检验、茂健联星生物、勤邦生物、河南牧翔动物药业、毅新兴业、上海威士达、北京怡和嘉业、北京天智航、北京伏尔特、广州维力医疗器械

其他

农家福集团、大北农、正正饲料、屯玉种业、秋乐种业、大连海晏堂、北京一轻集团、绍兴会稽山酒业、苏宁电器、罗马世家、法派服装、上海钜勋、青竹美术颜料、幸福人寿、英大人寿、中福集团、中铁现代物流、天津卷烟厂、盐业集团、佛山地质局、成都印钞厂、智美体育、宜春邮政局