从技术走向管理

从技术走向管理

 

【课程背景】

经理，必须是员工的标杆；领导，必须是队伍的航灯。

然而，身为公司中流砥柱的中基层管理者们，却面临这样的困境：

1. 为什么自己当领导前做的好好的、当领导后却乱乱的？

2. 为什么自己时不是会有一种“夹板气”的感觉？

3. 为什么要做那么多与专业不相关的事？

4. 为什么布置了工作但下属总对自己阴奉阳违？

5. 自己的团队发展方向是什么？

6. 为什么有目标却无法实现？

7. 对下属的管理究竟靠情感还是靠制度？

8. 有章不循怎么办？

9. 如何让团队展现出强大的凝聚力？

10. 有什么好办法能让员工快速成长？

11. 员工们到底怎样才能有劲头？

12. 我该怎样与他们沟通？

【课程时间】2天（12课时） 

【课程对象】公司各级管理人员

【七步法学习方式】

    课前学习+理论讲授+实战演练+案例讨论+行动学习+课后总结+实践辅导

【课程人数】60人以内，每组6-10人，每班不超过6组

【课程内容】

注：标★的，是重点环节；

以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；课纲中的阴影部分系说明，或演练、分享、讨论环节；每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。

一、 定自己：首先审视一下自己是否称职 （9：00-12：00）

本章意义：身为管理者，要清晰知道管理者与业务人员相比，在工作上有什么不一样，找准自己的角色定位，快速实现角色的转变，从而能在工作中准确把握自己的职责。

小组讨论：成为管理人员后，自己的工作同以前有哪些不一样？（3min）

进一步讨论：管理者的角色定位

团队分享：

C 管理人员与业务人员的区别是什么

案例分享：老高的烦恼

C 管理者的角色定位★

结合团队分享，从以下三个角度归纳管理者的角色

         作为下属的管理者

         作为上司的管理者★★

         作为同事的管理者

C 管理者的管理职能

C 管理者的权力运用

C 管理者的自我认知

C 管理者的素质模型★

ü 案例分享：曹操为什么要除掉吕布

ü 对管理者的态度要求

ü 小组讨论：管理者应具备哪些能力？

ü 对管理者的能力要求★★

C 管理者的角色转换★

ü 案例分享：郭靖是如何成长为襄阳守将的

工具单：管理者角色转换对照表

二、 定计划：没有目标就没有航向 （13：30—15：00）

本章意义：从宏观上来讲，计划包括目标和执行计划两个层面。没有目标，就没有前进的方向；只有目标，没有具体执行，目标等于零。管理者要为团队设定合理科学的目标，同时又能把目标分解为具体的工作计划。

C 不同管理层的计划

C 目标管理

ü 案例分享：哈佛大学的25年调查

C 如何制定出理想的目标？★

工具单：目标管理的SMART原则★★

ü 案例分享：山田本一的目标分解法

ü 实战演练：为自己的团队设定3个目标

C 从目标到计划

工具单：6W2H

工具单：甘特图

三、 定规则：建立组织运营机制（15：15-16：30）

C 人性定理的三个推论

C 制度是落实任务的基本保障

ü 案例分享：如何保障降落伞的合格率

C 不同的制度产生不同的结果

ü 案例分享：如何让分配变得公平

C 建立有效保证工作落实的制度和机制★

ü 案例分享：谁错了？

C 建立一个不依赖于能人的制度化执行系统★★

ü R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！

ü R2：一对一的责任——千斤重担众人挑，人人肩上有指标

ü R3：过程检查——人们不会做你希望的，只会做你检查的

ü R4：即时激励——好报才有好人

ü 课堂研讨：我们应该建立什么制度

四、 做团队：把员工拧成一条绳（9：10-12：00）

C 时代需要巅峰团队

ü 人多力量就大吗？

ü 难的是以十当一

ü 案例分享：高铁跑的快，不靠车头带

C 团队凝聚力的影响因素

C 团队建设和发展的方向

C 做一个唐僧型的团队领导★

ü 目标导向

ü 精神引领

ü 以人为本

C 团队与群体的本质区别★★

ü 课堂研讨：大雁飞行的启迪

C 团队建设的四个法宝

C 如何打造你的巅峰团队★

五、 做教练：建设你的王牌之师（13：30-15：00）

C 中基层领导应有的理念★

ü 主管的员工辅导职责

ü 成人学习的主要特点

ü 学以致用是谁的责任

C 提升学习效果的4个因素★

C 不同阶段员工的培训和辅导内容

C 员工辅导的实施

ü 员工辅导的方式方法

ü OJT四阶段操作法★

ü 培训效果评估

ü 案例分享：“疯狂英语”评估法

六、 做激励：让员工满意飞起来 （15：15-16：45）

C 善于激励的领导更具影响力

ü 课堂研讨：员工想要的到底是什么？（3min）

C 管理者应有的基本激励理念

C 员工综合激励体系的建立★

ü 物质激励

ü 精神激励★★

ü 跟电影学表扬(15min) ★

ü 课堂研讨：我们自己能用的激励方法

研讨结果：中基层管理者拿来就能用的激励菜单★

 

 

 

 

洪涛 老师

 

Ÿ 某中央企业管理专家

Ÿ 北京交通大学工商管理硕士

Ÿ 高级工程师   高级政工师

Ÿ 国家一级人力资源师    

Ÿ 2009年全国企业职工教育培训先进单位团队带头人

Ÿ 2010年中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖获得者

Ÿ 2014年中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖获得者

Ÿ 洪涛老师曾任某大型国有企业车间现场工艺师、厂长秘书、总装配车间副主任、人力资源部总支书记兼培训中心主任、企业文化部长，现在某中央企业总部从事管理工作，30年企业实践经验，担任多年领导工作，专注于管理者领导力提升、企业领军人才体系建设。

【主要奖项】：

² 1994，铁道部优秀QC攻关成果二等奖（成员，执笔人）

² 1998，铁道部优秀管理成果一等奖（成员，执行人）

² 2004，国资委中央企业优秀调研报告（成员，执笔人）

² 2008，国家管理创新成果一等奖（成员）

² 2009，国家职工教育与职业培训先进单位（主要负责人）

² 2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖（主创）

² 2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖（合创）

² 2010，国家管理创新成果二等奖（成员）

² 2014，中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖（合创）

 

【授课风格】：

多年的实战经验与深厚的理论基础相结合，立足实用，结合企业实际，引用大量实际案例，条理清晰，系统严谨，视野开阔，哲理深刻，深入浅出，引人思考，激情幽默，雅俗共鸣，使学员轻松学以致用，可实际操作性强，与学员的互动式教学风格备受好评。

 

【中高层管理者经典系列课程】：

 

 

【中高层管理者经典单项课程】：

1. 《从技术走向管理》

2. 《这样执行才有效》

3. 《打造你的巅峰团队》

4. 《目标管理与计划落实》

5. 《教练式激励与辅导》

6. 《畅通沟通高速路》

7. 《基于创新的问题分析与解决》

8. 《班组管理的六脉神剑》

 

【部分公开课服务客户】：

1. 《卓越经理的五项修炼》——定位、修身、领军、沟通、执行五篇

ü 主办机构：香港北大光华商学院、天睿咨询

ü 共举办4期，每期5天，每讲1天

ü 主要参加企业：伊利乳业、陆凯科技、宝珠家居、旭阳化工、开元机器、中润化工、天柱钢铁、盛丰钢铁、河北中钢、河北泰钢、德生防水、惠达陶瓷、 隆达陶瓷、 华丽陶瓷、智能电子、煤研院、开元机器、冀东电气

2. 《企业联合商学院系列课程》

ü 主办机构：山东临沂人才金港、湖北十堰云享文化，共举办4期，每期12天，主讲其中4门课程

ü 主要参加企业：山东涑工、百胜、银光钰源、银光科技、科威、天神、康华、隆泰源等

【部分同类课程内训服务客户】：

l 央企国企类：中国银行（卓越经理的五项修炼1期）、中海油（班组长6期、团队建设1期）、国航大学（班组长1期、基于创新的问题分析与解决1期）、中国华电（班组长1期）、中交天航（公文写作2期、时间管理2期、做最优秀的人才培养师1期、最实战的商务政务礼仪2期）、中核（管理者的五项修炼1期）、中航科工（班组长1期）、华北电力设计院（管理者的工匠精神塑造1期）、民生保险（管理沟通1期）、中国人保（管理者素质提升1期、问题分析与解决1期）、华北设计院（职业化1期、沟通与演讲1期、从技术走向管理1期）、天津津能（高效沟通1期、公文写作1期）、京东方（这样执行才有效1期）、中交建一航院（新员工3期、团队建设1期）、中航沈飞（目标管理1期、班组长2期）、中航天津机电（管理技能提升1期）、冀东水泥（班组长2期、团队建设与高效执行2期）、三友股份（高效团队建设1期、班组长7期、TTT2期）、沧州大化（执行力1期、班组长1期）、玉渊潭物业（问题分析与解决1期）、北京正阳恒瑞（这样执行才有效1期）、湖南天劲（目标管理与计划落实12期）、云南来思尔（任务分配与授权1期）、、云铝股份（班组长1期）、云南铁通（班组长2期）

l 民企外企类：立邦涂料（班组长1期）、清华同方川崎（班组长1期）、云南嘉华（班组长1期）、荣盛地产（从技术走向管理1期、团队建设1期）、华通线缆（管理者技能提升12期）、陆凯科技（执行力1期）、宏基实业（团队建设1期、管理者技能1期）、合亿集团（团队建设1期、执行力1期、职业化1期）、查尔斯沃斯（班组长1期、从技术走向管理1期）、金太阳机械（从技术走向管理1期、现场5S1期）、龙润机械（管理技能提升3期、职业化1期）、华达实业（管理技能提升5期）、森普装备（高效沟通1期、职业化1期、管理技能提升1期、现场5S1期）、中良机械（从技术走向管理1期）、冀雅电子（团队建设1期、班组长1期）、浙江德宏（班组长2期、现场5S1期）、银光钰源（管理角色认知1期、目标管理与计划落实1期、班组长5期）、华骏特钢（非人的人1期、职业化1期）、永和冶金（质量意识1期、团队建设1期）、盛泰集团（团队建设1期）、嘉园地产（团队建设1期、时间管理1期）、南湖高尔夫（新员工1期、员工激励与辅导1期）、鸿丰建设（团队建设与高效执行2期）、宏基实业（团队建设 1期、领导力1期）、顶峰热电（团队建设3期、沟通3期）、华丽陶瓷（班组长1期） 、华城水泥（班组长1期）、河北中钢（班组长1期）、河北泰钢（班组长1期、商务礼仪1期）、新利达管业（班组长1期）、友发钢管（班组长1期）、隆鑫钢铁（生产主管技能提升 2期）、蒙牛乳业（班组长3期）、宝利沥青（班组长1期、现场5S1期）