生产现场问题分析与解决

生产现场问题分析与解决

2天

强烈拒绝理论，坚决抛弃说教

始终聚焦问题，贯彻改善绩效

用力挤干水分，实现干活满堂

 这次，我们不一样的绩效改变新体验

——咨询培训师 柳草

课程背景

经理人往往面对多种多样现状，却无法识别庐山真面，面前数十上百个可选方案，却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。即使有了对策，却在实施过程中不断的被意想不到的问题打算、甚至终止项目进程，变得束手无策。如果能够借助正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。

ž 如何高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的一项职业技能。

ž 身为承上启下的管理人员，如果你不能替企业解决问题，你将成为问题而被解决！你不解决问题，问题将解决你。

ž 职业经理要懂得一个理，企业请我们来是为了解决问题的。职业经理人坚决不做问题的制造者，要做问题的终结者。

ž 职业经理是否能够进行从根源上杜绝，并防范未然的同时实现横向展开

ž ……

 

课程目标

课程立足向学员提供一套通用的方法，使其具备发现问题根源和选择优先解决方案、并有效执行计划的能力，从而能更有效地参与企业的运作管理，节省时间和金钱，消除问题重现，激发有创意的解决方案。课程将通过小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开，真正实现——

1. 重新编排大家的知识・经验・智慧・悟性，更好地认识并磨练系统的思考过程。

2. 立体化、体验式、综合性学习方式。打破以往单一的课堂讲授模式，融理论培训、技能辅导、案例分享、学员自主发表于一体。

3. 站在客户的立场，以问题为导向，甄别企业存在的问题，并进行上承战略下落现场的系统性思考。

4. 通过新旧方法的对比性研讨，理清传统头脑风暴的弊端，并探寻新时期格式化头脑风暴的方式、方法，做到原因分析与要因验证的结合。

5. 问题解决的斩草除根、围追堵截、问题弱化，了解防错管理的十大原理与相关的问题改善的原理原则。

6. 改善成果的标准化与问题对策的横向展开，同时讲问题管理的过程向关联部门进行积极的呈现。

7. 30天、60天、180天的行动计划编制。

 

课程特色

ž 本次培训由多年日企工作经验的实战专家主讲，问题解决更透彻；

ž 整个课程内容更全面、更系统、使学员返回企业后更容易落地；

ž 专家根据多年项目推行经验，总结出一套内容更全面，体系更合理的培训和实战性教材，避免了纯说教的套路，将行动融于课堂，教所用的，用所学的；

ž 本课程改变了传统教学中“脖子以上”思维意识的过度要求，更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求

ž 借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！

 

授课时长

每日6小时，共2天 ，合计12小时

 

课程对象

本课程适合希望提升问题分析与改善能力的所有管理者。

 

授课方式

理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,并可协助指导改善计划。

 

课程内容

第一单元 澄清企业发生的问题

第1节 问题的来源于分类

我们都说问题！但问题是什么？

现场问题从什么地方而来的?

第2节 站在客户的立场看问题

感知质量与实际质量的关系

顾客需求分类与卡诺模型

第3节 认知我们的客户

我的岗位职责是什么？

我的顾客又会是谁呢？

我为客户提供了哪些可量化的价值？

第4节 充分认识问题并把握课题

行业发展是什么样的趋势？

公司3-5年的规划是怎样的？

部门领导的管理要求又如何？

 

第二单元 找出问题发生的原因

第1节 常见原因分析法

传统的头脑风暴法存在的问题点

格式化的头脑风暴法带来的改变

鱼骨图法

小组练习：头脑风暴法

第2节 3W1E问题分析法

案例：林先生的手机

练习：Z型液晶显示器的销售额下降

小组练习：原因分析表

第3节 要因验证的方法

末端原因

验证内容

标准

确认结果

判定结果

 

第三单元 防呆纠错的问题改善

第1节 防呆纠错十大原理

1.断根原理

断根原理：去除无用的结构

利用外形与防错板和定位销防错

断根案例：磷化防锈

断根案例：冷媒灌注防错

2.保险原理

保险原理：超声波改善

保险原理：冲床保险原理

保险原理：球阀防错案例

3.自动原理

自动原理：压力机安全光栅

自动原理：硫化机改善

4.相符原理

相符原理：发光二极管

相符原理：定位销改善

5.顺序原理

顺序案例：便捷组装

6.隔离原理

隔离原理：危化隔离

7.复制原理

复制案例：线缆改善

复制案例：一次到位

8.层别原理

层别案例

9.警告原理

警告案例：实验中心

10.缓和原理

缓和案例：轴承防锈

缓和案例：泡沫填充

第2节 防错的原则

消除案例：减少缺陷

消除案例：碎渣拦截

替代案例：减少失误

简化案例：作业指示

检测案例：部件检测

 

第四单元 举一反三的成果固化

第1节 标准作业管理

流程步骤

新手可能面临问题

解决对策

了解原因

通用规律

第2节 举一反三管理

横向展开进度管理表

第3节 一页纸管理法

解决问题型“一页纸报告”

建议提案型 “一页纸报告”

汇报成果型“一页纸报告”

 

 

★五百强制造业生产系统实战型管理专家★

铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【讲师简介】

• 美国博能特精益讲师

• 前程无忧合作讲师

• SGS通用标准合作讲师

• 日产训MTP认证培训讲师

• 高级企业培训培师（人社部）

• 精益生产实战型专家/高级讲师

• 福建省企培师协会 副会长

• 福建省机械工业联合会 培训顾问

• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家

• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师

• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师

• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问

 

【老师优势】

• 国内知名管理培训专家柳草，世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理，可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题，面对错综复杂的人事管理，柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考，战胜了职场中的一个有一个难题，并且取得了不菲的业绩。

• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打，可谓是经历多多，其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知，而在于行！这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况，但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法，所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非，而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题，。

• 立足于企业内部续航能力的开发，柳草老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工，从意识入手、从工具落地，保证了项目的延续。

• 柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。

【授课特点】

——[实用有效]——

培训管理经理丰富的专家主讲，项目推行经验丰富，阐述管理问题清晰，借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练，实现学员带着问题来带着答案走！

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正做到一听就懂、一练就会!

——[气氛活跃]——

将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，有利于学员参与其中，并确保学员主动与持久的学习力。

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用，用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！

【学员评价】

既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！

——学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课，但却是我听过的最有价值的课！

——企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目，减肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【代表客户】

制    药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗

冶金有色：漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁

机    械：日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK

白    酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、贵州茅台酒业、山东景致酒业

食    品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

光    电：苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电

烟    草：贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂

许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂

玻璃行业：南玻吴江公司

半 导 体：森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威（原西门子）、生益科技

汽    车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克（NSK）中国

电子电器：格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学

电    力：红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

其    他：神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩

 

 

 

联系方式：中企联企业培训网

咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218

联 系 人：潘宏利 13051501222

电子邮箱：phL568@163.com

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