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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

质量零缺陷十大管理

【培训师资】柳草
【课程费用】面议 (获赠积分:面议个,学课程,换好礼)
【人 气 度】757次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

课程内容

质量零缺陷十大管理

2天

课程主题

零缺陷十大管理课程大纲

课程背景

短暂的竞争在价格,长远的发展靠质量,质量竞争是永恒的,但在多年来国内的企业习惯了走捷径,常常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题。劣币驱逐良币,从某种程度上来讲,质量意识不足与企业质量管理水平不足成为了提高质量的瓶颈所在。

零缺陷大师克劳士就质量曾经说过“可信赖是应用哲学管理和指导组织的结果。如果一个组织真的想成为可信赖的,他们必须有具体的行动”、“只要你没有质量的定义或政策,则有关你是否向客户提供了足够好的产品的争吵就将持续下去”。质量是企业的生命线,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争中扮演着重要的角色!如何让企业建好质量这条防火墙、构筑企业生命线,靠的是理念指导下的行动思考!

受尽了折磨,遭受了创伤,我们才发现我们已忘初心,渐行渐远,乱花渐欲迷人眼般的管理体系层出不穷,质量管理的花样翻新不断,在知啦坑重要性不断强化的制造业今天,我们的路在何方?管理既要仰望翔空,又要脚踏实地一步一个脚印向前走。不要寄希望于员工都懂了?应为知道和做到中间还有一条无法逾越的鸿沟,那就是如何做?

《零缺陷十大管理》

将会聚焦企业遇到质量管理工具不足的重点难点展开!

授课对象

生产企业高层管理人员,品管部经理、质量总监、经理,生产总监、主管,其他部门经理、主管及相关人员等。特别提醒:《零缺陷十大管理》的推动绝不是一两个人的事,也不是靠任何一个部门就能解决的问题,5-8管理团队共同参与效果最佳。

课程价值

课程老师生产一线起家,过程不乏接地气阐述与务实性工具应用讲解,更将多年追随日本效能专家的管理经验一一道来;破除传统的教条式推进思路,新时期模块化、组合拳式的推进策略,真正实现缺什么补什么,给出了完整而落地、行之有效的质量管理策略;既有日本的精细管理,又有欧美的人性关怀,还不放弃民营的指标需求;既考虑企业保命现实,又兼顾企业当前落地,并关注未来趋势需求。课程借助于日产训训练精华和众多企业成功案例入手,让学员在寓教于乐中收获——

· 十大工具的推进内容、步骤与流程

· 基于客户需求,研究产品质量改进的方方面面

· 掌握失效模式分析管理与自主岗位点检的要点

· 学会用系统的眼光看待4M在质量管理上的重要性

· CE因果矩阵分析的质量改善当中的应用

· 站在治具、工具设备的角度去看待品质稳定性,学会质量保全管理

· 务实性的操作技巧,为企业质量改进奠定坚实的基础

· 编制30天、60天、90天行动计划

课程特色

——[实用有效]——

培训项目操作实战型专家主讲,项目推行经验丰富,问题解决更透彻,借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练,实现学员带着问题来带着答案走!

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会!

——[气氛活跃]——

将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!

学员评价

既有欧美企业的人性化,又有日韩企业的精细化,亦兼顾了民营企业的指标化!

——学员代表 张斌

柳老师的课是我听过的同类课程最贵的课,但却是我听过的最有价值的课!

——企业代表 胡前进

跟柳老师做项目,减肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企业总经理在项目结题报告会所述

 

课程大纲

章节

内容与案例

输出工具/表单

01单元

零缺陷质量管理基础

零缺陷通俗说

零缺陷(ZD)测试单

质量管理四个基本原则

零缺陷(Zero Defects)经验

个人练习:零缺陷(ZD)测试

02单元

MFMEA失效模式分析

企业案例:失效模式分析

MFMEA失效模式分析》

潜在失效模式

严重度参考标准

发生频度评估标准

探测度参考标准

小组练习:失效哦模式分析

03单元

基于验收看设计

企业案例:基于验收看设计

《安装验收评估表》

安全性、节能性

保全性、信赖性

段取性、品质性、操作性

设计信息搜集来源

04单元

过程质量业务要素识别

过程质量控制策划

过程质量业务要素识别

质量目标策划 (以挖掘机产品为示例)

项目质量控制计划及实施计划案例

企业案例:过程质量业务要素识别

小组研讨:我们的过程质量要素

05单元

供应商质量管理

采购风险矩阵

《供应商考核表》《供应商管理看板》

企业案例:供应商考核

考核等级及奖惩

企业案例供应商大会管理

企业案例:供应商管理看板

06单元

六维模式管理

六维模式管理四步管理

六维模式管理

不足控制辨别Œ输出

不足控制辨别输入

不足控制辨别Ž培训与知识

不足控制辨别工作标准

不足控制辨别程序

不足控制辨别设备/设施

07单元

质量控制计划

企业案例:QC工程图

《质量控制计划》

品质特性研究

制造条件研究

08单元

关键岗位巡检

企业案例:关键岗位巡检

关键岗位巡检》《作业指导书》

关键工序与特殊工序

CTQ 工程管理

设立质量控制点的步骤

企业案例:自检互检案例说明

09单元

品质周期会议运营

企业案例:品质周期会议工作流程

《品质周期会议》

企业案例:反省会案例

企业案例:(    )班反省会记录

企业案例:企业[五会ž品质]日常管理法

企业案例:品质角运行要领

10单元

因果矩阵分析

1. 确定关键的输出(客户需求)

CE因果矩阵

2.按照对顾客的重要性确定权重(1~10

3.依流程步骤列出流程输入

4.评估每个输入对各个输出的相关影响

5.计算相关系数总分

6.建立优先次序

11单元

变更点管理

变化点管理的必要性

《变化点管理表》

制程变化点管理作业标准

小组练习:变化点管理

12单元

失败案例大全

零缺陷管理-失败案例汇编

《失败案例》

钎焊管理之——失败事例

案例分享

 

 

 

 

 

五百强制造业生产系统实战型管理专家

铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【讲师简介】

• 美国博能特精益讲师

• 前程无忧合作讲师

• SGS通用标准合作讲师

• 日产训MTP认证培训讲师

• 高级企业培训培师(人社部)

• 精益生产实战型专家/高级讲师

• 福建省企培师协会 副会长

• 福建省机械工业联合会 培训顾问

• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家

• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师

• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师

• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问

 

【老师优势】

• 国内知名管理培训专家柳草,世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理,可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题,面对错综复杂的人事管理,柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考,战胜了职场中的一个有一个难题,并且取得了不菲的业绩。

• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打,可谓是经历多多,其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知,而在于行!这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况,但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法,所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非,而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题,。

• 立足于企业内部续航能力的开发,柳草老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工,从意识入手、从工具落地,保证了项目的延续。

• 柳草老师认为解决企业实际问题的培训就是耍流氓”,为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,以实战案例开眼,从意识入手开刃,以解决实际问题见长,课程深入浅出,生动活泼,深受学员欢迎与企业好评。

授课特点

——[实用有效]——

培训管理经理丰富的专家主讲项目推行经验丰富,阐述管理问题清晰,借助学员实际案例进行针对性性的剖析演练,实现学员带着问题来带着答案走!

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会!

——[气氛活跃]——

将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!

学员评价

既有欧美企业的人性化又有日韩企业的精细化亦兼顾了民营企业的指标化

——学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课但却是我听过的最有价值的课

——企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目,减肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【代表客户】

   药:福州大北农生物科技,深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗

冶金有色:漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁

   械:日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK

   酒:苏酒集团(洋河基地)、苏酒集团(泗阳基地)、苏酒集团(双沟基地)、贵州茅台酒业、山东景致酒业

   品:中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

   电:苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电

   草:贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂

许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂

玻璃行业南玻吴江公司

导 体:森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威(原西门子)、生益科技

   车:一汽大众、天合富奥汽车安全系统(成都)、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克(NSK)中国

电子电器:格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子(苹果电池生产企业)、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、

石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学

   力:红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

   他:神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩

 

 

 

联系方式:中企联企业培训网

咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218

系 人:潘宏利 13051501222

电子邮箱:phL568@163.com

址:www.zqLpx.com

 

 

 

 


联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com

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3、请问您希望通过本次培训,解决您工作中的哪些问题和困难?或是您还有其它宝贵建议?
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