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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【培训师资】柳草
【课程费用】面议 (获赠积分:面议个,学课程,换好礼)
【人 气 度】757次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
质量零缺陷十大管理
2天
课程主题 | 零缺陷十大管理课程大纲 |
课程背景 | 短暂的竞争在价格,长远的发展靠质量,质量竞争是永恒的,但在多年来国内的企业习惯了走捷径,常常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题。劣币驱逐良币,从某种程度上来讲,质量意识不足与企业质量管理水平不足成为了提高质量的瓶颈所在。 零缺陷大师克劳士就质量曾经说过“可信赖是应用哲学管理和指导组织的结果。如果一个组织真的想成为可信赖的,他们必须有具体的行动”、“只要你没有质量的定义或政策,则有关你是否向客户提供了足够好的产品的争吵就将持续下去”。质量是企业的生命线,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争中扮演着重要的角色!如何让企业建好质量这条防火墙、构筑企业生命线,靠的是理念指导下的行动思考! 受尽了折磨,遭受了创伤,我们才发现我们已忘初心,渐行渐远,乱花渐欲迷人眼般的管理体系层出不穷,质量管理的花样翻新不断,在知啦坑重要性不断强化的制造业今天,我们的路在何方?管理既要仰望翔空,又要脚踏实地一步一个脚印向前走。不要寄希望于员工都懂了?应为知道和做到中间还有一条无法逾越的鸿沟,那就是如何做? 《零缺陷十大管理》 将会聚焦企业遇到质量管理工具不足的重点难点展开! |
授课对象 | 生产企业高层管理人员,品管部经理、质量总监、经理,生产总监、主管,其他部门经理、主管及相关人员等。特别提醒:《零缺陷十大管理》的推动绝不是一两个人的事,也不是靠任何一个部门就能解决的问题,5-8管理团队共同参与效果最佳。 |
课程价值 | 课程老师生产一线起家,过程不乏接地气阐述与务实性工具应用讲解,更将多年追随日本效能专家的管理经验一一道来;破除传统的教条式推进思路,新时期模块化、组合拳式的推进策略,真正实现缺什么补什么,给出了完整而落地、行之有效的质量管理策略;既有日本的精细管理,又有欧美的人性关怀,还不放弃民营的指标需求;既考虑企业保命现实,又兼顾企业当前落地,并关注未来趋势需求。课程借助于日产训训练精华和众多企业成功案例入手,让学员在寓教于乐中收获—— · 十大工具的推进内容、步骤与流程 · 基于客户需求,研究产品质量改进的方方面面 · 掌握失效模式分析管理与自主岗位点检的要点 · 学会用系统的眼光看待4M在质量管理上的重要性 · CE因果矩阵分析的质量改善当中的应用 · 站在治具、工具设备的角度去看待品质稳定性,学会质量保全管理 · 务实性的操作技巧,为企业质量改进奠定坚实的基础 · 编制30天、60天、90天行动计划 |
课程特色 | ——[实用有效]—— 培训项目操作实战型专家主讲,项目推行经验丰富,问题解决更透彻,借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练,实现学员带着问题来带着答案走! ——[轻松幽默]—— 将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会! ——[气氛活跃]—— 将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。 ——[学以致用]—— 用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。 借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效! |
学员评价 | 既有欧美企业的人性化,又有日韩企业的精细化,亦兼顾了民营企业的指标化! ——学员代表 张斌 柳老师的课是我听过的同类课程最贵的课,但却是我听过的最有价值的课! ——企业代表 胡前进 跟柳老师做项目,减肥成功了,失眠小消失了,三高正常了! ——某企业总经理在项目结题报告会所述 |
课程大纲
章节 | 内容与案例 | 输出工具/表单 |
第01单元 零缺陷质量管理基础 | 零缺陷通俗说 | 《零缺陷(ZD)测试单》 |
质量管理四个基本原则 | ||
零缺陷(Zero Defects)经验 | ||
个人练习:零缺陷(ZD)测试 | ||
第02单元 MFMEA失效模式分析 | 企业案例:失效模式分析 | 《MFMEA失效模式分析》 |
潜在失效模式 | ||
严重度参考标准 | ||
发生频度评估标准 | ||
探测度参考标准 | ||
小组练习:失效哦模式分析 | ||
第03单元 基于验收看设计 | 企业案例:基于验收看设计 | 《安装验收评估表》 |
安全性、节能性 | ||
保全性、信赖性 | ||
段取性、品质性、操作性 | ||
设计信息搜集来源 | ||
第04单元 过程质量业务要素识别 | 过程质量控制策划 | 《过程质量业务要素识别》 |
质量目标策划 (以挖掘机产品为示例) | ||
项目质量控制计划及实施计划案例 | ||
企业案例:过程质量业务要素识别 | ||
小组研讨:我们的过程质量要素 | ||
第05单元 供应商质量管理 | 采购风险矩阵 | 《供应商考核表》《供应商管理看板》 |
企业案例:供应商考核 | ||
考核等级及奖惩 | ||
企业案例供应商大会管理 | ||
企业案例:供应商管理看板 | ||
第06单元 六维模式管理 | 六维模式管理四步管理 | 《六维模式管理》 |
不足控制辨别Œ输出 | ||
不足控制辨别输入 | ||
不足控制辨别Ž培训与知识 | ||
不足控制辨别工作标准 | ||
不足控制辨别程序 | ||
不足控制辨别‘设备/设施 | ||
第07单元 质量控制计划 | 企业案例:QC工程图 | 《质量控制计划》 |
品质特性研究 | ||
制造条件研究 | ||
第08单元 关键岗位巡检 | 企业案例:关键岗位巡检 | 《关键岗位巡检》《作业指导书》 |
关键工序与特殊工序 | ||
CTQ 工程管理 | ||
设立质量控制点的步骤 | ||
企业案例:自检互检案例说明 | ||
第09单元 品质周期会议运营 | 企业案例:品质周期会议工作流程 | 《品质周期会议》 |
企业案例:反省会案例 | ||
企业案例:( )班反省会记录 | ||
企业案例:企业[五会ž品质]日常管理法 | ||
企业案例:品质角运行要领 | ||
第10单元 因果矩阵分析 | 1. 确定关键的输出(客户需求) | 《CE因果矩阵》 |
2.按照对顾客的重要性确定权重(1~10) | ||
3.依流程步骤列出流程输入 | ||
4.评估每个输入对各个输出的相关影响 | ||
5.计算相关系数总分 | ||
6.建立优先次序 | ||
第11单元 变更点管理 | 变化点管理的必要性 | 《变化点管理表》 |
制程变化点管理作业标准 | ||
小组练习:变化点管理 | ||
第12单元 失败案例大全 | 零缺陷管理-失败案例汇编 | 《失败案例》 |
钎焊管理之——失败事例 | ||
案例分享 |
★五百强制造业生产系统实战型管理专家★
铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地
柳草
【讲师简介】
• 美国博能特精益讲师
• 前程无忧合作讲师
• SGS通用标准合作讲师
• 日产训MTP认证培训讲师
• 高级企业培训培师(人社部)
• 精益生产实战型专家/高级讲师
• 福建省企培师协会 副会长
• 福建省机械工业联合会 培训顾问
• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家
• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师
• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师
• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问
【老师优势】
• 国内知名管理培训专家柳草,世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理,可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题,面对错综复杂的人事管理,柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考,战胜了职场中的一个有一个难题,并且取得了不菲的业绩。
• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打,可谓是经历多多,其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知,而在于行!这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况,但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法,所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非,而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题,。
• 立足于企业内部续航能力的开发,柳草老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工,从意识入手、从工具落地,保证了项目的延续。
• 柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”,为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,以实战案例开眼,从意识入手开刃,以解决实际问题见长,课程深入浅出,生动活泼,深受学员欢迎与企业好评。
【授课特点】
——[实用有效]——
培训管理经理丰富的专家主讲,项目推行经验丰富,阐述管理问题清晰,借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练,实现学员带着问题来带着答案走!
——[轻松幽默]——
将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会!
——[气氛活跃]——
将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。
——[学以致用]——
用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。
借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!
【学员评价】
既有欧美企业的人性化,又有日韩企业的精细化,亦兼顾了民营企业的指标化!
——学员代表 张斌
柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课,但却是我听过的最有价值的课!
——企业代表 胡前进
跟柳草老师做项目,减肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!
——某企业总经理在项目结题报告会所述
【代表客户】
制 药:福州大北农生物科技,深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗
冶金有色:漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁
机 械:日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK
白 酒:苏酒集团(洋河基地)、苏酒集团(泗阳基地)、苏酒集团(双沟基地)、贵州茅台酒业、山东景致酒业
食 品:中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母
光 电:苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电
烟 草:贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂
许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂
玻璃行业:南玻吴江公司
半 导 体:森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威(原西门子)、生益科技
汽 车:一汽大众、天合富奥汽车安全系统(成都)、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克(NSK)中国
电子电器:格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子(苹果电池生产企业)、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、
石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学
电 力:红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技
其 他:神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩
联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
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