MTP中高层管理

——管理者信赖关系的养成

柳草 1天

 

★五百强制造业生产系统实战型管理专家★

铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【讲师简介】

• 美国博能特精益讲师

• 前程无忧合作讲师

• SGS通用标准合作讲师

• 日产训MTP认证培训讲师

• 高级企业培训培师（人社部）

• 精益生产实战型专家/高级讲师

• 福建省企培师协会 副会长

• 福建省机械工业联合会 培训顾问

• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家

• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师

• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师

• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问

 

【老师优势】

• 国内知名管理培训专家柳草，世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理，可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题，面对错综复杂的人事管理，柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考，战胜了职场中的一个有一个难题，并且取得了不菲的业绩。

• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打，可谓是经历多多，其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知，而在于行！这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况，但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法，所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非，而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题，。

• 立足于企业内部续航能力的开发，柳草老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工，从意识入手、从工具落地，保证了项目的延续。

• 柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。

【授课特点】

——[实用有效]——

培训管理经理丰富的专家主讲，项目推行经验丰富，阐述管理问题清晰，借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练，实现学员带着问题来带着答案走！

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正做到一听就懂、一练就会!

——[气氛活跃]——

将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，有利于学员参与其中，并确保学员主动与持久的学习力。

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用，用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！

【学员评价】

既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！

——学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课，但却是我听过的最有价值的课！

——企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目，减肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【代表客户】

制    药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗

冶金有色：漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁

机    械：日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK

白    酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、贵州茅台酒业、山东景致酒业

食    品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

光    电：苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电

烟    草：贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂

许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂

玻璃行业：南玻吴江公司

半 导 体：森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威（原西门子）、生益科技

汽    车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克（NSK）中国

电子电器：格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学

电    力：红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

其    他：神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩

 

 

 

联系方式：中企联企业培训网

咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218

联 系 人：潘宏利 13051501222

电子邮箱：phL568@163.com

网 址：www.zqLpx.com

 

 

 

 

课程大纲

第01单元 需求不满的对应

单元收益	输出工具
ž 了解需求不满产生的结果 ž 学员掌握需求不满的对应方法 ž 探求加强对需求不满的耐性	ž 11项人员的需求清单 ž 需求不满所引起的10种行为清单

第1节 需求不满

1.需求不满产生的结果

2.需求不满所引起的10种行为

第2节 需求不满的对应

1.需求不满的影响

需求管理案例Œ新进人员王小英

需求管理案例调职后的魏科长

需求管理案例Ž一项新任务

案例分析

案例分析

2.对需求不满者的协助与指导

3.加强对需求不满的耐性

需求不满的逻辑

海底捞管理智慧中的需求管理智慧

 

第02单元 团队激励管理

单元收益	输出工具
ž 掌握激励的原理 ž 学会从动机上进行行为思考 ž 掌握表扬和批评的要点技巧	ž 激励要素的比较分析 ž 麦克格雷戈尔的X理论和Y理论 ž 亚当斯公平理论

1.团队激励的原理

情景案例‹友谊卡片公司对员工的激励

需要是不断提高和并存的

2.动机管理

动机与行为的关系

情景案例Œ失败的民企老板

2-1 激励要素的比较分析

情景案例黄工辞职的原因

情景案例Ž加薪了，为何积极性更低了

情景案例Ž加薪了，为何员工离职了

情景案例陈经理的委屈

2-2 麦克格雷戈尔的X理论和Y理论

情景案例不打卡的公司

情景案例‘失败的销售经理

2-3 亚当斯公平理论

亚当斯公平理论延伸

公平理论对企业管理的启示

加强动机激励

情景案例’多劳少得还招怨

2-4 “成果”激励理论

案例讨论题

辩论练习m工作满意度与工作绩效

3.常用的激励方法

4.郑重地表扬

5.一分钟赞美

如何赞美别人的十二个技巧

小组练习m一分钟赞美

情景案例m如何赞美别人的十二个技巧

情景模拟m原来我依然如此

6.如何给员工送礼更有效

7.八条令人奋起的批评方法

8.批评

四种批评的技巧

9.一分钟批评

10.训诫管理

训诫的态度

大咖对失误的看法

课后练习m认可与赞美行动计划

 

第03单元 良好态度启发

单元收益	输出工具
ž 清晰什么是态度 ž 影响态度的成因有什么 ž 了解态度形成的过程 ž 学员掌握态度改变的手法	ž 启发的着眼点与方法的关联性

第1节 人的态度

何谓态度

部属的态度

态度的形成过程

态度研讨

情景案例Œ某管理者合理化建议的指示

情景案例机电公司年度员工旅行的案例

情景案例Ž某研修日记

情景案例m研讨

第2节 态度的改变

对部属的态度产生影响的因素为何？

情景案例m研讨

态度的特点

管理者对部属期望的良好态度为何？

如何启发良好的态度

情景案例Œ同事的责备

启发良好态度的方法

第3节 改变态度的沟通

说服的功效与不足

消极态度的员工，说服可否使他改变

情景案例Œ心中的自我形象

认真倾听的好处

在对方认真倾听下谈话人的心理变化

情景案例管理者如何回答部属的询问

 

第04单元 与人有关问题解决

单元收益	输出工具
ž 了解与人有关问题的处理方法 ž 掌握工作关系处理四段法	ž 工作关系处理卡

联系方式：中企联企业培训网
咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218
联 系 人：潘洪利 13051501222
电子邮箱：phL568@163.com
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