日产训MTP ©企业管理研修课程

日产训MTP ^©企业管理研修课程

柳草  3天 版权课程

这是一门干活的人所讲、所听的课程

实战案例，让你找到工作生活的影子

实战方法，帮你解决实践的真正问题

实战思维，助你掌握管理赋能的精髓

实战应用，使你能够快速应用和提升

直击痛点→把握要点→管理创新→实战应用→方法落地

—— 具有日本企业、欧美企业、德国企业服务经验的训练导师 柳草

 

温馨提示：内容可以扩充，可走人才赋能项目。

【课程背景】

哈佛商学院一项研究表明，在决定企业成败的两大因素中，领导者的决策占比80%，管理因素占比20%。还有一项统计分析显示：企业每增加一个劳动力，可取得1∶1.5的经济效果；增加一个技术人员，可取得1∶2.5的经济效果；增加一个高层决策者，则可获得1∶6的经济效果。正因为如此，世界级都非常重视培养和提高管理者的管理水平。

MTP(Management Training Program)又被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程，是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程，由美国空军在第二次世界大战期间发展完成，战后美军占领日本将其引入日本企业管理界。后经日本产业界，学术界和政府通产省参与修订，从 1955 年至今日本产业训练协会结合环境变化每五年修订一次，目前世界多个国家累计超过上亿人次的企业管理者接受过 MTP 培训。课程中每一项内容都是具有实战性的管理技能，让学员“一针见血”地掌握实战重点，统一管理语言与思维，迅速改变企业的保守管理现状。

管理是艺术，这不可否认；但是艺术的背后有其逻辑的框架，这依然是不争的事实。企业从简单粗暴的管理向精细化企业、高效能化过度的过程中，逐步意识到管理干部后继无力、管理乏力、效能无力，究其原因我们就是缺乏科学的管理。如何走出企业越做越大，利润越来越薄；员工越来越多，关系越来越差的困局……目前MTP是日本产业界最普及的管理人员训练课程，接受过训练的中级管理干部超过百万，日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性，从而在世界各地得以广泛地引进与实施，其完整性高,产业适应强,较学院派训练更具有效果性，故素有「Mini-MBA」之称。

 

【课程目标】

聚焦企业发展之所需，采用MTP与TWI系列训练手法让管理相关人员迅速掌握管理实战的心法、管法、技法。通过本课堂讲授、案例剖析、小组练习、情景模拟，参训相关人员：

ž 掌握科学的管理与人性的工作方法是如何在企业有效推进

ž 通过海量的情景案例探寻企业管理之道，并找到适合企业发展阶段的手法

ž 正确把握员工的11项需求，系统探寻需求不满的11种行为与调整策略

ž 清晰现代管理者的管理者的六项基本姿态

ž 掌握管理的五大流程，以及其中的关键步骤、要点与实施难点、诀窍

ž 掌握问题意识的种类，以及面对问题的时候如何进行有效的思考

ž 借助于问题改善的意识，理清企业改善提案的细节计划五步骤

ž 化解职场职场导入新方法的两大障碍，为企业改善赋能奠定基础

ž 掌握OJT在企业的有效推进与管理手法、技巧

ž 多个案例让学员清晰工作协调的心法、技法、手法，实现针对某一特定问题或一般情况与相关人员联系，彼此交换意见，借以保持双方的和谐与平衡

ž 信赖关系的形成，以及适度的工作量做公平分配，有效的实现高效协同

ž 部属，团队的成熟度与管理者的行动，以及部属，团队的成熟度与管理者的行动管理

ž 提高领导力的行动计划编制

【课程对象】

企业的厂长、制造部经理、生产部经理、设备部长、工程部经理、成本与效率改善主管、精益生产/革新部部长、TPM推进办主管、人力资源管理、员工关系调解人员、各部门经理、一线管理人员、新提拔/新晋升主管、从专业人才转型到管理，以及其他预备管理人员

（凡是有直接下属的管理干部,如同样适用于如银行、连锁行业、教育服务行业等）

 

【课程特色】

1.实战经验丰富 ，落地性强

柳草老师前后服务日本松下电器、美国博能特企业，此后常年为日版欧美企业提供专业的咨询服务，深谙各种惬意的特点，能够有效的把企业存在的诸多问题有效的结合在课堂中

2.版权课程认证讲师，原汁原味

柳草老师经日本产业训练协会认证讲师,拥有丰富的MTP企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。

3.边学边做,学做结合，课程满意度极高。

学员与讲师在课堂上进行大量演练实践！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。柳草老师自讲授该课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高。

4.案例结合，从理论到实践，成效明显

注重理论知识传授的同时，更是通过大量的实际案例讲解和练习来帮助学员加深理解。注重课堂工具表单应用的技巧方法，更探讨企业安全管理的落地实践。

不能解决企业实际问题的训练都是耍流氓。我们可以向参训客户承诺,学员不满意,我们可以全额退款。

 

 

【课程内容】

第一单元 管理的基础

第1节 何谓管理

人的行动之三层面

第2节 管理者的立场与职责

对待上司的方法

管理者的立场与职责

第3节 管理者的基本姿态

情景案例Œ老妇人与泰勒

科学的方法

全面的判断

原理的力量

管理者的六项基本姿态

第4节 需求、刺激与行动

需求的五个阶段

情景案例老田与马科长

行动的图示

 

第二单元 管理的五大流程

第1节 计划·制定计划的五步法

明确目的：为何要制定某某计划

掌握事实：人、物品、经费、时间、方法、场所

根据事实进行思考：所掌握的事实有无遗漏，事实之间的相互关系如何

制定计划方案：对照目的，同时思考所掌握的事实

决定计划：正确性、经济性、迅速性、容易性、安全性如何？

情景案例Œ新产品的生产

第2节 指挥·命令（分配工作和下达命令）

工作分配的条件

情景案例Œ同事的责备

工作分配三要素与注意点

良好的命令

管理者的意思表达

唤起部属的执行意愿

命令下达的五种类型：指令、委托、商量、暗示、征求

理想的命令方式

第3节 控制（控制的方法与自我控制）

控制管理图剖析

情景案例Œ找错零钱

情景案例某卖场的故事

情景案例Ž办公用品的收缴

第4节 协调（以整合式协调为中心）

何谓协调 Co-ordinating

情景案例Œ6S问题

工作协调的要领

情景案例总经理例会上的争吵

不同时期沟通的好处

协调的方法

情景案例Ž赶工维修作业

工作协调六步骤

ž 掌握事实，陈述实事

ž 明确的目标

ž 定正确的协调对象

ž 表及听取彼此的意见，以求状况共有

ž 整合目标，以使目标共有

ž 秉执共同负责的立场，商讨办法

内部协调

情景案例纠纷的案例

案例分享

发生纠纷的原因是什么

协调的机会与对象

必须针对哪些内容进行协调

整合式协调的七个方面

ž 不偏离目的

ž 站在更高的层次与立场

ž 充分发表意见

ž 将相互意见与要求加以整合

ž 预估地方可能的反应

ž 避免陷入理论化的争端

ž 双发都要站在负责任的立场

协调≠交涉(Negotiation)

第5节 管理的流程与沟通

企业内部最常用的沟通方式是什么？

用的最好的沟通方式与最新的沟通方式是什么？

理想的表达方法、倾听方法、沟通方法

理想沟通方法

 

第三单元 问题意识与改善

第1节 问题意识与问题解决程序

问题发生的三种类型：预测型、发现型、救火型

情景案例Œ新任务

问题意识的障碍-打击创意的话

提升组织全体的问题意识

问题解决的六步法

ž 明确目的

ž 掌握事实

ž 根据事实思考

ž 决定实施方法

ž 实施

ž 确认

改善提案五步要诀

ž 选择应改善的工作

ž 分析现在的工作方法

ž 自问现在方法并构思新方法

ž 提出改善方法

ž 获得批准，实施新方法

有效激发部属创意的话

第2节 工作方法的改善

小组练习：现场改善着眼点团队共创

5W1H与5项目基本构思

工作改善卡分享

职场导入新方法的两大障碍

ž 心理层面

ž 制度层面

如何顺利导入改善

 

第四单元 培育与启发

第1节 培育的职责与基本程序

企业为什么培育员工？

ž 领导的观点

ž 下属的观点

ž 企业的观点

培育部属的责任

部属培育的程序

情景案例Œ工作资格条件表

情景案例培育训练预定表

情景案例Ž个人培育计划表

辅助学习的原则

第2节 以OJT为中心的培育实践

情景案例Œ迎接新员工的步骤

情景案例正确起步查核表

情景案例Ž培育的机会与方法

情景案例某种指导方法

OJT有哪些优点和特征

第3节 需求不满的对应及管理

行为的图解

需要—动机—行为的系统

只有一只桔子怎么办？

11项人员的需求

需求不满产生的结果

需求不满所引起的10种行为

需求管理案例Œ新进人员王小英

需求管理案例调职后的魏科长

案例分析

第4节 如何启发良好的态度

什么是态度

态度的形成过程：长期经验的积累、强烈冲击的感情的经验

态度形成的原因：职场内的主要原因、职场外的主要原因

 

第五单元 信赖关系的形成

第1节 职责的确定

职责的确定，命令系统的统一

情景案例Œ对张企划主管的指示

工作关系指示卡

一名下属一名管理者&一项工作一位管理者

情景案例职责的确定（命令系统的统一）

原则例外的措施

第2节 职责意识的形成

情景案例Œ劳务科的现状

案例回顾：控制不足对职场的影响

需考虑直接部属的人数

提高有效刺激的必要性

情景案例职责意识的形成

第3节 职责认知的整合

情景案例Œ白兰芳的新任务

主办意识与职责的期待

情景案例职责认知的整合

不要有“遗漏或重复“

具体明确

适度的工作量做公平分配

特定的个人

职责与认知的整合

第4节 授权

情景案例Œ洪主管的不满

自我支配的原则

授权的意义是什么？

情景案例职责的三等价原则

不同的角度看授权

授权的步骤研讨

第5节 解决与人有关的问题的方法

情景案例Œ老田与马科长

情景案例老田与吕科长

需求不满的知识回顾

 

第六单元 实现良好管理

第1节 领导力概述及其类型

领导力的概念

团队共创：优秀领导者的特质是什么？

情景案例Œ领导力的十六项查核表

情景案例领导力的四种类型

情景案例Ž领导力的四种类型与状况对应

部属，团队的成熟度与管理者的行动

第2节 切实有效的管理实践

阻碍组织活性化的现象（例）

促进组织活性化的要点（例）

情景案例Œ刘科长的烦恼

提高领导力的行动计划

 

 

★五百强制造业生产系统实战型管理专家★

铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【讲师简介】

• 美国博能特精益讲师

• 前程无忧合作讲师

• SGS通用标准合作讲师

• 日产训MTP认证培训讲师

• 高级企业培训培师（人社部）

• 精益生产实战型专家/高级讲师

• 福建省企培师协会 副会长

• 福建省机械工业联合会 培训顾问

• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家

• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师

• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师

• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问

 

【老师优势】

• 国内知名管理培训专家柳草，世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理，可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题，面对错综复杂的人事管理，柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考，战胜了职场中的一个有一个难题，并且取得了不菲的业绩。

• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打，可谓是经历多多，其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知，而在于行！这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况，但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法，所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非，而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题，。

• 立足于企业内部续航能力的开发，柳草老师系统式的研发了TIG（Teaching in Gemba）培训模式,使得企业在项目推进过程中，为企业培养了一大批接地气的骨干员工，从意识入手、从工具落地，保证了项目的延续。

• 柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”，为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，以实战案例开眼，从意识入手开刃，以解决实际问题见长，课程深入浅出，生动活泼，深受学员欢迎与企业好评。

【授课特点】

——[实用有效]——

培训管理经理丰富的专家主讲，项目推行经验丰富，阐述管理问题清晰，借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练，实现学员带着问题来带着答案走！

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正做到一听就懂、一练就会!

——[气氛活跃]——

将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，有利于学员参与其中，并确保学员主动与持久的学习力。

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用，用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！

【学员评价】

既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！

——学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课，但却是我听过的最有价值的课！

——企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目，减肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【代表客户】

制    药：福州大北农生物科技，深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗

冶金有色：漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁

机    械：日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK

白    酒：苏酒集团（洋河基地）、苏酒集团（泗阳基地）、苏酒集团（双沟基地）、贵州茅台酒业、山东景致酒业

食    品：中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

光    电：苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电

烟    草：贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂

许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂

玻璃行业：南玻吴江公司

半 导 体：森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威（原西门子）、生益科技

汽    车：一汽大众、天合富奥汽车安全系统（成都）、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克（NSK）中国

电子电器：格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子（苹果电池生产企业）、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学

电    力：红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

其    他：神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩

 

 

 

联系方式：中企联企业培训网

咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218

联 系 人：潘宏利 13051501222

电子邮箱：phL568@163.com

网 址：www.zqLpx.com