采购谈判和渠道选择战略

南斌老师

课程背景

随着制造行业趋向精益化管理，采购谈判水平和供应渠道选择能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一，商务谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。单从原材料成本角度看，通常制造密集型企业的50%-60%的成本支付给供应商，采购员将60%甚至更多的时间用于与外部供应商展开各种采购谈判，供应渠道如何选择？供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本指标，可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润，我们却无能为力！为此提升采购员谈判能力和供应渠道的管控能力是目前企业成本控制和管理能力提升的重要目标!

课程目标

本课程是南斌老师结合国内外上市公司多年采购实践经验，涵盖采购谈判战略、谈判不同阶段所需要用到战术布局、谈判的常见问题与说服对方的方法与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法，能够让参加者对自己的谈判风格和谈判能力有清醒认识。课程既总结了各类企业采购谈判方面的重要经验，又符合中国企业实际的文化与习惯。通过采购谈判案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，能够应用学到的知识到实际工作中去，提升自己的采购绩效和职业能力。

1.如何明确采购谈判需求和战略定位

2.了解采购谈判的特点与基本原则
3.了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则
4.认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性
5.明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功谈判
6.领悟谈判策略与技巧及注意事项
7.学会如何选择好供应渠道

课程对象：总经理/副总、采购、供应链管理、财务、研发、品质管理及相关部门人员

课程大纲

第一单元 如何通过需求来确定供应关系

1.采购策略和企业运营战略的关系

2.如何明确采购需求

2.1采购需求种类

2.2一份采购说明书要具备那些关键点

3.采购预算如何编制

3.1预算与采购供应成本核算关系

3.2生命周期成本过程与预算关系

3.3TC总成本构成如何划分

3.4如何确定采购支出优先级

4.如何制定采购策略

4.1如何利用供应定位模型分析采购策略

4.2如何利用供应商感知模型制定供应商管理策略

4.3如何用7种商务合同连续图谱确定合作关系

4.4采购策略制定基本步骤

应用工具：供应定位模型/供应商感知模型

案例分析：某企业如何通过制定合理的采购策略来完成降成本指标

小组演练：如何运用供应定位模型和供应商感知模型制定采购方案

第二单元 采购谈判基本要素
1.何谓谈判
2.谈判中可能涉及的议题

3.影响谈判及其结果的诸多因素
4.谈判的心理模式
5.谈判的基本原则
6.谈判的五大特点
7.谈判的基本阶段

方法运用：谈判的基本心理模式

案例分析：某家电企业如何在铝锭厂实施战略谈判

小组演练: 采购谈判的角色及其定义

第三单元 采购谈判的基本工具和能力

1.基本工作能力

1.1谈判分析问题能力

1.2 PEST分析法

1.3波特五力模型分析法

1.4 SWOT分析法

1.5鱼骨图分析法

1.6谈判预测与判断能力

1.7谈判团队沟通与表达能力

1.8谈判商务管理能力

2.基本业务能力

2.1产品熟悉能力

2.2价格/成本分析

2.3 QCT管理

2.4采购系统与流程管理

2.5项目管理

2.6库存管理

方法运用：PEST分析法/五力模型分析法等

案例分析：在包材供应急剧紧张时某企业如何展开采购商务谈判

小组演练：在市场价格上涨时，采取哪些不同的商务谈判方法

第四单元 影响采购谈判效果的因素有哪些

1.启动谈判需要准备哪些工作

2.如何分析采购谈判的主要因素

3.如何准备采购谈判工作

3.1立场性谈判与利益性谈判关注点，如何获得双赢

3.2如何确保谈判在公平，公开，公正下进行

3.3采购谈判对于采购和供应商的KPI指标如何设定

3.4如何分析采购谈判团队的性格，职业匹配，谈判风格对于谈判效果的影响

（性格四种类型&性格的组合特征&性格与职业&性格的匹配性&性格与谈判）

方法运用：谈判团队五力模型运用

案例分析：某汽车配件企业在电缆采购时如何实现利益共赢

小组演练：日常采购谈判准备中易犯的失误有哪些

第五单元 如何制定谈判策略

1.如何利用SWTO制定谈判策略

2.制定谈判策略七步骤

第一步：明确谈判目标

第二步：双方立场和可能利益

第三步：双方实力优势和劣势

第四步：设定各自谈判可能存在的分歧目标

第五步：谈判最终策略是什么，最终目标是什么

第六步：谈判团队确定和分工

第七步：谈判具体战术制定

案例分析：

方法运用：谈判如何运用SWOT

案例分析：某电池行业关于铅锭大宗物料谈判的主要策略是什么

小组演练：你了解你谈判的目的吗

第六单元 如何实施有效谈判

1.如何管控谈判阶段

2.整个谈判如何掌控

3.哪种砍价方式更好

4.哪种谈判形式容易出问题

5.如何做好电话谈判

6.为什么我方会弱势

7.我方弱势怎么谈

8.什么是分阶段蚕食

9.分阶段蚕食的策略步骤

10.如何提升说服力

11.第三方的参考依据

12.如何提高谈判时的沟通

13.我们会问问题吗

14.如何问问题

15.反驳对方的几种方式

16.沟通禁忌

17.对方忽悠我怎么谈

18.如何挽回失误（失口）

19.出现僵局怎么谈

20.谈判结束时怎么办

21.如何与不同对象谈判

22.采购谈判‘降龙十九掌’

第一:试探计  第二:声东击西计  第三:强人所难计  第四:换位思考计  第五:巧立名目计  第六:先轻后重计  第七：档箭牌计  第八：顺手牵羊计  第九：激将计  第十：限定选择计  第十一:人情计  第十二:小圈密谈计  第十三:奉送选择权计  第十四:以静制动计  第十五：车轮计  第十六:挤牙膏计  第十七:欲擒故纵计  第十八:告将计  第十九:红脸与白脸

方法运用: 采购谈判‘降龙十九掌’

案例分析：海尔等知名企业商务谈判的经典案例分析

小组演练：对于强势供应商如何达到合作共赢的目的

第七单元 如何选择采购渠道和供应商管理

1.供应商分类管理

1.1供应感知模型运用

1.2供应商定位模型运用

2.供应商开发实施关键步骤

2.1供应商认证3大原则

2.2供应商资格认证开发体系实施步骤

2.3建立高效供应商开发渠道

2.4如何实施供应商验厂考评体系

2.5如何分析供应商成本

2.6样品验证和小批量流程制定

2.7如何确保供应商供应成本稳定

2.8如何减少供应商隐形成本浪费

3.供应商评估与管理

3.1如何做好供应商背景调查

3.2 QSAR日常考核能力如何量化

3.3 供应商合作框架是什么

3.4构建供应商合作框架9大步骤

3.5供应商评价的基本构建模式

3.6选择供应商10大原则

3.7利用SPM供应定位模型评估供应商开发体系

4.供应商绩效考核管理

4.1如何设定供应商的采购绩效指标

4.2通过绩效目标来发挥采购执行力

5.如何建立高效绩效考核

5.1如何建立供货商绩效评估表

5.2绩效管理3项工具

5.3绩效评估5项工具

方法：如何运用供应商感知模型来制定供应商管理策略

案例分析：某炊具公司验厂评审中出现的漏洞和改进措施

课间演练：不同类别的供应商如何完成科学的验厂考察报告

南斌：采购与供应链管理

采购风险与成本控制管理

供应商开发和绩效管理

供应链系统实战专家

采购招投标管理专家

IFPSM注册采购能力资格认证

采购与供应链管理资格认证注册采购师

西北纺织工业学院机电一体化专业毕业

教育经历

南斌老师，1974年出生于陕西西安，45岁，常住广东珠海，西北纺织工业学院机电一体化专业，获得采购与供应链管理资格认证注册采购师﹑IFPSM（国际采购与供应管理联盟）注册采购能力资格认证（采购师最高级别）。

工作经历

1. 2015—2019年  珠海XX电器股份集团（珠海市著名上市集团企业，60多年的老品牌）——集团采购部总监，供应链总监，高级培训师

2. 2013—2015年  理士国际技术集团（2010年在香港主板上市，下属公司5个生产基地，员工一万多，国内铅酸蓄电池行业最大出口商）——集团采购中心总监，理士学院高级培训师

3. 2004—2013年  德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多，珠海最大民营企业）——照明采购部经理、集团采购招投标中心经理、集团供应链管理本部经理

4．1999—2004年  世界500强松下集团——购买课 采购主管

5．1996—1999年  陕西西安轴承厂（国企）——采购主任

老师优势

南斌老师曾在世界500强、国企、民企从事采购和供应链管理工作23年，并在4家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验，成功在德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标，供应商管理和绩效评估，采购成本和风险评估的实战模式，尤其是在某新能源汽车产业创新联盟全方位的实施供应链的集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作，有效的帮助企业完成采购和供应链管理能力的转型和提升。

采购招标管理：组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升，培训和推行采购招标的成本控制方法，有效的降低采购成本和采购供应的风险，优化采购与供应的关系，有效的整合供应商资源，确保企业采购的综合成本最优。

供应商绩效管理：建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案，制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式，优化整体供应资源配置，有效降低供应风险和管理费用，实现供应链高效快捷的运作模式。

培训课题

采购课题：《采购人员的职业素养》《采购人员的团队激励》《采购人员综合技能提升》《采购计划与预算》《采购价格分析与成本控制》《采购流程优化与成本控制》《采购谈判和渠道选择战略》《采购谈判战略和战术》《采购作业流程》《采购合同管理》《采购合同谈判》《采购招投标管理》《战略采购与风险控制》《集合采购实战》《采购如何培养战略眼光》《MRO备品备件采购及管理》《大宗原材料价格分析和采购策略》

供应商课题：《供应商定位与管理》《供应商开发/评估/选择和绩效考核》《供应商报价和评估》《供应市场的价格分析策略》《供应商管理与采购谈判技巧》《降低采购成本及供应商谈判技巧》《采购流程优化及供应商评估与管理》《采购与供应商管理》

咨询辅导项目

先后为十几家民营企业做了采购与供应链管理方面的咨询和辅导，解决了采购和供应链方面存在的一些核心问题，目前在“广东家电采购协会”兼任采购人员培训主席，负责采购与供应链培训咨询工作。

授课风格

南斌老师深耕采购与供应链管理23年，历经各行各业的组织运作经营模式，善于总结和提炼工作问题点和解决方案，并与授课有限的结合，课程立意新颖，结合目前企业采购存在的疑难杂症，对症下药。制定符合企业实际状况的解决方案，针对采购人员的自身能力和业务技能提出有效的培训方案。

授课特色

南斌老师有效的总结出采购人员的八大能力培养意识，采购成本的降龙十八掌和供应商风险控制的黄金分界线。结合自己高度的提炼和幽默的讲课特点，深得同学们的喜欢，注重互动和有效提问，大量身边的案例讲解，对同学们印象深刻，易于理解，较快的达到授课目的。

服务客户

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