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2013年02月04日 01;24;02 人气度:2262 作者:顾兴全 来源:网络
到北京的各大书店的经济类书架前,映入眼帘的是一排排的关于税务筹划的书籍,琳琅满目,让人目不暇接题目,书的题目也极尽诱惑力:《****筹划宝典》、《****筹划指南》等等不一而足。大学教授、学者、实务专家轮番登场,在全国各地掀起一阵阵的筹划热潮。税务筹划已经成为培训市场的一个重点行业,根据不完全统计,每天在全国同时有三场以上的税务筹划培训在进行。
按理说,税务筹划作为一个新生事物,在短短的时间内获得如此成功真是值得业内人士惊喜,但现实却让人无法相信,根据中国注册税务师协会的相关资料显示,全国的税务中介服务机构的业务收入及市场发展情况不容乐观,大多数的税务服务中介机构还挣扎在生存边缘,更别说什么发展了(依靠税务机关关系生存的机构不在此列)。
为什么会存在如此巨大的反差?原因是多样的,但是一个很重要的原因就是相当一部分的业内人士把这个新生的行业推进了泥沼。
税务服务是一个以知识、专业技能服务为主的智力性服务行业,与律师行业类似,需要从业人员不仅要具备相当的专业技能,更重要的是要具备相当的职业道德素养。职业道德的缺失,必然导致客户对整个行业的不信任,甚至是敌对态度,作为服务性行业,没有了客户的信任,还能有什么?
在国内某著名专业论坛上,笔者看到一位资深业内人士对该行业的评价,至今让笔者记忆犹新,该评价是对某专家简介贴子的回复,他说“躁动的时代,躁动的行业”。此评价可谓一针见血,直接点中了税务服务行业目前的病根所在。目前行业宣传中动辄就是“国内知名筹划专家”、“行业开山鼻祖”之类的词语,虽然一时有助于业务的推广,但是过火的宣传与实际操作效果的反差往往会带来客户极大的不满,笔者在为客户提供筹划服务时就屡屡碰到此类情况,让自诩为专业人士的笔者尴尬不已。
税务筹划的本质是什么?什么企业存在筹划空间?有价值的税务服务是否仅仅是税务筹划?如何宣传税务筹划、开拓涉税服务市场?
诸多的问题已经摆在业内人士的面前,回过头看看税务服务的现状,再展望一下未来,我们能为这个新兴的行业做点什么?或者说拿什么拯救这个刚出生就陷入泥沼的小精灵?