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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

《职场第一步--从礼仪开始》

【开课时间】2021年04月10日-2021年04月10日
【培训师资】余凤老师
【课程费用】¥2,500 
【培训地区】浙江 - 杭州
【人 气 度】1153次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

《职场第一步--从礼仪开始》

 

主讲老师:余凤(国际国内双认证高级礼仪培训师)

授课对象:企业员工

企业类型:不限

企业大小:不限

时间安排:2021年4月10日杭州 9:00至16:00

会场地点安排:待定

参课费用:学习卡套票5张/人   培训费:2500元/人

人数限制:120


 

课程背景

职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不用礼的员工,不仅有损企业内部的员工关系,而且有损客户心中对企业的品牌形象。所以礼仪,不仅是企业人际关系的调节器,更是每个人职场生涯的助跑器。

 

课程收益

1.         了解职场交往的显规则,提升员工学礼仪用礼仪的意识

2.         塑造良好的个人职场形象,提升个人及企业的品牌竞争力

3.         掌握特定场合的商务接待及社交礼节,提升企业的商务公关软实力

4.         明晰办公室及职场日常礼仪,打造和谐正能量的企业办公氛围

 

 课程大纲  Outline


 


导语

以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。

 

一、礼在心——人际互动下的礼仪之用

1.         职场互动常态:想与对方内在交往,却与对方外在交流

2.         视频观看:《职场》

3.         人际吸引理论与礼仪的关系

4.         礼缘何处:智者利, 仁者礼

5.         礼为何物:内有仁,外有仪

6.         礼该何为:质和文,真君子

 

二、礼在形——职场形象修炼准则

1.         形象与吸引力法则

2.         形象的两化标准-出错最小化,魅力最大化

3.         “天然去雕饰”的职场商务女士妆扮术

4.         职场商务男士的精英范修饰

5.         饰品失礼,画虎不成反类犬

6.         男人要有派,女人要有态,举手投足气场生

7.         你的表情会说话,掌握表情获好感

 

三、礼在行——职场行为实操术

1.         不懂称呼-怎么混职场

1)        称呼三大禁忌

2)        称呼六大方式

3)        称呼的四大艺术

4)        不同情境下称呼的注意事项

2.         拓展人际从介绍开始

1)        介绍的不二法则

2)        自我介绍的四要素

3)        他人介绍的三事项

4)        名片介绍的接递艺术

3.         一切尽在“掌”握之中

1)        握手的十大尴尬及解读

2)        握手出手顺序

3)        握手四步骤解析

4.         位不能乱坐-请找准你的一席之地

1)        序之七大原则

2)        乘车座次排位之序

3)        会议会谈排位之序

5.         饭局见人品,餐桌学问不小视

1)        饭局中的入席礼

2)        点菜不当丢职位

3)        吃相不佳就炒你

4)        敬酒之道含玄机

5)        聊天共情有绝技

 

四、职场第一步-从礼仪开始

1.         与其礼而敬不足,不如敬而礼不足

2.         学礼仪之识、享利益之实、做理义之士


 

余凤

国际国内双认证高级礼仪培训师

 

资历背景                                           

1.         IPA国际礼仪专家委员会委员

2.         ACI注册国际高级形象管理师

3.         美国PDP行为风格认证教练 

4.         2016-2019届中国好讲师杭州赛区评委

5.         2016-2017届“浙江十佳优秀讲师”

6.         2016届淘课网“全国百强讲师”

7.         2016届“职业讲师推优大赛”全国十强

 

授课风格

1.   专业讲授+案例研析+声像视听+情景模拟+指导练习等授课方式

2.   向经典问礼,解说现代礼仪之正解;从日常习礼,还原实战礼仪之利害

3.   引经据典、行为解析、示范指导、模拟演练,手把手教会Hold住各种场合

 

授课经验

绿城、中国铁建、香港九龙仓、中海地产、郡原地产、上海成全、日本大和、大家房产、圣奥地产、绿城物业、万科物业、开元物业、西子物业、港湾物业、天津德宇物业、上海新宇物业、东莞熙元物业、杭州美术馆、富阳行政服务中心、平安银行萧山分行、宁波银行、深圳发展银行、南京银行、湖州银行、萧山邮政储蓄、江西邮政储蓄、建设银行、兴业银行、杭州地方税务局、余杭公务系统、杭州教育行政、天桥卫生计生系统、广州社会保障局、山东检查院、浙江大学、浙江工商大学、北京师范大学、宁波理工、宁波外国语学校、上海应用、东北大学、天津南开、天津航空学校、吉林建大、浙江华数、中国节能、浙商建业、浙江国贸、台州高速、斯巴鲁4S、宝马4S、杭州多麦电子、朗鸿电子、心隅酒店、宁波中医院、明日控股、中国联合工程、中大银泰城、中策集团、中国移动 ...

 

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