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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

结构思考力®透过结构看问题解决

【开课时间】2024年06月17日-2024年06月18日
【培训师资】专家
【课程费用】¥4,800 
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】75次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

结构思考力®透过结构看问题解决

——找到解决问题的关键逻辑,设计有效的解决方案

 

培训时间:2024年617-18  苏州

课程费用:4800元/人(含培训费、资料费、午餐等)。

参训对象:进入职场1-5年的职场员工,基层、中层管理者,需要独立面对并解决问题、领导团队解决问题的职场人士

课程简介:

工作中,上报领导的方案一次又一次的被打回,让你一筹莫展……

管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,问题层出不穷……

生活里,也想拥有健康、有型的身材,于是立志减肥,但最终还是失败……

这是哪儿出了问题?

如何准确判断、快速识别,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?

本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知,在面对“问题”时,能够系统思考,并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用工具,对“问题”进行界定,拆解、重构,找到关键逻辑,设计可行方案,制定实施计划。

课程目标:

1. 能够准确客观地描述现实清晰表达期望,从而跳出思维误区,识别真正的问题

2. 基于问题的关键逻辑进行拆解找到真正的原因,制定解决方案,并对方案进行决策

3. 掌握根据方案编写计划的方法和工具

课程大纲:

导入部分

避开思维误区,理性看待问题

案例:把大象装进冰箱

解决问题的三个原则

认知三层次模型及解决问题的五步骤

第一部分  理解-基于根本目的定问题

1. 巧用5W1H描述客观现实

Ø 问题的定义

Ø 5W1H现状描述框架

Ø 案例:员工流失率、减肥

2. 用问题描述自检表澄清现状

Ø 问题描述自检表

Ø 案例:减肥、降低房地产项目费效率

3. 借助SMART工具搞清期望

Ø SMART公式、案例:员工流失率、减肥

4. 确定目的与期望的一致性从而界定问题

Ø 目的与期望判定公式

Ø 问题陈述表

Ø 案例:公司团建、公司人员离职

第二部分 重构-基于关键逻辑找方案

5. 拆解从清晰分类开始

Ø MECE原则、案例:过山洞

6. 拆解时根据场景选择相应方法

Ø 拆解的两种方法

Ø 自上而下拆解法

Ø 案例:提交项目数据、项目相互推卸责任

7. 运用框架提升拆解效率

Ø 自下而上拆解法

Ø 鱼骨图

Ø 案例:提升员工积极性、提升销售业绩、保障手机放入员工储物箱

8. 定量原因分析锁定根本原因

Ø 定量原因分析

Ø 案例:解决招人难问题

9. 学会借鉴,想出对策易如反掌

Ø 案例:疫情时期各国抄作业

Ø 对标法三步骤

Ø 案例:华为文化

10. 逆向思维,让缺点变方案

Ø 案例:隐藏的苏伊士运河

Ø 缺点逆向思维法

Ø 案例:不好卖的显示器

11. 三种决策工具破解决策难题

Ø 案例:疫情期间德国和意大利的决策方式

Ø 三种决策工具

Ø 案例:买房的决策

12. 掌握优选矩阵,对抗选择困难

Ø 案例:二战时期给飞机加钢板

Ø 优选矩阵

Ø 案例:企业内部选择方案

第三部分 呈现-实施计划显成果

13. 做好计划,行动才能变结果

Ø 案例:看娃写作业

Ø PBS的任务分解

Ø 案例:做台历、解决渠道窜货问题

 

报名详情:

培训费:4800元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿费用自理;

报名方法:请填好报名表,传真或E-mail至我司或者直接网络报名,我司于培训前一周发《报到通知书》,通知您关于报到的相关事宜。

培训当天请携带《报到通知书》和个人名片办理报到手续。

付款方式:请于培训一周前把款项汇入我司帐号,把汇款底单传至我司,培训发票统一在报到时交付。

 

   

 

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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