如何构建高效能的销售团队

如何构建高效能的销售团队

培训时间/地点：2024年6月20日（星期四）/上 海

收费标准：￥2500/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

课程收益：

Ø 认识团队的特征，能够区分团队和群体的不同

Ø 区分团队发展的四个阶段及相应的领导方法

Ø 练习实战工具，模拟提高团队绩效的有效方法措施

参训对象：

销售总监、销售经理及销售主管

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

第一部分 揭秘高绩效团队及领导者的真相

Ø 章节目的及解决管理现象

² 管理者角色不清晰，陷入角色错位，比如超级业务员，传声筒

² 不清楚团队现状，不能根据团队现状采取合适的管理措施

Ø 认识团队的内涵

² 团队 VS 群体的对比

² 建设团队的五个作用

² 团队的5P要素

Ø 解析高绩效团队

² 团队的四个发展阶段

² 不同阶段适用的领导方式

² 团队阶段自我评估

² 高绩效团队的特征分析

Ø 章节产出

² 识别团队发展的不同阶段，制定相匹配的管理关注点

² 认识团队领导者的角色，能够陈述需要承担的关键职责变化

（学习方式：小组讨论，视频学习）

第二部分 高绩效团队打造之共同计划

Ø 章节目的及管理现象

² 团队成员缺乏统一和清晰的目标

Ø 澄清愿景

² 愿景/目的的特征

² 愿景/目的的好处

Ø 明确目标

² 目标的SMART原则

² SMART原则的工作运用

Ø 分解策略

² 目标的三个层次

² 找到策略：价值树

² 两种目标分解：要素分解 & 过程分解

Ø 行动计划

² 5W1H

第三部分 高绩效团队打造之领导执行

Ø 章节目的及管理现象

² 员工执行意愿不高

² 员工执行信心不足

Ø 识别员工准备度

² 准备度两个标准：能力 & 意愿

² 四种类型：无能无意愿、无能高意愿、高能无意愿、高能高意愿

² 员工准备度识别

² 领导风格匹配

Ø 提升员工能力

² 培训辅导为什么效果不明显

² 高绩效行为的澄清清单

Ø 思考与讨论

² 管理者的如何有效帮助团队？

² 如何面对团队成员的差异性？

第四部分 高绩效团队打造之检查反馈

Ø 章节目的及管理现象

² 固化管理者日常管理行为

² 管理者对于目标达成把握性不强

Ø 检查反馈的认知

² 检查反馈不足的表现

² 检查反馈的频率

² 检查反馈的类型

Ø 检查反馈的BOOST原则

² 分享：反馈经历

² 讨论：反馈应该做 & 不应该做

第五部分 高绩效团队打造之复盘总结

Ø 章节目的及管理现象

² 意识到复盘总结的价值

² 模拟复盘总结的方法

² 优秀员工不能复制

Ø 认知复盘总结

² 团队经验的层次

² 复盘总结不足的管理表现

Ø 复盘总结之解决问题

² 发现问题

² 分析原因

² 制定方案

Ø 复盘总结之GRRI表

² 回顾目标

² 评估结果

² 分析原因

² 总结规律

Ø 练习：对过往销售做复盘

Ø 思考与讨论

² 为什么绩优员工不能复制？

² 为什么目标达成不稳定？

 

讲师介绍 ：高老师

资历背景

Ø IPTS认证讲师

Ø DISC认证讲师

Ø 国资TOP3寿险公司金牌讲师，大区经理

Ø 美国财富500强公司高级讲师、客户总监

Ø 世界500强零售公司中国区高级培训经理

Ø 实战型销售教练，多次帮助客户实现了业绩的翻倍增长

Ø 绩效咨询专家，为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落地

Ø 全国培联推优赛40强

高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验，为客户提供专业培训咨询服务，涉及的领域包括销售绩效提升，服务能力提升，管理及领导力，团队建设等诸多企业的绩效提升主题，由他独立或者参与设计和实施的项目，均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。

在成为培训咨询顾问前，高老师已经拥有近15年的工作经验，既服务过世界500强企业，比如亚胜（中国）、麦德龙旗下的万得城（中国）等，也服务过国内上市企业，比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理，开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历，也有作为培训经理，开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。

在亚胜集团（中国）工作期间，高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一，参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时，作为资深讲师和大客户经理，高老师带团队推动项目在客户端实现了快速普及和发展，一方面，他与团队对客户实施了全方位的培训，包括项目管理培训、销售技巧培训等，确保了客户对于延保项目的全方位理解，并有效地传达给到消费者，另一方面，他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务，优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等，在此期间，他曾多次成功实现了客户销售业绩的翻倍增长。

在麦德龙集团旗下电器公司（万得城）工作期间，高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验，协助公司建立了销售终端的培训体系，包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设，同时为销售端的流程优化提供咨询和建议，参与了销售、服务等相关课程的组织和实施，为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。

主讲课程

销售类：《顾问式销售技巧》、《大客户开发与维护》、《专业零售技巧》

沟通类：《影响力沟通技巧》、《360度职场沟通》、《专业培训师培训》、《高效演讲技巧》

管理类：《中层管理人员领导力提升》、《目标与计划管理》、《高效时间管理》、《高效团队建设》、《高效能人士的七项修炼》、《卓越领导力的五项修炼》

曾服务客户

通信电子：

中国电信丽水分公司、上海电信、内江移动、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD、江苏有线等

零售（酒店）行业：

玩具反斗城（Toysrus）、沃尔玛、山姆会员店、红星美凯龙、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐、金陵饭店、苏州香雪海饭店、金堂恒大酒店等

制造行业：

蔚来汽车、上汽大众、博世华域、上海电气、中联重科、康佳集团、岛津、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、爱德万、史丹利百得、展宇光伏、晶科电力、博思格钢铁、安博电子（台湾）、芬纳输送带（英国）、禾欣电子（嘉兴）、伟巴斯特、山浦照明、和承汽车配件、赛拉弗（常州）、杜凯软管、宝理工程塑料、创元化妆品、亚杰科技、希艾特意得维（上海）、思维科技（河南）等

金融行业：

银联商务、工商银行浙江分公司、工商银行巴中分行、中国银行上海分行、齐商银行、邮储银行浙江分行、招商银行大连分行、兴业银行山西分行、兴业银行总行、农业银行牡丹江分行、农业银行丽水分行、华夏银行济宁分行、交通银行湖北分行、光大银行长沙分行、温州农商行、武汉农商行、晋商银行、昆山农商行、北京农商行、忻州农商行（山西省联社）、厦门国际银行、江西银行苏州分行、商行联盟、新华人寿、太平人寿、太平洋财险浙江分公司、平安普惠浙江分公司、平安财险江西分公司、江苏阜宁农商行、工银安盛人寿浙江分公司、工银安盛人寿上海分公司、大地保险宁波分公司、上海金融期货交易所等

物流行业：

远成物流、厦商物流、均志物流、点我达、广西邮储（EMS）

地产行业：

中骏集团、融信集团、美好置业

电子商务：

安客诚（中国）、淘宝、京东、支付宝、斐讯科技、即富科技、投融界等

FMCG:

Adidas、伊利集团、光明集团、爱茉莉太平洋、雅漾、洋河酒厂、联成迅康、碧生源、三生健康等

其他行业：

唯美、民生健康、红十字血站、贝德玛（法国）、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶（日本）、迪由控制、融信集团、上海金桥、天津海洋高新区管委会等

授课风格

学员反馈：

“通过本次培训，我学到了很多之前没有用到过的销售工具，很有收获，以后希望再有机会学习高老师的课程。”  

——禾邦电子 《跨部门沟通技巧》 总经理 郭总

“感谢您带来的非常精彩的课程，您授课过程聚焦课程本身，风趣幽默，热情洋溢，认真负责，学员反馈很好，希望有机会多多合作”

— 上汽大众长沙培训中心《高效沟通》 李娜

“高老师的课很实战，对我们酒店有很大的帮助和启发。”

——金堂恒大酒店副总经理 《客户营销技能》 郑中心

“高老师的授课技巧和表达能力非常出色，语言生动幽默，充分调动了学员的积极性，让大家自然而然的就融入到课堂气氛中来，畅所欲言。”

—— 史丹利百得《培训师培训》

“非常喜欢Frank老师的授课风格，风趣幽默，课程内容设计严谨、环环相扣，稀饭稀饭”

——《专业培训师培训》玩具反斗城HR Ruby

“高老师，您的课很实用，希望您再来给我们上课。”

——融信集团杭州分公司《中层管理人员能力提升》 分公司总经理 宋总

“高老师的课程内容深入浅出，工具方法简单易上手，给新任管理者在未来工作中的运用提供了更便捷的方法。同时，高老师授课台风稳健，语言幽默诙谐，培训的学习场域打造能力强，课程的节奏感强！是非常厉害的影响型讲师！”

——中骏集团世邦泰和物业 总部培训经理 刘寅秋

 

 

 

   

 

 

 

联系方式：中企联企业培训网 咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218 联 系 人：潘洪利 13051501222 电子邮箱：phL568@163.com 网 址：www.zqLpx.com