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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

非人力资源经理的人力资源管理

【开课时间】2024年12月17日-2024年12月18日
【培训师资】贾老师
【课程费用】¥4,500 
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】163次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

非人力资源经理的人力资源管理

培训时间/地点:2024528~29日(星期 ~ 星期/ 

20241217~18日(星期 ~ 星期/

收费标准:4500/

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

课程收益:

Ø 从管理角度出发,引导学习者认识到管理的实质就是人的管理,协助学习者建立正确的认知观念--管事理人

Ø 通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论,学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作

参训对象:

企业总(副)经理、总监、高级经理等部门负责人及以上中高管

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

内容要点

工具/表单/模型

培训方式

输出成果

² 破冰,讲师自我介绍

² 学习小组建立、学习内容说明

 

² 讲师引导

² 塑造学习氛围、明确学习目标

1. 人力资源管理发展概论

2. 人力资源管理特性与运用要点

² 社会性

² 合适性

² 价值性

² 发展性

3. 部门主管在人力资源管理上的功能

1) 人员配置

² 明确用人要求

² 有效甄选人才

2) 绩效发展

² 设定绩效标准

² 提升员工绩效

3) 人才培养

² 实施岗位工作辅导

² 协助员工职业发展

4) 员工关系

² 建立和谐工作氛围

² 合规处理员工问题

² 人力资源四大特性

² 主题讲解

² 专题研讨

² 案例分享

² 了解人力资源的发展与特性,建立管理实质就是人力资源管理的认知理念

² 明确非人事主管在人力资源管理上的功能及责任

 

4. 人才甄选与面试技巧

1) 人才甄选的木桶理论

2) 人才甄选的二大核心基础

² 任职资格

² 岗位胜任能力

3) 行为性问题与STAR面试技巧

² 何谓行为性问题

² 为什么要使用行为性问题

² 行为性与其他问题的比较

4) 行为性问题STAR面试结构设计要点

² 背景SITUATION

² 任务TASK

² 行为ACTION

² 结果RESULT

5) STAR面试关键要点与追问技巧

² 阐述明确,注意非行为特征描述

² 阐述完整,注意事件描述完整性

² 行为确凿,注意判断其胜任程度

6) 面试中的常见错误与注意事项

5. 新员到岗后的试用期管理

² 协助新员工的融入

² 培训带教辅导计划

² 试用期考核的要点

² 定期的沟通与关怀

² 木桶理论

² 胜任力模型

² 人才画像图

² STAR面试模型

² 主题讲解

² 专题研讨

² 案例分析

² 实操练习

² 了解人才甄选核心要点,通过实操练习掌握基于核心胜任力的STAR面试与行为性问题的运用技巧

² 学习新员到岗后的管理要点,提高招聘留用率与有效性

6. 绩效管理与考核

1) 何谓绩效管理与考核

2) 绩效管理常见问题剖析

3) 绩效管理的三大循环

² 绩效考核:目标分解

² 绩效诊断:结果分析

² 绩效提升:绩效辅导

4) 绩效考核的三大价值

² 导向性

² 标准性

² 行为性

5) 部门主管与HR在绩效管理体系中的职责分担

7. 关键绩效指标KPI设计开发

² 目标分解与成功要因分析

² 运用20/80法则确定关键成功要素

² 绩效指标标准与权重设定要点

8. 绩效考核结果的人才盘点

9. 绩效面谈的技巧要点

² 建立并维护彼此信赖

² 鼓励部属说话、倾听

² 集中于未来而非既往

² 优点与缺点并重

² 绩效管理闭环模型

² 人才盘点模型

² 主题讲解

² 专题研讨

² 案例分析

² 建立对绩效管理与考核的正确理解和系统认知

² 掌握绩效指标、标准与权重的设计方法

² 掌握绩效面谈的技巧要点,探讨绩效考核结果与人才盘点等管理运用的关系

10. 人才发展与工作辅导

1) 人才发展规划与管理

² 人才发展计划

² 资质能力评价

² 职业发展规划

² 岗位在职辅导

² 集中课堂培训

² 工作岗位轮岗

2) 岗位工作辅导的实施步骤与要点

² 分析与识别辅导需求

² 拟定辅导目标与计划

² 实施与追踪辅导过程

² 评估与检讨学习成果

3) 新员工的辅导与辅导

² 确立辅导标准

² 安排带教人员

² 监督教导过程

² 考核带教情况

4) 如何辅导老员工

² 着重态度激励

² 分享成功经验

² 以老带新学习

² 鼓励参与决策

² 能力成长721模型

² 培训设计ASK模型

² 主题讲解

² 专题研讨

² 案例分析

² 了解人才发展与管理的全流程内涵,掌握工作辅导的步骤要点

² 掌握在工作实践中辅导不同类型员工的方法与技巧

11. 核心人才留用

1) 为什么核心员工会流失

² 薪酬与工作绩效脱钩

² 感觉不到发展或提升机会

² 工作没有得到必要的认可

² 无法发挥专业才能

2) 核心人才留用分析与盘点

² 职位价值与获取难度分析

² 人才流失风险分析

3) 核心人才留用行动计划步骤

² 谁是需要留用的人才?

² 重要的推动力是什么?

² 拟订预防性的措施

² 最大的障碍是什么?

² 寻找应对解决的方法

4) 人才留用三大法宝

² 文化留人

² 工作留人

² 激励留人

12. Q&A

² 关键岗位分析模型

² 动机管理模型

² 主题讲解

² 专题研讨

² 案例分析

² 了解核心人才流失的原因与成本代价,学习人才流失风险评估方法

² 学习核心人才留用的方法,掌握基于动机内驱力的行为激励要点

 

讲师介绍:贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职,具有多种体制背景(国企,外企,民企)企业经营管理工作经验,二十多年人力资源与企业管理实务心得。专精于企业战略发展、人力资源管理与领导力提升领域。

注重简易实效的管理理念,以实操性、启发性、引导性见长,重视与学员间的互动交流,使学员能够“学有所得,得之能用”。

   任:

Ø 上海企业管理服务公司特约讲师

Ø 上海复旦大学复泰商学院特约讲师

Ø 上海交大海外教育学院特约讲师

Ø 宝钢集团人才开发学院特约讲师

Ø 上海财经大学商学院特约讲师

主要学习研修:

历史、教育心理、工商管理

擅长课程:

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业:

制造业:宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光(APP)集团、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品(宁波)公司、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺(股份)有限公司、   上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团(SVA)、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、耐落螺丝(昆山)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房产业:汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业

电子业:达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫(上海)、四川长虹、上海天道启科

零售业:香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居

信息业:盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司

医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院

流通业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场

金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行

食品业:山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果

  它:韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团(SMG)、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社

贾先生现为上海企业管理服务有限公司高级培训讲师。

 

   

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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