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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2024年01月26日-2024年01月27日
【培训师资】 俞培斌
【课程费用】¥4,200
【培训地区】浙江 - 杭州
【人 气 度】351次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
主讲老师:俞培斌
企业类型:不限
时间安排:2024年1月26日9:30至17:00
2024年1月27日9:30至16:30
地点安排:杭州文一西路522号西溪科创园8幢
参课费用:4200元/人
人数限制:50人
企业痛点
疫情加速消费环境变局,消费者“在线”成主流,随着流量红利消失、获客成本高涨,企业竞争加剧、企业对于新客获取和营收增长的焦虑,全域流量运营成为众多知名零售品牌战略级事项。
问题一:流量红利消失,获客成本不断攀升、用户留存和复购越来越难,
如何在不增加成本的情况下,轻松构建可以反复使用、属于自己的私域流量?
问题二:粗放式增长策略越来越失效,数智化运营时代来临,
如何精细化运营私域流量,快速提升私域流量转化率2.5倍,提升客单价1.7倍?
问题三:人力成本不断提升,运营工作繁杂,效率低下,
如何运用新技术打造企业核心竞争力,如何提升运营效率3倍以上?
问题四:存量博弈时代,流量从“增量比拼”转变到“存量争夺”,
O2O及新零售品牌的下一个增长点在哪里?
适用对象
老板、营销总监、经理、新媒体运营
课程亮点
1. 全面梳理企业业绩增长的6大关键点
2. 获得一套体系化的全域引流方法与策略
3. 构建适合于自己的私域运营体系
4. 促进单客增值与单员增效
课程大纲 Outline
一、 增长体系:全域业绩增长飞轮设计
1. 影响业绩的第一因子:如何让更多的人来?——客流量
2. 影响业绩的第二件事:如何让更多的人买?——转化率
3. 影响业绩的第三件事:如何让买的人买得更多?——客单价
4. 影响业绩的第四件事:如何让买的人经常买?——复购率
5. 影响业绩的第五件事:如何让更多的人帮你卖?——分销率
6. 影响业绩的第六件事:如何让买的人分享更多的人来买?——转介率
7. 增长飞轮三级下钻分析
二、引流系统:如何全域高效地引流与留存客户?
1. 精准定位:如何定位最能创造利润的高净值客户?
2. 渠道分析:基于用户行为轨迹下的公域获客渠道分析!
3. 诱饵设计:如何设计超级吸引力的引流诱饵?
4. 关键法门:公域引流的3大关键法门
5. 获客策略:9大获客策略,快速简单地高效引流!
6. 流转路径:高效引流的用户流转路径设计!
三、产品系统:如何搭建高复购的产品线与产品组合?
1. 用户需求分析:运用消费生态理论,寻找客户的一级黄金需求;
2. 产品定构:揭密“引流—利润—增值—形象”的产品组合结构!
3. 尖刀卖点:用一针见血的卖点,精准击中客户的需求!
4. 爆品打造:“五极策略”打造高复购、高传播的爆品;
5. 价值塑造:如何让你的产品更好卖?
四、客户互动:如何建立标准化的客户互动体系?
1. 话题互动:什么样的内容具有高情绪反应?
2. 活动互动:象冰桶挑战赛学习,做一个有温度活动!
3. 内容输出:社群的内容规划与UGC内容输出
4. 运营周SOP:如何打造不断升级迭代的运营流程?
5. 朋友圈互动策略:如何打造有既有温度又能卖货的朋友圈?
五、高效转化:让全域运营的转化率与利润率飙升!
1. 转化流程:如何设计高效的客户转化流程?
2. 营销玩法:私域运营增长的10种高效营销玩法拆解
3. 超值主张:如何运用超值主张提升用户复购与粘性?
4. 群发售:一场群发售活动如何创造100万级营收?
5. 众筹发售:如何运用众筹发售和定金膨胀提升销量3.7倍?
六、提升复购:如何提高客户复购率与消费频率?
1. RFM模型:深度洞察客户的消费属性!
2. 复购周期:精准唤醒客户的复购消费!
3. 客情周期:定期维护客户关系,保持客户消费记忆!
4. 打卡活动:小小打卡活动,提升复购率59%!
5. 接触频率:“日久生情”背后的客户复购原理!
七、私域顶层设计:如何设计合适于自己的私域运营模型?
1. 定价值:私域运营能为我解决什么问题?
2. 定目标:私域运营每个阶段目标如何设定?
3. 定人设:如何打造有温度的私域首席互动官人设?
4. 定选品:私域运营如何打造合理的产品结构?
5. 定模式:如何选择最合理的私域运营模式?
八、团队建设:如何打造合理高效的私域运营团队?
1. 搭团队:私域运营团队组织架构与职责
2. 建机制:如何合理的设计全域运营团队的利益分配?
3. 做激励:如何推动私域运营团队创造价值?
九、搭基建:打造全域数字化运营基础建设
1. 全景图:非常6+1数字化基建全景图
2. 做分层:如何打造标准化客户标签体系
3. 跑模式:如何跑通私域运营的成功模式?
十、私域运营标准化SOP体系
1. 客户培育SOP体系;
2. 客户复购SOP体系;
3. 客情关怀SOP体系;
4. 全域运营管理SOP体系
俞培斌
数字化营销研究者
私域流量数字化运营专家
资历背景
1. 晨智信息科技 CEO
2. 成智营销创始人
3. 创业黑马学院营销创新讲师
授课经验
爱奇艺教育、创业黑马学院、360 商学院、蓝标大学、华为云、吴晓 波频道、步步高集团、腾讯大湘网、盐子铺子、褚酒、胜田食品、澜东科技、紫一健康、伊佲仕 奢侈品精洗连锁、隆平高科、步步高集团、湖南 636 连锁、胜田食品、 盐津铺子、中国体彩、互动吧、中期集团、湖南经视文化、达尔软件、五谷渔粉 餐饮连锁、山河智能、长兴电气等
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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