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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2021年11月05日-2021年11月06日
【培训师资】齐磊
【课程费用】¥3,800
【培训地区】浙江 - 杭州
【人 气 度】410次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
让管理者轻松完成任务的执行力模型
主讲老师:齐磊(原香港彭氏集团大区经理兼培训总监)
授课对象:企业基层主管
企业类型:不限
企业大小:不限
时间安排:2021年11月5-6日
地点安排:杭州
参课费用:3800元/人
人数限制:60
课程收益
1. 掌握系统、先进、实用的执行意愿和执行技能
2. 启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能
3. 站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新执行理念,转变思维模式,统一思想
课程大纲 Outline
第一讲:团队执行的前提和环境是什么?
一、执行型团队有什么特点?
1. 三个要素:领导、目标、统一
2. 互动训练:定向四问
二、执行不是你想的那样!什么是执行?
1. 执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动
三、团队执行的基因是什么?
1. 案例:俄罗斯矿山爆炸
2. 摆脱依赖,学会独立是执行的开始
四、是什么影响了团队的执行?
1. 人治文化:无视规则滋生权谋
2. 模糊文化:没有标准滋生偏差
3. 圈子文化:没有原则投机取巧
五、选拔执行人才的标准是什么?
1. 案例:南航招聘
2. 方法:把公司价值观设置成面试题
六、执行人才的共同特点是什么?
1. 视频案例:百分百责任
2. 百分百责任思维操练
七、百分百责任的落实有什么标准?
1. 事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源
2. 事中,结果导向:以终为始倒推行动
3. 事后,永不言败:没有放弃就没有失败
第二讲: 团队执行的本质是什么?有哪些方法?
一、执行的误区,你中招了吗?
1. 员工的角度:努力了,领导总是不满意
2. 领导的角度:做事无结果,借口一大堆
二、区分任务与结果,你真的会区分吗?
1. 结果意识训练:生活中的结果
2. 结果意识训练:工作中的结果
三、你的结果值多少钱?
1. 结果的层级:九段秘书
2. 九段结果思维训练:分配任务小组PK
四、做结果的两大思维是什么?
1. 底线思维:先做必须的,再追求完美
2. 外包思维:用要求别人的标准要求自己
五、做结果的方法有哪些?
1. 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
2. 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
3. 重点法:做好重要不紧急的事是根本
六、你了解客户吗?你知道什么是客户价值?
1. 客户价值:站在客户角度,为客户提供满意和超值的结果
七、做客户价值需要遵循哪些原则与底线?
1. 客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续
2. 案例:唐山酒店案例
八、企业内部有客户吗?
1. 上下级之间的内部客户关系
2. 部门之间的内部客户关系
3. 梳理自己岗位的内部客户
第三讲:如何让团队执行自运营?
一、案例:小和尚撞钟是谁的错?
1. 互动训练:管理者犯了哪些错误
二、输入指令产生结果的5R执行模式有多神奇
1. R1:结果定义,凡事必有结果
1) 互动训练:领导与下属
2) 方法:把工作描述变成结果定义
3) 工具:周报周计划
2. R2:一对一责任,有结果必须落实到我
1) 互动训练:闹事追杀
2) 案例:厂长责任与安全事故
3. R3:过程检查,对我不相信就必须检查
1) 互动案例:交警与电子眼
4. R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
1) 案例:超额完成的优秀员工
5. R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
1) 案例:销售冠军的复制
三、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
四、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复
五、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二;速度
第一、完美第二;结果第一、理由第二
第四讲:团队执行的难点是什么?
一、中层签字的秘密你清楚吗?
1. 中层签字的背后代表的是责任
2. 同意代表着对其中的错误负责
二、你的位置到底在哪里?角色定位正确吗?
1. 做放大镜不做大气层
2. 做教官不做保姆
3. 做司机不做乘客
4. 做冲锋号不做集结号;
三、中层的执行的方法是什么?
1. 讲清结果:要什么
2. 讲清后果:做不到怎么办
3. 做检查、做机制、做奖罚:保障结果
四、刚柔并济的执行沟通术,你清楚吗?
1. 角色分配:高层、中层、基层
2. 讲规则,确认回复
3. 计时活动
4. 总结训练
5. 给方法
五、团队分享、个人分享与总结
² 齐磊
原香港彭氏集团大区经理兼培训总监
资历背景
1. 曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师
2. 曾任捷谊集团分公司总经理
3. 曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师
4. 曾任锡恩英才讲师部经理
授课风格
1. 授课深入浅出、案例丰富
2. 语言生动、激情、幽默,有感染力
3. 课堂气氛活跃,适合学员的学习与知识的吸收
授课经验
中华联合保险、平安保险、农行、骏程金融、内蒙古赤峰信用社、石家庄人保、中信银行、四川成都天府银行、广东肇庆农行、中行、重庆农行(四期)、保定农行、天津农行、北京农商行、中信万通集团、山东九鼎投资、山东农村信用联社、河北鑫桥投资、山东为尚投资、聊城农行、中路财险、银企集团等
课程预告
时间:2021年11月12、13日(周五-周六)
课题:《从逻辑到呈现--重新定义PPT》
主讲:段小鹏(原埃森哲资深顾问)
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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