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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2021年09月10日-2021年09月11日
【培训师资】专家
【课程费用】¥1,980
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】454次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
ISO9001:2015国家注册内部审核员
---国家CNCA注册证书
2021.9.10-11 苏州 课时:2天
课程背景
2015年9月23日国际标准化组织(ISO)正式发布了ISO9001:2015标准,新版标准的变化对认证机构及审核员提出了新的要求。针对标准的实施和新的准则、大纲要求,为了帮助各类组织改进质量管理体系,不断提高市场竞争力,提高专业人员素质,中国质量认证中心(CQC)组织各方知名专家,结合对标准的追踪研究,总结多年的审核实践经验和培训经验,修订并推出了40学时的ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训课程。
该课程旨在学员进行全面系统的培训,使学员了解标准的要求和精髓,理解审核的目的和作用,掌握流程审核的技巧和方法,为从事认证审核工作奠定基础。
课程收益
1.了解质量、环境管理体系的基本理念;
2.了解管理的过程方法及系统化的方法;
3.理解环境管理商业化的概念;
4.理解环境管理的产品生命周期的概念;
5.理解质量管理的新七项基本原则;
6.理解ISO9001:2015中50个条款的运行要求;
课程对象
1.企业经营者,或高阶主管;
2.各行业有志于从事质量、环境管理系统的人员;
3.欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;
4.欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员;
5.其他人员包括:质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员等。
课程大纲
一、质量、环境管理体系概论
1、质量管理新七大原则
2、过程方法与程序的简介;
3、风险管理简介
4、过程与绩效管理
二、ISO9001:2015标准解读
1、组织的背景环境
² 理解组织及其背景环境
² 理解相关方的需求和期望
² 确定质量管理体系的范围
² 质量管理体系
(1)总则
(2)过程方法
三、ISO9001:2015标准解读
1、领导作用
² 领导作用与承诺
(1)针对质量管理体系的领导作用与承诺
(2)针对顾客需求和期望的领导导作用与承诺
² 质量方针
² 组织的作用、职责和权限
四、ISO9001:2015标准解读
1、策划
² 风险和机遇的应对措施
² 质量目标及其实施的策划
² 变更的策划
五、ISO9001:2015标准解读
1、支持
² 资源
(1)总则
(2)基础设施
(3)过程环境
(4)监视和测量设备
(5)知识
² 能力
² 意识
² 沟通
² 形成文件的信息
(1)总则
(2)编制和更新
(3)文件控制
六、ISO9001:2015标准解读
1、运行
² 运行策划和控制
² 市场需求的确定和顾客沟通
(1)总则
(2)与产品和服务有关要求的确定
(3)与产品和服务有关要求的评审
(4)顾客沟通
七、ISO9001:2015标准解读
1、运行策划的控制
2、外部供应的产品和服务的控制
² 总则
² 外部供应控制类型和程度
² 提供外部供方的文件信息
3、产品和服务的开发
² 开发过程
² 开发控制
² 开发转化
4、产品生产和服务提供
² 产品生产和服务提供的控制
² 标识和可追溯性
² 顾客和外部供方的财产
² 产品防护
² 交付后的活动
² 变更控制
5、产品和服务放行
6、不合格产品和服务
八、ISO9001:2015标准解读
1、绩效评价
² 监视、测量、分析和评价
(1)总则
(2)顾客满意
(3)数据分析
² 内部审核
² 管理评审
² 持续改进
² 不合格与纠正措施
² 改进
九、审核概论
1、形成审核证据链的4大术语及相关术语详解
2、审核目的的确定
3、审核的类型说明
4、审核的二阶段和五步骤说明
十、审核策划
1、审核方案的编制
2、集中式与滚动式审核方案应用说明
3、风险与审核策划
十一、审核的准备
1、审核组长的确定及小组成员职责划分
2、审核实施计划的编制
3、过程审核方法
4、过程审核方法检查表的编制
十二、现场审核实施
1、首次会议的程序与要求
2、现场审核五法:查、看、问、验、记说明
3、现场审核证据源说明
4、现场审核观察的技巧
5、现场审核交谈及询问的技巧和要求
6、现场审核样本的抽样原则与要求
7、现场审核验证与记录的要求
8、不符合项的类型、判定与不符合项形成
9、不符合项报告的编制
10、末次会议的程序和要求
十三、审核报告及审核后续活动及结案阶段
1、审核报告的编制方法和要求
2、审核报告的签发
3、审核不符合项原因分析及纠正措施确定的跟催
4、审核不符合项原因分析的验证
5、审核不符合项纠正措施计划实施的验证
6、不符合项关闭及结案
讲师介绍
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备 注
课程名称:ISO9001:2015国家注册内部审核员- 国家CNCA注册证书
课程时间:2021年9月10-11日
课程地点:苏州市工业园区星桂街33号凤凰国际大厦3008室
课程费用:1980元/人
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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