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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

《中高层管理技能提升实战训练》

【开课时间】2021年06月29日-2021年06月30日
【培训师资】葛老师
【课程费用】¥4,200 
【培训地区】浙江 - 杭州
【人 气 度】465次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

《中高层管理技能提升实战训练》

时间地点:  6月29-30杭州

费用标准:  4200元/人   (包括场地费、培训费、教材费、税费以及上下午茶点等);。

   (郑重声明:本课程终生免费享受复训;参加一门课程同一老师其他课程享受折扣 

【课程特色】

1、实战性--实战的课程内容,以咨询式培训为主导,便于在实际工作中应用。

2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力,保证授课效果。

【课程内容】

第一部分  管理者的定位

一、理解管理

二、管理的目标

三、管理的职能

四、管理者的角色认知

五、管理者需要提升的管理素质

1、提升对岗位的管理能力

2、提升对人员的管理能力

3、提升自我的管理能力

1、提升对岗位的管理能力

2、提升对人员的管理能力

3、提升自我的管理能力

 

第二部分  决策

一、决策的程序

二、决策问题的思维方式

三、问题原因分析及决策方法

1、因果分析图法       

案例分析:产销差大原因分析

2、5WHY分析法

案例分析:为什么迟到

 

第三部分  计划

一、什么是计划

二、什么是目标

三、设定目标的原则

四、以“岗位职责”为指导方法的目标设定

五、将目标转化为工作任务书

咨询案例分析:

1)  设备维修员岗位职责

2)  制定设备维修员的绩效目标

案例分析:某公司高翔6月份的工作目标

 

第四部分   执行

一、员工执行工作信息的收集

二、目标执行过程中的跟踪检查

案 例分析:高翔6月份阶段性工作汇报

 

第五部分   组织沟通  

一、沟通基本技巧

游戏:传达指令

1、沟通的含义

2、沟通所包含的要素

3、沟通中信息传达应包含的内容

4、正确的信息传递和沟通的过程

5、常见沟通中的障碍

案例分析:刘经理该怎么办?

  

二、与上下平级沟通技巧

1、向上级汇报工作

案例分析:梁丰的难题    

2、说服上级的技巧

案例分析:

1)名医劝治的失败

2)设立罐装分厂的方案

3、与下级沟通方式的选择

4、赞扬下级

5、批评下级

案例分析:乔利民是不是个好科长

6、培养跨部门客户服务意识

1)同理心

2)站在企业的角度考虑问题

3)按照职责范围采用合作的方式沟通

案例分析:大王该怎么办? 

 

第六部分   辅导技巧---在职训练(OJT)

一、如何理解在职训练(OJT)

二、在职训练(OJT)的工作步骤

三、制定训练计划

四、训练的实施

五、训练结果的评价

六、建立员工在职训练(OJT)档案卡

案例分析:高翔7月份在职训练计划(OJT)

 

第七部分    有效激励

一、了解激励

1、激励的含义

2、激励和绩效的关系

3、激励的模式

二、需要层次理论在实际管理工作中的应用

1、需要层次理论内容

2、对需要层次理论的解释

3、需要层次理论对管理工作的启示

4、需要层次理论在管理中应用

案例分析:潘传中的跳槽

三、具体激励措施

分组讨论:上面的所有激励措施,总结出在工作中最常用的10条。

在工作中使用的其他激励措施。

 

第八部分  从管理迈向领导

一、理解领导和管理

二、领导风格的特点分析及如何改善

一、理解领导

1、什么是领导

2、管理和领导的关系

二、领导风格的特点分析及如何改善

1、以领导关注人和事的不同将领导分为三种类型

2、控制型领导的特征及改善之处

3、互动型的领导特征及改善之处

4、分析型领导特征及改善之处

案例分析:李先生该怎么办?

课程总结

【课程讲师】   葛老师

国内实战派人力资源管理专家,资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经验,六年以上的人力资源总监工作背景。

在企业管理、培训及咨询经验的基础上,葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”, 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性,得到受训企业的广泛好评,多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

结合自己多年的咨询经验,站在解决问题的视角,秉承实战落地的理念,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”,与人力资源管理师认证班互为补充,得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。

【培训特色】  系统性、落地性、实操性参与性、方案性效果性

主讲领域】:

《中层管理人员管理技能整体培训方案》、《咨询式管理体系规范建设》、《管理者的角色认知》、《职业化素养修炼与提升》、《高效时间管理技巧》、《有效授权技巧》、《高效沟通技巧》、《问题分析与解决》、《有效员工激励》、《部属培育》、《提升员工执行力》、《高效团队建设》、《目标管理》、《打造核心领导力》、《MTP管理技能提升训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《员工自我提升工作效率》等。

【咨询专长】

《企业规范化管理体系建设咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《绩效管理体系设计咨询》等。

 

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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