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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2021年05月20日-2021年05月21日
【培训师资】罗黎帆、邹 莫
【课程费用】¥2,800
【培训地区】湖北 - 武汉
【人 气 度】331次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
《复盘式组织经验萃取工作坊高级培训班》
【前言】
中国企业在近几十年的高速发展过程中,既吸收了不少西方发达国家的企业管理经验,又通过自身的不断实践和努力,创造了企业独一无二的宝贵经验。如何让这些蕴含珍贵价值的经验高效提炼出来,并通过有效的形式展现、、转化并应用出来,从而最大限度让经验变现并增值,这是目前很多企业在关注的一个企业发展中的痛点,也是企业知识管理中的重要一课。该课程即为解决以上问题而设,并协助每一位相关的企业工作人员力争有效达成目标。
【课程目标】
通过培训,学习者能够:
l 了解经验萃取的重要性,深刻理解经验萃取在企业发展中的价值;
l 掌握经验萃取的基本要素和步骤,并能独立进行经验萃取的相关工作;
l 掌握必要的萃取技巧,能以较好的品质完成经验萃取的工作;
l 针对组织的实际情况,未来能在企业内部快速、有针对性的设计、组织经验萃取工作,为企业发展有效助力。
【授课方式及特点】
讲授、案例学习、提问互动、安排角色扮演及讨论,团队共创,行动学习,并辅之以深度的实践练习,同时结合讲师的专业点评及复盘总结
【培训对象】
企业内训师、课程开发人员、培训负责人
【课程时间】
2021年5月20-21日 地点:武汉市
2021年5月27-28日 地点:沈阳市
2021年6月17-18日 地点:威海市
2021年6月17-18日 地点:西安市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
【课程内容】
经验萃取之理论基础篇
一、认识企业内部经验的价值
1、何谓经验
2、经验的价值
3、经验的途径
4、经验的分类
5、经验需要被萃取
6、经验萃取的价值
二、关于经验萃取的理论基础
1、定位清晰才能有的放矢
2、以终为始,才能梳理清晰的萃取思路
3、经验中指导思想和原则的重要性
4、抽象思维和具象思维
5、经验需要线索才能被提取出来
6、大卫库伯学习圈的启示
7、经验萃取是一个从具象情境到抽象概括的过程
经验萃取之操作指引篇
n 现场案例:角色扮演
各小组任务分配
三、经验萃取的前置准备工作
1、重现情境的必要性
² 每个人都有构建简单情境的能力
² 借助具体事件重现情境
2、追溯细节
² 细节做法是经验萃取的灵魂
² 新手的认知世界
² 多萃取一个事件可避免经验片面或不足
四、经验萃取的具体提炼方法
1、萃取形式及操作流程
² 观察法
² 资料查证法
² 访谈法
² 访谈法的一般流程
2、透过现象看本质
² 概括提炼
² 口诀化表述
3、知其然也知其所以然
² 思维层面-指导思想或原则
² 规律层面-通用的规律和方法
² 行为层面-具体行为语言
² 转化层面-表单、话术工具
五、复杂事件经验的情境重现
1、如何全面深度重现情境地图
2、经验藏在关键点里
3、多维度反思提升经验价值
六、企业内部经验萃取的操作方式
1、企业常见的操作方式
² 内容专家萃取
² 第三方萃取
2、第三方萃取的操作指引
3、内容专家自主萃取的操作指引
n 某企业案例分享与分析
n 小组案例分享与点评
经验萃取之转化应用篇
七、零碎的经验需结构化呈现
1、为什么需要结构化
2、结构化的具体含义
3、结构化的呈现形式
八、经验萃取之促成转化
1、站在学习者角度思考经验的落地转化
2、常见的辅助方式
九、经验萃取的应用
1、关键岗位工作实操宝典
2、面授课程
3、开发微课
4、开发案例
十、案例教学的应知应会
1、案例的类型及结构
2、案例的编写指南
3、案例的应用及注意事项
n 某企业案例分享与分析
n 小组案例分享与点评
l 课程小结
1、课程重点回顾
2、行动计划
结语:组织经验萃取是可以经过学习和练习快速掌握的一门技术,它不仅对萃取者自身能力的快速提升,对建立萃取者在组织内部的影响力能有效助力,更重要的是能对组织知识管理,经验复制和整体效能提升起到重要作用,值得企业及相关工作人员投入学习和反复练习。!
【专家团队】
邹 莫 上海交通大学MBA管理系列课,16年世界500强名企/咨询公司经历及专业训练,国泰人寿-银行保险部运营经理、培训中心经理,高级顾问、资深培训师
罗黎帆 中国地区唯一总经理出身的“经验萃取专家”,兼具丰富的领导岗位管理经验、业务岗位经验、技术岗位经验、深度咨询经验、培训经验,同时具备“领导+业务+技术”的复合型工作背景。
【课程联系】
v 培训费用:
学员收费2800元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。
v 培训证书:薪税师能力评价证书
《薪税师》正式进入国家职业(工种)目录,薪税师是综合了HR、财务业务的新岗位,具备人力资源管理知识及财税知识,将促进我国人力资源与人力资本行业发展;是把人力资源的薪酬福利管理与税务管理、财务管理进行无缝对接。
2020年2月,人力资源和社会保障部等三部委发布【人社厅发(2020)17号】《人力资源社会保障部办公厅市场监管总局办公厅 统计局办公室关于发布智能制造工程技术人员等职业信息的通知》,通知明确:在“企业人力资源管理师(4-07-03-04)”职业下增设“薪税师”工种。
报名学员办理证书优惠:2980元/人(含薪税师网课,报名费,证书费,各省统考)
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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