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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2021年04月17日-2021年04月17日
【培训师资】赵全柱
【课程费用】¥2,800
【培训地区】广东 - 广州
【人 气 度】406次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
成交为王
开课时间:
2021年4月17 广州
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:适合企业负责人、销售管理者、销售人员参加.
课程背景:
不以成交为目的的销售沟通都是“耍流氓”,不但浪费客户的时间,不能解决客户的问题、满足客户的需求;还浪费公司的资源,不能创造客户价值、提升公司利润。往往销售人员在与客户沟通中(包括推荐产品或服务)会出现以下问题,比如:
1、经常就事论事,抓不住客户的兴趣点,一味的推荐产品或服务让客户很反感;
2、沟通中不知道说些什么更能打动客户,经常制造尴尬局面,让销售进程停滞不前;
3、无法挖掘客户的真实需求、不会站在对方的角度介绍产品与服务;
4、一味的想说服客户购买却造成了客户更大的对抗,从而产生了更多的异议;
5、由于价格因素导致客户沟通谈判破裂,降,公司不同意;不降客户走人;
6、不会针对不同性格与层次的客户进行因人而异的沟通,“千人一律”效果不佳等等
如果你的销售人员出现以上问题中的3-4条,那么请您安排大家学习赵全柱老师的这门课程
课程收益:
1、拜访客户时怎样做好充足的准备,从而给客户留下一个良好的专业形象。
2、怎样在沟通的过程中有一个良好的状态。
3、如何抓住客户的兴趣点,让客户对自己产品感兴趣。
4、销售沟通中语言组织。
5、怎样挖掘客户的真实需求、怎样站在对方的角度介绍产品与服务;
6、沟通谈判的技巧与客户异议处理。
课程大纲
1、拜访客户时怎样做好充足的准备,从而给客户留下一个良好的专业形象。
2、怎样在沟通的过程中有一个良好的状态。
3、如何抓住客户的兴趣点,让客户对自己产品感兴趣。
4、销售沟通中语言组织。
5、怎样挖掘客户的真实需求、怎样站在对方的角度介绍产品与服务;
6、沟通谈判的技巧与客户异议处理。
二、面谈成交技巧
1、寒暄破冰的5个技巧层面与原则
2、赞美的1个格式、4个技巧、6个作用、
10套话术
3、聆听的5大心法与5大方法
4、不同性格客户的4种沟通策略
5、不同特质客户的8种沟通策略
6、客户异议处理关键工具与实践
三、客户关系维护
1、客户维护的核心逻辑
2、关系维护的策略模型
3、维护问题分析工具
4、销售人员应该有的3种角色与策略
5、客户流失的3大原因
高级营销师
实战派销售管理专家
十六年销售及管理经验讲师
FNS新加坡引导技术SPOT认证讲师
世界500强三星电子从业经验讲师
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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