职业素养学习系列

金字塔原理-表达与问题解决技巧

主 讲：原华为高级项目经理、产品总监 冯南石

课程时间地点：3月26-27日  广州             

课程费用： 4200元/人

课程对象：企业中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工。

课程收获

1、形成科学严谨的思维习惯，建立与上级、平级和下属交流一致的思维和语言平台；

2、学习MECE原则，学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好地理解并记忆自己的观点；

3、学习解决问题的方法论，有效地解决问题，增强学员核心能力，提高企业效益。

课程特色

1、化繁为简、化整为零、循序渐进，针对学员个性需求灵活重组教学内容；

2、现场演练、现场点评、现场反思，学练思行悟五位一体的课程教学形式；

3、内容聚焦于企业问题，团队智慧助力组织成长。

课程大纲

一、金字塔原理

1、金字塔的四个原则

（1）结论先行

（2）以下统上

（3）归类分组

（4）逻辑递进

2、金字塔内部结构

（1）前言

（2）纵向

（3）横向

3、如何构建金字塔

（1）自上而下

（2）自下而上

★案例研讨：归纳和演绎关系的辨析

★案例研讨：如何用金字塔原理高效撰写可行性报告？

二、有效表达技巧

1、前言四要素

2、请示的技巧

3、汇报的技巧

4、布置工作的技巧

5、组织素材MECE原则

6、用演示说话

7、用图表说话

★案例研讨：腾讯某项目汇报实例分享

★案例研讨：华为某客户宣讲实例分享

三、问题解决金字塔

1、解决问题的七个步骤

（1）界定问题

（2）建立诊断框架（问题树）

（3）淘汰非关键问题（漏斗法）

（4）制定详细的工作计划

（5）分析评价各备选方案

（6）构建论证，制定行动方案

（7）说故事（陈述来龙去脉）

2、工具模板

（1）课堂练习：如何解决工作的棘手问题？

（2）案例研讨：华为某销售部门问题解决实例分享

专家简介

原华为高级项目经理、产品总监  冯南石

实战经验

曾任华为大项目经理、产品总监，中兴产品团队总监。在华为与中兴等著名企业有着长达十余年的管理经验。任华为产品总监时，成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

专业背景

中英文双语授课讲师；

华为高级项目经理、产品总监、内训讲师；

中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师。

授课特点

坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具；课程融理念、技巧、案例为一体，授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动，被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师！”

主讲课程

金字塔原理-表达与问题解决技巧高、效沟通技巧、MTP管理者实践、高效团队管理、高效管理沟通。

服务客户

电信、联通、广电集团、建设银行、农业银行、中国石油、华润三九、江中药业、大众、本田、南方航空、广州质量技术检验局、中建三局、深圳创维……