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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

《增效密码-如何做绩效改进》

【开课时间】2021年04月23日-2021年04月24日
【培训师资】曹卫华
【课程费用】¥3,980 
【培训地区】上海 - 上海
【人 气 度】249次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

《增效密码-如何做绩效改进》

 

开课信息

开课期数

开课时间

星期

课程费用

开课地点

第一期

2021年04月23-24日

周五一周六

3980元

上海

第二期

2021年08月06-07日

周五一周六

3980元

上海

备注

案例式教学,小班授课,限招35人;

以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期;

课程费用含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金(增值税专用发票)。

报名流程

填写最后一页的报名回执表并发送给相关联系人;

 

课程背景

中层强则企业强,企业成为自改进组织最核心的是中高层管理者,需要成为绩效改进的过程专家,需要提升六大任务能力:聚焦关键目标与成果、明确工作标准、分析绩效偏差、找到根本原因、发现最佳策略、制定行动方案。从而能够突破部门的业绩瓶颈,实现业绩的持续增长。

 

课程对象

企业中高层管理者,以及想成为内部过程专家的管理者

 

 课程收益

1. 帮助管理者掌握任务管理和团队管理的工具和方法;

2. 帮助管理者建立高绩效的认知、提高职业化的素质;

3. 帮助管理者了解带来团队达成目标突破瓶颈的步骤;

4. 帮助管理者凝聚团队、改进绩效偏差,助力绩效提升

 

 

 

 

 

 

 课程大纲

模块一:绩效改进导论

1.绩效改进在战略落地中的位置;

2.什么是绩效?

3.绩效改进两件事;

4.绩效改进的三大前提;

5.绩效改进六六顺地图;

讨论:部门想解决的问题是什么?

 

模块二:聚焦关键绩效问题

1.四维度分析聚焦法,定义绩效问题;

2.案例:某酒店提升潜客数,如何聚焦?

3.比较:两种方法定义绩效问题的不同点;

4.驱动公式差距法定义绩效问题;

5.案例:某五星级酒店的会议销售额如何提升?

6.工具:三轮矩阵绩效仪表盘,找到关键驱动问题;

7.练习:定义本部门的绩效问题

8.价值链痛点法定义绩效问题;

9.案例:一家物业公司的满意度如何提升?

 

模块三:探究根本原因

1.冰山模型从表面到潜在;

2.小视频:5Why问题分析法探究根因;

3.案例:车间地板有油;

4.练习:找本部门一个问题来练习5Why

5.BEM行为构成模型探究原因;

6.小视频:吃棉花糖;

7.工具:根因分析表

8.寻找根因-共创法;

9.练习:头脑风暴+BEM模型确定关键问题的根因

 

 

模块四:策略优选
       1. 思考:通常我们用什么方法来制定改善策略;

   2. 四大常规找“方法”;

   3. 策略优选的步骤;

4. 常规策略与创新策略;

5.案例:某4S店的创新策略;

6.确定策略组合:工具-优选矩阵法;

练习:找关键问题的最佳策略


模块五:制定绩效改进方案
   1. 把事情做正确的6维要求;;

       2. 绩效改进计划表的模板;
       3. 案例:某营业厅的绩效改进计划表;
       4. 练习:制定本部门关键问题的绩效改进计划表

       

 

模块六:绩效改进评估方法
       1. 四层次评估;
       2. 合格部门的评估;

       3. 合格员工的评估;
       4. 过程与结果的评估;

5.练习:从哪些维度来评估本部门的绩效改进计划表

 

 

模块七:经验复盘与评估结果的应用
   1. 绩效改进与人才培养;

       2. 绩效改进与人才盘点;

       3. 绩效改进与策略SOP

       

 


讲师介绍

曹卫华老师

 上海地平线培训网高级顾问

 人课合一黄埔十九期明星培训师

 中企联中小企业管理咨询专家库成员

 IPP国际绩效改进师

 ISPI-AP国际绩效改进协会亚太中心创始会员

 CMC国际注册管理咨询师

 萨提亚专业L1心理咨询师

 商务部管理咨询行业标准制定参与者

 主要研究:战略解码、目标绩效、绩效改进、激励机制、绩效领导力

 著有版权课程《ODM战略绩效落地系统》

 

背景介绍:

20多年的职业生涯中,历任国企、民企总经理、董事长特助、HRD。其中:从事咨询有10年时间,一直聚焦在组织绩效提升的管理实践。具有多行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验,尤其熟悉制造业、互联网业、教育文化产业和物流行业等。2017年被中企联选入管理咨询专家库、2018年凝练咨询实践形成版权课程《ODM战略绩效落地系统》、2014年-2019年期间参与商务部制定管理咨询行业从业标准制定,目前是多家企业的常年管理顾问,帮助多家企业实现业绩持续增长。

擅长领域

•  战略解码与企业转型升级
•  战略绩效落地系统
•  绩效评估与绩效改进

•  激励机制驱动内驱力
•  高绩效组织的绩效领导力

实战派战略绩效管理专家。尤其擅长运用业绩增长五环,帮助企业战略落地、绩效提升、管理者能力提升和持续发展。

咨询/培训风格:

· 追求实效:以终为始,解决业绩达标和持续增长过程中的组织系统问题;

· 授之以渔:回归咨询本质,教给方法、工具并提供模板,研讨辅导并用;

顾问资质:(部分)

服务客户:(部分)

 

 

 

 

 

 

 

  

 

   

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


网上在线报名

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QQ/MSN号码: * 邮件: *
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付款方式: 银行汇款 现金  
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