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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

新晋管理者的第一堂课

【开课时间】2020年12月18日-2020年12月18日
【培训师资】张馨予
【课程费用】¥1,600 
【培训地区】广东 - 佛山
【人 气 度】221次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

通用管理学习系列

新晋管理者的第一堂课

讲:张馨予 58赶集华南区培训经理

课程时间/地点:12月18日/佛山

课程费用:1600元/人

课程对象: 

1. 刚刚晋升或者即将晋升为企业管理者(储备干部)

2. 没有接受过系统的管理培训

3. 工作习惯还停留在业务层面,没有很好的转变为管理者角色

4. 欠缺基础的管理方法,很努力但是团队绩效却很一般

课程背景

近年来,随着企业业务的迅速扩展,很多公司中基层管理者出现断层现象,大多数公司在矮子里面拔高个,把一些业务优秀的人提拔到管理岗位,可结果往往少了一名优秀的业务人员,多了一名不称职的管理者。

部分管理者晋升以后,变得非常忙碌,总担心下属能力不够,像个救火队员,凡事亲力亲为,自己忙的不可开交,却没有时间辅导下属,团队能力很难得到提高。

部分管理者认为中基层管理者就是上传下达,像个传话筒机械式的做着传话的工作,不会分配任务和做好任务跟进,导致团队任务目标经常难以达成。

也有不少管理者由于一线晋升,总觉得之前同事都是朋友,不好意思管理,导致团队氛围懒散。

甚至有管理者觉得自己终于晋升了,把自己当土皇帝,对团队成员颐指气使,随意对员工发脾气等,造成大量员工离职流失。

究其原因,我们的这些管理者缺乏系统的基础管理训练,对管理者的角色认知不够,缺乏基本的下属辅导、任务分配、任务跟踪、时间管理、团队沟通激励等管理技巧。

本课程以管理者角色认识转变为基础,以四个真实管理情景案例练习为形式,通过课程讲解,小组讨论,案例辅导的方式让管理者转变角色,熟练掌握基础的管理技能。

 

课程目标

等级

《管理者第一堂课》学习目标

备注

一级

课堂主观满意度>=90%

 

二级

了解管理者四种角色,知道在不同的情境中应该扮演不同的角色

 

掌握下属辅导五部曲、任务下达六要素、时间管理的4D原则、4F复盘,团队激励7要素。

 

三级

课堂演练:角色认知卡片练习,四个案例研讨

 

 

需学员有实际行动

 

课中演练+课后行动:知识点模拟演练 布置应用作业

课后行动:学习打卡(学到什么?有什么启发?学以致用计划?每个点不得少于三点)

课后行动:使用课堂所学方法,找出自己第二象限的工作,表扬下属4次,下达任务2次

四级

培训结束后一个季度,员工的工作效率,较之前有提高、流失率有所降低,同时,受训学员的上级认为受训者的团队投入度有所提升。

获得《管理者第一堂课》结业证书。

 

课程大纲

章节

内容

时长

第一章:WHAT

管理者应该有哪些角色

1. 小组讨论:你心中的优秀管理者特征

2. 优秀管理者的特质

3. 管理者的四个角色

4. 管理者四个角色的侧重点

30分钟

第二章:WHEN

合适的时间下

选择合适的角色

1. 角色认知的心理模型

2. 练习:角色认知卡片练习

3. 做有意识的选择

4. 练习:逛画廊

150分钟

第三章:HOW

如何更好的扮演不同的角色

案例研讨1

1. 角色误区

2. 正确的角色

3. 必备的知识技能

ü 辅导与教练

² 辅导与教练的误区

² 下属辅导五部曲

² 下属辅导常见的点评反馈法(BIA/BIC)

ü (罗森塔尔效应)

ü 任务与时间管理(4D原则)

² 任务分配与时间管理的优先矩阵

² 如何鉴定紧急和重要?

² 帕累托原则

                练习:梳理自己岗位的第二象限工作

ü 时间管理的4D原则

案例研讨2

1. 角色误区

2. 正确的角色

3. 必备的知识技能

ü 任务分配与跟进

² 任务下达六要素

² 任务目标分配的SMART原则

² 任务分配要与员工达成共识

² 过程中的跟进与问题纠正

² 阶段性的绩效反馈

² 4F复盘技术

ü 绩效管理

案例研讨3-4

1. 角色误区

2. 正确的角色

3. 必备的知识技能

ü 领导必须牺牲的权利

ü 领导者的五项习惯行为

ü 激励人心的原则和方法

² 期望效用理论

² 奖励的惩罚(内在动机与外在动机的辨析)

² 管理者可以控制的激励因素

² 打造胡萝卜文化的小创意

² 激励的误区

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

480分钟

第四章:

总结回顾

1. 小组讨论

2. 思维导图

3. 分享:学以致用

60分钟

 

课后行动计划

课后行动指标

指标定义

权重

目标值

达成计划

备注

1. 学习打卡

 

总结课程学习收获和应用计划次数。

10%

1次

课程结束当天晚上12:00前,总结课程学到什么?有什么启发?学以致用计划?(每个点≥3个)发到学习微信群

格式见附件

2. 梳理第二象限工作

 

应用任务与时间管理4D原则次数

 

10%

1次

课程结束一周内根据任务与时间管理4D原则梳理出自己第二象限工作 并发到学习微信群。

 

3.应用下属辅导五部曲辅导下属

用辅导五部曲辅导下属次数

 

20%

2次

课程结束一个月内,应用辅导下属五部曲辅导下属两次,并梳理成图文发到学习微信群。

 

4.应用BIA表扬下属

用BIA表扬下属次数

20%

2次

课程结束一个月内,用BIA表扬下属2次,并梳理成图文发到学习微信群。

 

5、应用任务下达六要素

应用任务下达六要素次数

20%

2次

课程结束一个月内,应用任务下达六要素工具2次,并梳理成图文发到学习微信群。

 

6、4F复盘工具

 

应用4F复盘工具工作复盘次数

 

20%

1次

课程结束一个月内,应用4F复盘对自己的一个具体工作任务进行复盘,并提交表单到学习微信群。

 

 


讲师介绍

张馨予 老师

58赶集华南区培训经理

10年知名互联网公司培训授课与培训管理经验

原慧聪网、赶集网、58同城华南区域培训负责人

中大博研人才发展商学院 执行院长

人才发展学习项目设计与实践专家

新加坡INIFAC引导师协会认证引导师

2017-2018“我是演讲家”大赛全国总决赛梦想导师

2017年第五届“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师

张馨予老师,国家级企业培训师,国家级人力资源管理师,结构性思维认证讲师,新加坡INIFAC引导师协会认证引导师,广州赋能演讲俱乐部创始人。曾在6万多人报名参与的2015“我是好讲师”大赛中荣获全国100强,2万多人报名参与的2016“我有好课程”荣获全国10强, 2016年第二届广东省卓越人力资源奖“十大杰出培训师”,2017年第五届“我是好讲师”大赛全国总决赛优秀梦想导师,2017-2018年第二届“我是演讲家”全国大赛总决赛优秀梦想导师,辅导的学生承包全国总决赛一半的奖项。中大博研问道人才发展商学院执行院长,中华讲师网特聘讲师,讲师约特聘讲师,云学堂特聘讲师,淘课培训学院特聘辅导师。

拥有14年的培训授课经验,拥有近10年的互联网公司培训及培训管理经验,先后、汇海科技(百度渠道公司)、慧聪网、赶集网、58同城等知名上市公司担任高级培训讲师、分公司培训负责人,华南大区培训负责人等职务,擅长内训体系建设,培训项目设计运营,一直专注于中基层管理,内训师团队建设演讲表达培训的研究与实践。多次主导并协助松下空调、天黎集团、金意陶、好运医院,白云机场等多家知名公司策划运营落地学习项目,受到客户的一致好评,独特的培训项目设计运营方法一直被很多同行模仿和学习。

 

 

过往服务客户:

 

 

 

 

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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QQ/MSN号码: * 邮件: *
参会人数:  
付款方式: 银行汇款 现金  
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