复盘——把经验转化为能力

向事实要因果；助他人见成功

上海  11月19-20日 6280元/人

课程大纲

第一模块：关于复盘必须要知道的事

ü 复盘及其由来-AAR

ü 复盘在组织中的运用

ü 复盘的使用价值

活动-挑战任务：团队协作，在教室里，以20元一颗的价格，卖3颗巧克力给本团队以外的人

第二模块：复盘操作

ü 实践复原

Ø 两个层面的事实

Ø 事实间的联系

Ø 客观结果

工具：时间线

活动-复盘操作一：关于巧克力销售，用时间线将两个层面的事实复原出来。

活动-复盘操作二：用因果关系图还原事实间联系

ü 计划和实践的差异分析

Ø 确认成果和差异

Ø 成因分析和结论

工具：差异分析表

活动-复盘操作三：用差异分析表，分析计划和实践的差异

ü 复盘结论的应用

Ø 定案和呈现

Ø 三种基本应用

工具：复盘结论呈现表

活动-复盘操作四：用复盘结论呈现表，呈现复盘结论

活动-复盘操作五：复盘应用计划

第三模块：复盘的引导

ü 走近事实

Ø 帮助分离事实和判断

Ø 引导梳理事实间的关系

Ø 助力客观描述结果

ü 推论真相

Ø 基于公理和专业认知的因果判断

Ø 使结论可靠的原则

ü 应用结论

Ø 呈现工具

Ø 应用工具

第四模块：复盘心法

ü 与我无关

ü 人人有智慧

ü 没有绝对真理

收获盘点

相关课程

ü 作为基层管理者你可能还会对《团队领导力（含测评）》

ü 想要在管理能力方面更进一步，你可能需要《激发员工的潜能——成果导向的教练式辅导》、《中层管理能力提升》

ü 

师资简介

朱 先生

ü 背景经历

ü IPMA国际职业培训师

ü 曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监

ü 上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师

ü 擅长领域

ü TTT、岗位绩效导师

ü 系统思维、批判思维、平行思维、结构思维

ü 高情商管理行为训练（目标及其达成、工作推演、复盘、问题分析与解决、绩效管理实务、影响力沟通等）

ü 服务客户

平安大学、太平洋保险、交通银行、厦门国际银行、国寿数据中心、中宏保险、仲利国际、中电投融、上汽大众   蔚来汽车、捷豹路虎、日产、沃尔沃发动机、安吉零部件、佛吉亚、微创医疗、锐珂医疗、赛默飞、西安杨森、艾伯维、众生药业、爱朋医疗、国药试剂、中国移动、中国联通、宝钢集团、上海国际集成、杭州地铁、舜宇光电、携程、久事集团、东方广播中心、东方明珠新媒体、城投水务、华润集团、瑞安地产、汉得科技、视联动力、红豆集团、安踏集团、奥克斯、奥的斯电梯、菲尼萨、弓箭玻璃 等

ü 学员反馈

ü 感觉朱老师的课非常实在，讲到的都练到了，而且课程中给到的工具简单实用。

——朱先生（某知名电机制造公司）

ü 老师讲解得很清晰，逻辑性和系统性很强。教的内容非常落地，讲的内容都有在课堂中练习，练习的指导也很细致，让我感悟很深，收获很大。

——周先生（某知名外资汽车零部件公司）