非职权影响力

加强自身素质修养，形成自然影响力

北京  11月25日  1980元/人

课程大纲

第一模块：基本原则

在本章节中，学员意识到非职权影响力的力量，了解非职权影响力是怎么来的，从喜爱和互惠两个关键原则检查自己的言行，并练习提升自己非职权影响力的关键能力。

ü 分组活动：瓶子挑战

ü 非职权影响力定义

ü 原则1：喜爱原则

Ø 分组活动：如何让他人喜爱你

Ø 个人活动：让他人喜爱你的秘诀

Ø 让他人喜爱你：光环效应，相似相融，投其所好

Ø 光环效应：外表（仪表、仪态），权威（学识头衔、职位头衔、社会头衔）

Ø 大组活动：多一点光

Ø 相似相融：曝光率，言行模仿，人际风格（DiSC）

Ø 双人活动：我是演员

Ø 投其所好：多巴胺载体，恭维，多Y少N

Ø 分组活动：变化陈述方式

Ø 工作中获得喜爱的秘诀

ü 原则2：互惠原则

Ø 六角思维：资源

Ø 分组活动：我的资源

第二模块：影响力模型

在本章节中，学员尝试使用影响力标准流程提升自己的影响沟通能力。

ü 假设所有人是潜在盟友

Ø 助人就是助己

Ø 不要让情绪蒙蔽了双眼

Ø 不要假设树敌

Ø 分组活动：克服障碍

Ø 个人活动：提醒自己

ü 明确你的目标和资源

Ø 最高目标，最低目标，人际目标

Ø 双人活动：目标与资源

ü 了解对方的需求

Ø 需求：工作需求，个性需求，发展需求

Ø 方法：调研、观察、提问

Ø 直接提问：开放式问题

Ø 分组活动：补充问题

ü 在共识下交易

Ø 突出利益

Ø 个人活动：突出利益

ü 角色演练：影响他人

ü 回顾重点

ü 感悟与行动计划

相关课程

ü 作为需要与他人协作完成工作的你，可能还会对《高效率职场沟通与表达》感兴趣

ü 想要在非职权影响力方面跟进一步，你可能需要学习领导力相关课程如《职场情商修炼（含测评）》

师资简介

骆 先生

ü 背景经历

ü KNX资深培训师、高级顾问

ü 任职超过7年专职培训师

ü 于1994年毕业于上海海运学院计算机及应用专业，从程序员做起，历任项目经理，销售代表，销售经理，总经理等岗位

ü 曾担任Achieve Global的Master Trainer

ü 在多年为大型IT跨国公司工作的经历中，积累了丰富的管理和销售实践经验,这些公司包括中国惠普（计算机综合系统的领导者），Oracle（数据库系统的领导者）, BEA系统（中间件标准的领导者）和太阳计算机（Java标准的领导者）

ü 在加入IBM中国区最大的合作伙伴中联集团时接触到销售领域，后来在加入BEA系统公司后任销售经理，销售其中间件产品

ü 2002年，加入太阳计算机华东区软件总代理Xynapse公司，任总经理，管理北京、上海两个办事处，负责制定公司策略，建立业务流程，招聘、培养、指导公司的销售、技术、后勤团队。通过卓越的领导组织能力，在18个月内引领团队达成销售指标的110%。在此期间，完成了荷兰马斯特里赫特商学院的MBA课程（企业管理专业）

ü 他在软件销售方面的成就引起了太阳计算机公司的关注，并邀请他领导中国东区软件部门。在那里，他一年的销售额就超越了销售指标25%。2005年，他加入中国惠普有限公司解决方案部门组建Bid Manager团队。该职位要求他设计工作流程并制定标准，招聘合适的人员，并为团队成员提供培训

ü 当他意识到自己具有开发和培养他人的潜质时，于是寻找一个可以提高教学能力的岗位。于是在2007年，他成为Oracle数据库部门高级销售培训经理。在此期间，每年为销售代表和销售经理讲解近80天相关课程

ü 具有卓越的沟通能力，丰富的实战经验以及活泼的授课风格。在课堂中，他能够倾听学员的想法，通过有效地提问引领学员得出自己的结论。他的客户遍及各行各业，包括IT、医药、设备租赁、化工、制造业、快速消费品、金融等。

ü 擅长领域

骆先生的主要职责是帮助学员学习课程，并将知识转化业绩提升。主讲方向为销售类课程，教授的课程系列包括但不限于：

ü 销售系列课程：专业销售技巧、专业双赢谈判技巧、复杂型销售、专业销售辅导，专业开发潜在客户技巧

ü 领导力(Leadership)系列课程：目标时间管理、绩效管理、辅导他人、冲突管理、变革管理、问题解决，创建敏捷的团队

ü 售后服务系列课程：引导客户谈话、处理客户投诉，震撼客户心弦

ü 讲师培养（TTT）系列课程：专业演讲技巧、卓越培训师必备技能，优秀培训师工具

ü 服务客户

ü 甲骨文软件、联想、招商银行、道富银行、通用再保险、中银证、泰科电子、博世、罗氏、玛氏中国、英国石油、雀巢、上海电信、四季酒店、费尔蒙酒店、阿克苏诺贝尔涂料、PPG涂料、自然涂涂料、普莱克斯气体、SKII、和硕科技、三菱电机、科朗叉车、强生视光、赫兹租赁、齐华顿香料、力克制衣机械、雅培、优格创伤医药、登仕柏种植、希悦尔包装机械、曼胡默尔、常熟美锌、美国铝业、瀚航物流、德邦物流