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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2020年08月14日-2020年08月15日
【培训师资】刘荣
【课程费用】¥2,800
【培训地区】广东 - 广州
【人 气 度】572次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
《与新生代共舞》
—数字时代的新生代员工管理新模式
时间:2020年8月14-15日广州
费用:2800元/人
【培训背景】
l 为什么以前有的沟通经验,面对不确定的时代力不从心?
l 为什么曾经的辅导方式,面对职场新生代员工挑战乏力?
l 为什么单一的激励与鸡血,在逆境中无法鼓舞士气人心?
l 为什么曾有专业技术,无法在年轻组织有持续优势核心?
l 95后管理者必备角色认知、核心技能,辅导硬核攻略为你一一解密!
【培训收益】
l 掌握新生代员工的人格特质与价值观,了解他们的思想根源;
l 了解新生代员工普遍职场行为特征,在管理中做到有的放矢;
l 站在新生代员工的角度,有效改善管理者的心态和管理方式;
l 有效掌握管理新生代员工的沟通技巧、管理策略、激励方式。
【培训时长】两天 9:00——12:00 13:30——17:00
【培训对象】新生代员工的中、基层管理者、人力资源管理者。
模块一:面对新生代——到底要管,还是要懂?
1)视频欣赏:《大咖VS大神,谁是90后的菜?》
问题思考1:90后为什么宁可大神虐,也不愿大咖管?
2)、代际特点:95后、90后、80后、70后,我们不一样
问题思考2:为什么严肃说教,不再被90后接受?
3、行动学习:职场新生代员工画像
模块二:职场新生代员工的职场需求——请勿说教,兴趣驱动
1、 2019年职场新生代员工综合调查报告
l “硬实力”差异分析(学历+专业)
l “软实力”能力分析(需求动机+特质分析+自我认知)
l 9新生代员工热衷的10个岗位的岗位胜任力模型
l 新生代员工离职时间、离职原因、离职动机分析
l 新生代员工职场激励因子对比表(管理者VS员工)
2、职场特点: 2019年新生代员工职场大数据分析
l 新生代员工激励因素重要排序表;
l 新生代员工离职原因差异对比表;
l 新生代员工就业趋势大调研报告;
l 新生代员工职场满意度调查分析
l 新生代员工喜欢的7个工作偏好。
行动学习:新生代员工职场嗨点和痒点,你Get到了吗?
模块三:与新生代员工的日常沟通———淡化权威 同理共频
1、如何与愉快新生代聊天的3个技巧
l 聊天攻略:紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教
2、如何对员新生代工有效关怀的4个节点
l 关怀攻略:首日关怀—首周跟进—首月随访—首季总结
3、如何对进新生代行心理减压的4个心法
l 减压攻略:引导需求—同理切入—正面引导—解决问题
4、如何对新生代现场即时点赞的4个法宝
l 点赞法宝:正式场合—即时点赞—具体描述—座谈分享
5、如何对新生代高效布置工作的5个步骤
l 布置步骤:下达任务—现场反馈—说明目的—设立权限—说明想法
6、如何对新生代骨干绩效面谈的BEST攻略
l 行为描述—阐述结果—征询意见—积极结束
& 工具指南:《新生代员工日常辅导工具指南表—6个工具》
小组PK:如何通过心理辅导化解新生代职场压力?
模块四:新生代员工的个性识别与管理—— 引爆嗨点 紧抓痛点
1、如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X?
l 自燃型员工小Y的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法;
l 点燃型员工小X的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。
2、如何化解个性化员工的职场沟通冲突?
& 视频欣赏:《轻有力一招三式在沟通中的妙用》
l 软化冲突的沟通心法和操作技能——心法:卸力,技巧:情绪+面子
l 淡化权威的管理心法和操作技能——心法:降维,技巧:示弱+自黑
l 强化边界的沟通心法和操作技能——心法:同理,技巧:同频+同理
行动学习:
l 面对聪明热情但不喜欢照章办事新生代,如何软化冲突?
l 面对娱乐热心但工作粗心的新生代员工,如何有效激励?
l 面对说走就走,冲动辞职的新生代员工,如何有效引导?
3、新生代离职的关键节点和防范——事先预防|+有效引导
l 新生代员工离职的六大关键节点和原因;
l 理智冲动型和离职型离职的辨别和应对;
l 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理
l 理智型离职的有效沟通和职业通道建立
& 工具包:《职场新生代团队个性管理的六赢真经》
模块五、95后团队的有效激励 ——游戏思维 激发内驱
案例分享:新生代管理标杆企业游戏化管理案例分享
1、引爆嗨点—— 用游戏化思维设计新生代员工喜欢的学习模式
2、提高沸点—— 用游戏化思维设计新生代员工喜欢的管理方式
3、对准痒点——用游戏化思维培养新生代成为超能力大神
4、紧抓热点——用游戏化思维让新生代团队的业绩翻一番
行动学习:如何用游戏化思维激活新生代团队工作动力?
& 工具包:《游戏化思维激励新生代团队工具指南表》
模块六: 成果展示:《新生代员工有效激励大神PK赛》
1、心理导师——如何做好新生代员工的情绪压力辅导?
2、代际大使——如何让新生代骨干愿意接受你的管理?
3、成长教练——如何成为新生代团队心目中赋能高手?
4、大神养成——如何让新生代员工与组织共同成长与发展?
【讲师简介】 刘荣
l 新生代管理实战专家
l 新生代激励游戏化设计师
l AACTP国际注册培训师
l 北京大学人力资源应用心理学专业研究生
l 2015年《中国培训》首届“我有好课程”比赛全国10强
l 原上市企业集团总部培训经理、金牌内训师,拥有十年新生代员工培训与管理经验
【品牌课程】 新生代员工管理、游戏化思维激励、管理心理学
1、《挑战无极限》——95后员工激励硬核攻略
2、《游戏驱动力》— 数字时代的新生代激励新模式
3、《参与百分百》——游戏化思维在新生代培训中的妙用
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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