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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

透过结构看问题解决

【开课时间】2020年06月18日-2020年06月19日
【培训师资】张玮老师
【课程费用】¥4,380 (获赠积分:¥4,380个,学课程,换好礼)
【培训地区】湖北 - 武汉
【人 气 度】233次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

透过结构看问题解决

 

时间:2020年6月18-19日

 

地点:武汉

 

培训费用:4380元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;

 

授课对象:

所有管理人员,经理,主管,以及后备管理人员。

 

课程背景:

 

培训目标:

²  能够跳出思维误区,对“问题”建立正确的认知,形成理性思考习惯,在面对“问题”时,能够对“问题”进行系统思考,并找到解决方案。

²  掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用基础的分析方法与工具,对“问题”进行拆解;并通过对“问题”的重构,找到解决问题的“关键逻辑”,设计可行的方案,制定实施计划。

²  能够保证在项目运营、团队共创等场景下运用结构思考力对讨论议题进行清晰界定、有效拆解,并通过科学的决策,促进团队共识,提高组织效率。

 

课程大纲:


课程导入:结构思考力是

三层次模型——完善思考结构的科学思维

² 理解:接收信息、并解析其结构

² 重构:重构结构、使其清晰而全面

² 呈现:形象化展现重构后的结构

理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型

第一章  理解——基于根本目的定问题

第一节:识别问题(现实-期望=问题)

² 现实:即客观存在的事物或事实解释(4W1H)

² WHAT什么:问题分类及其标准或依据

² WHO谁:问题的主体

² WHICH具体表现或特定状态

² WHERE时空范围或特定领域

² HOW到达了何种程度

互动练习1:如何清晰、准确地描述“现实”?

² 期望:可见、可感知的结果性状态(SMART原则)

互动练习2:如何用SMART来表达你的期望?

² 问题:现实与期望之间的差异

² 理解问题的常见误区

² 透过结构看问题的三个基本原则:

² 界定问题

互动练习3:一起来帮小A找问题

互动练习4:用5W2H判断问题的基本假设

第二节:描述问题(问题陈述表与问题描述话术)

² 问题陈述表

² 观点背景:目的,为什么要解决这个问题

² 成功的标准:判断问题是否解决的最终状态是什么

² 决策者:谁对问题的解决起决定作用

² 相关方:谁将对问题的解决产生积极或消极的影响

² 受到的限制:可能有哪些限制或障碍

² 涉及的范围: 该问题所涉及的范围

² 参考话术:将问题陈述表转化成清晰的问题

课堂练习 1:提出,并描述你计划解决的“问题”

第二章  重构——基于关键逻辑找方案

第一节:拆解问题

² 自下而下拆解问题

² 自上而下拆解问题——框架力

² 选择框架

² 按框架分类并细划问题

² 调整框架

² 找到关键逻辑

理论认知2:麦肯锡对分析的定义

² 数据是这样诞生的

² 鱼骨图归因分析法

² 定量分析法

课堂练习2:选择一个框架,对你的“问题”进行拆解,并找到“关键逻辑”

第二节:制定方案

² 确定设计思路

² 明确设计方式

² 进行头脑风暴

² 制定解决方案

课堂练习 3:通过头脑风暴法设计3-5种解决方案

第三节:选择决策

² 优先矩阵法

互动练习5:高速公路交通事故,拯救者的行为如何排序

课堂练习4:运用优先矩阵对将最适合的方案选出来

第三章  呈现——实施改变显成果

第一节:制定计划

² 由方案到计划的OBR模型

² 计划监控中的甘特图

课堂练习5:根据你的方案编写一份行动计划

第二节:促成改变

² 改变发生的顺序:看见à感觉à改变

² 清单革命与番茄工作法

² 看见无常中的一切可能

互动练习6:看见自己的改变


 


讲师介绍:

张玮老师

教育及资格认证:

高级讲师

武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师

30的管理、培训经历

13的大学教师经历

13多领域企业高管/企业大学经历

曾任:丝宝集团  总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师

      晟通科技集团  企业大学校长/管理研究院副院长

      远大科技集团(远大空调)  管理学院院长

      广东三正集团  培训总监

      武汉交通管理干部学院  培训中心主任

现任:武汉海隆通信科技有限公司  执行董事/总经理

工作经历及专长:

人才开发和领导力系统提升——于1997年参加交通部重点软科学课题《跨世纪交通专业技术人才工程主体框架研究》和《干部培训的计划与管理研究》,主持并参与丝宝集团、晟通科技集团等特大型企业管理人才梯队建设项目,理论扎实,实践经验丰富。

企业管理变革——曾参与丝宝集团管理变革推动工作,长期主持企业经营战略的制定、跟进与检核,拥有丰富的组织管理变革经验。

培训管理——主持并筹建了丝宝集团管理学院、三正集团培训中心、晟通集团晟通大学等企业大学,拥有丰富的企业大学运营经验。

资深培训师——拥有近三十年的管理教育与培训经历,其中,十三年的大学教师经历,积淀了深厚的管理理论素养;十三年多领域(涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业)高管(企业大学)工作经历,实战经验积累丰富;曾受邀在美的集团、三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、中国移动集团、九州通集团、烽火科技集团、东风贝洱热系统公司、朗新科技、高德红外、玄武科技、中联物流、安得物流等企业进行领导力、团队管理、企业教练技术培训,培训满意度 9 5%以上。

※引导学习,而不是强行灌输。赵伟功老师擅长于引导,在他的课堂上,那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”,被替换为问题牵引、循循善诱的“引导”,在推动学员主动学习的过程中,轻松、自然地达成培训目标。

※行为改变,而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论,但是,理论只有落地为具体的工具、方法,才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上,严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知”到“行”的转化。

※聚焦问题,系统设计。课程围绕问题的系统设计:课前,通过调研,找准问题,聚焦问题;课中,通过引导,激发问题,讨论问题;课后,通过跟踪,锁定问题,解决问题。

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘宏利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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