基于6D的培训项目全流程管理

时间：2020年3月20-21日

地点：深圳

培训费用：4380元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

授课对象：

人力资源培训经理。

课程背景：

6D法则”是美国6D公司开发的一项高效学习项目设计的方法，该方法被全球知名GE、德勤及联邦快递等公司所采用。该方法提供了一套完整、系统的学习发展设计流程，包括6个步骤，每个步骤分别以第一个单词的第一个字母“D”开头，称之为“6D法则”。该步骤分别是：

D1：界定业务收益（Define Business Outcomes）”

D2：设计完整体验（Design the Complete Experience）

D3：引导学以致用（Deliver for Application）

D4：推动学习转化（Drive Learning Transfer）

D5：实施绩效支持（Deploy Performance Support）

D6：评估学习结果（Document Results）

本课程重点讲授基于6D法则项目设计与规划体系，并体验到6D法则的每一法则的主要内容、工具和方法。

培训目标：

本课程通过6D的解析以及理念，工具和方法阐释，课程为培训管理者提供6D的管理思维，并为培训管理者提升管理工作提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者个人实操技能，实现组织人力资本的核心竞争力。达成以下目标:

²  理解基于6D的培训规划体系思维模式；

²  清晰准确掌握界定业务收益，掌握鱼刺骨法、群策群力、复盘等有效工具；

²  掌握6D法则技能修炼要点，了解规划体系流程及方法，掌握基于绩效改善的学习四阶段。

²  掌握成人学习规律和四类经典教学方法，通过卓越绩效的八个标准和培训六个阶段评估，确保企业培训对组织绩效提升价值最大化。

课程大纲：

第一节  D1 界定业务收益

 以终为开始

提升员工绩效

支持企业目标

用商业术语表述学习成果

结果可衡量

业务收益与学习目标

不仅仅用货币衡量

选择正确的问题

理解业务

理解当前形势

做好市场研究

将需求转变为所要的业务结果

互动一：群策群力探讨企业培训的目标体系。

四个关键问题——结果计划轮

你期望达到的业务收益是什么

你期望培训后，学员的行为有什么变化?

你觉得确认学员行为改善的依据是什么?

你认为学习项目成功的具体标准是什么？

互动二：复盘现实企业培训结果达成效能。

避免培训陷阱

把培训当成万能药

为培训而培训

混淆培训方式与学习结果

仅考虑值得称颂的意义

投入不足

检查清单

第二节 D2设计完整体验

 一、学习的四个阶段

1、影响培训效果的因素

2、基于绩效改善的学习四阶段

3、学习的四各个阶段

4、完整的学习体验时间表

二、规划与管理学习转化过程

1、为什么要建立培训规划体系

2、培训规划体系的结构

（1）企业员工培训规划的设计

（2）企业年度培训计划的设计

（3）企业员工培训计划设计

3、培训课程体系的开发与管理

（1）教材选用技巧

（2）题材选取技巧

重新界定培训节点，关注学员在岗表现

前期准备阶段

培训实施阶段

课堂管理阶段

培训后管理阶段

四、培训效果转化机制（内外循环）

1、支持平台

2、氛围营造

3、考核激励

4、技术创新

第三节  D3引导学以致用

 一、明确学习内容与业务的相关性与实用性

1、缩小“学”与“做”的差距

2、激励学员

3、动机、努力、绩效和奖励之间的关系

二、给予学员练习时间及反馈

1、学习转化目标设定：结构化模板

2、“电梯演说”的问题清单

运用有助于学以致用的教学方法

1、成人学习特点

2、四种学员类型解析

3、常见的四类教学方法

体验式教学

启发式教学

互动式教学

沙盘是教学

培训方法，因人而变

互动三：3分钟MINI课程演示

第四节  D4推动学习转化

 一、将学习转化当做学习项目的一部分

1、学习转化难点

2、影响学习转化的三组主要因素

3、学习转化系统的16因素

二、把学习目标当做业务目标

互动四：团队共创——项目制的培训计划目标体系设置。

三、提供合适的系统和流程支持学习转化

1、学习转化氛围自我评估表

2、检查清单

第五节    D5实施绩效支持

 一、绩效支持

1、卓越绩效支持系统的八个标准

2、卓越绩效支持系统的人员

二、检查清单

第六节 D6评估学习结果

评估培训出资人关心的业务收益

1、从学习到结果的时间线

2、学习过程衡量参数与业务收益之间的对比

反思结果，推动持续改进

1、有效评估指导原则

2、学习结果的六步评估法

向关键利益相关方“营销”学习成果

检查清单