IPD(集成产品开发)

IPD课程总目录：

0.   概述

1.   产品研发面临的挑战和问题

2.   IPD思想及整体框架

3.   产品需求管理

4.   产品与技术规划管理

5.   IPD结构化开发流程

6.   IPD跨部门团队运作平台（含IPD绩效管理）

7.   如何成功实施IPD

 

IPD课程详细大纲：

0.  概述

Ÿ   对IPD的完整定义

Ÿ   传统研发的弊端

Ÿ   从传统研发到卓越经营体系

Ÿ   IPD体系在企业管理体系中的位置

1.  产品研发面临的挑战和问题

本单元学习目标：了解贵公司研发管理的现状及典型问题，明确改进方向

1.1.  中国企业在产品研发方面面临的挑战

1.2.  中国企业研发管理的十大典型问题

1.2.1.    未形成正确、系统的研发理念

1.2.2.    缺乏前瞻性的、有效的产品规划

1.2.3.    在开发过程中缺乏投资决策评审

1.2.4.    职能化结构带来的协助困难

1.2.5.    不规范、不一致、接力式/串行的开发流程

1.2.6.    项目管理薄弱

1.2.7.    技术开发与产品开发未分离

1.2.8.    缺乏CBB及经验教训的积累和共享机制

1.2.9.    研发人员职业化素质不足，缺乏有效培养

1.2.10.   缺乏有效的研发考评与激励机制

1.3.  研发管理体系的水平等级划分及演进

1.3.1.    级别1：非正式的管理

1.3.2.    级别2：优秀的功能

1.3.3.    级别3：优秀的项目

1.3.4.    级别4：优秀的组合

1.3.5.    级别5：世界级的研发能力

1.4.  各级别的特征

1.4.1.    级别1：非正式的管理（游击队）——没有明确的成功标准、非正式的、随意的、无原则性、流于形式

1.4.2.    级别2：优秀的功能（各自为战）——不一致的目标、职能完整、协调困难、被动响应市场

1.4.3.    级别3：优秀的项目（协同作战）——共同目标、跨部门协同、高效运行

1.4.4.    级别4：优秀的产品组合（平台支撑）——平台杠杆利用、前瞻性规划、流程成为竞争优势

1.4.5.    级别5：优秀的产业价值链（联合舰队）——全球领先视野和能力、跨企业创新、全球化创新、技术突破，世界级研发能力

1.5.  研讨：我们公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？

2.  IPD研发的思想及整体框架

本单元学习目标：理解IPD的精髓，对研发管理全面、系统思考及把握

2.1.  IPD的核心思想

2.1.1.    产品开发是投资行为

2.1.2.    基于市场的创新

2.1.3.    技术开发与产品开发分离，异步开发

2.1.4.    技术重用

2.1.5.    跨部门协同

2.1.6.    结构化的并行开发流程

2.1.7.    产品线与能力线并重

2.1.8.    职业化人才梯队建设

2.2.  IPD研发及产品管理体系的整体框架

2.2.1.    前端的需求与规划

2.2.2.    中端的产品研发

2.2.3.    后端的产品生命周期管理

2.2.4.    支持保障体系

2.2.5.    组织保障体系

Ÿ   研发职能组织：产品管理部、项目管理部

Ÿ   跨职能团队：IPMT（集成组合管理团队）、PMT（组合管理团队）、PDT（产品开发团队）、TDT（技术/平台开发团队）、LMT（生命周期管理团队）等

Ÿ   基于跨部门团队的KPI体系的绩效管理

2.3.  IPD研发体系集成了各方面的最佳实践方法

2.4.  IPD实施给企业带来的典型好处

·             产品投入市场时间缩短40％～60％；

·             产品开发浪费减少50％～80％；

·             产品开发生产力提高25％～30％；

·             新产品收益（占全部收益的百分比）增加100％

3.  产品需求管理

本单元学习目标：理解产品包需求（OR）的概念和分层、分类的基本方法，认识OR流程、OR主线，提升以客户需求为导向的意识

3.1.  产品包需求（OR）的概念、分层及分类

3.1.1.    产品包需求（OR）的概念

3.1.2.    OR的分层——问题、特性、包需求

3.1.3.    OR的基本分类方法——$APPEALS

3.2.  产品包需求（OR）工程

3.3.  产品包需求（OR）流程

3.3.1.    OR流程与MM流程、IPD开发流程的关系

3.3.2.    OR流程之收集阶段

3.3.3.    OR流程之分析阶段

3.3.4.    OR流程之分发阶段

3.3.5.    OR流程之实现阶段

3.3.6.    OR流程之验证阶段

3.3.7.    研讨：如何挖掘客户的潜在需求/未来需求？

4.  IPD产品与技术规划管理

本单元学习目标：学习产品规划、技术/平台规划的步骤和要点，对如何“做正确的事情”形成全局思路，把握基本步骤及总体方法

4.1.  IPD研发管理体系的前端——规划与需求

4.2.  基于市场与平台的产品规划七步法

4.3.  战略规划的方法论——市场管理（MM）

4.3.1.    MM的概念

4.3.2.    MM六个步骤流程

Ÿ   理解市场

Ÿ   市场细分

Ÿ   组合分析

Ÿ   制定细分市场业务计划

Ÿ   整合及优化业务计划

Ÿ   管理业务计划并评估表现

4.3.3.    基于市场和平台的产品规划七步法

4.3.4.    第一步：机会洞察

4.3.5.    第二步：市场定位

4.3.6.    第三步：增长分析

4.3.7.    第四步：平台分析

Ÿ   产品平台的概念

Ÿ   产品平台与技术、产品线、产品之间的关系

4.3.8.    第五步：产品策略

4.3.9.    第六步：组合决策

Ÿ   组合决策的简要方法

Ÿ   组织决策（PDC）的步骤与方法

4.3.10.   第七步：路标规划

Ÿ   主版本（V）、子版本（R）、修改版本（M）的定义和划分、示例

Ÿ   产品线路标（Roadmap），示例：厨电产品路标规划

4.4.  项目任务书开发流程（CDP，传统称立项流程）

4.4.1.    CDP流程的三个步骤：市场评估、需求定义、执行策略

4.4.2.    CDP流程的三个交付：项目任务书（CHARTER）、初始产品包业务计划（IOBP）、初步产品包需求（IOR）

4.4.3.    项目任务书（CHARTER），示例：某家电产品开发项目任务书

4.4.4.    案例研讨：RACE12电梯一体化控制系统立项中的问题

4.5.  技术/平台规划（TPP）流程

4.5.1.    TPP流程与其它流程的关系

4.5.2.    TPP流程的步骤、要点

4.5.3.    技术路标规划

4.6.  异步开发模式和CBB（共用构建模块）

4.7.  案例分析：L公司产品规划的困惑

5.  IPD结构化研发流程

本单元学习目标：掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法；了解产品开发流程最佳实践；理解主流程/阶段流程与支撑流程的关系；掌握制定关键支撑流程的要点

5.1.  结构化的研发流程

5.1.1.    结构化的概念

5.1.2.    产品开发流程的层次和阶段划分

5.1.3.    流程结构化不足的征兆

5.1.4.    产品开发流程缺乏结构化的危害、示例

5.2.  平衡的研发流程：在非结构化和过于结构化之间取得平衡

5.3.  并行的研发流程

5.4.  IPD产品开发流程的层次划分

5.4.1.    IPD开发流程概览（袖珍卡）

5.4.2.    IPD阶段流程

5.4.3.    支撑性子流程

5.4.4.    操作指导/模板/表格

5.5.  IPD各阶段流程介绍

5.5.1.    概念阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

5.5.2.    计划阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

5.5.3.    开发阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

5.5.4.    发布阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

5.5.5.    验证阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

5.6.  阶段流程交付件形式

5.6.1.    阶段性流程图

5.6.2.    角色和职责

5.6.3.    活动描述

5.6.4.    模板/表格

5.6.5.    WBS 1/2/3/4级项目计划模板

5.7.  IPD与CMMI的关系、IPD-CMMI体系介绍

5.8.  IPD支撑性子流程识别及框架

5.8.1.    系统工程子流程

5.8.2.    硬件开发子流程

5.8.3.    软件开发子流程

5.8.4.    测试子流程

5.8.5.    项目管理流程

5.8.6.    技术评审流程

5.8.7.    需求管理流程

5.8.8.    配置管理流程

5.8.9.    文档管理流程

5.8.10.   新器件选购流程

5.8.11.   质量问题及报告流程

5.8.12.   外协管理流程

5.8.13.   ……

5.9.  IPD关键子流程之决策评审（DCP）流程

5.9.1.    产品开发过程中的决策评审点（DCP）

5.9.2.    决策评审的团队及内容

5.9.3.    如何建立有效的决策评审机制

5.10. IPD关键支撑性流程之项目管理流程

5.10.1.   项目管理与IPD主流程的关系

5.10.2.   IPD项目管理的特点

5.10.3.   WBS 1/2/3/4级模板演示

5.11. IPD关键支撑性流程之系统工程流程

5.11.1.   系统工程与系统工程师（SE）

5.11.2.   系统工程与产品包需求（OR）流程的关系

5.11.3.   产品包需求（OR）流程与需求工程方法论

5.12. IPD关键支撑性流程之产品测试流程

5.13. IPD关键支撑性流程之技术评审流程

5.13.1.   缺乏技术评审的危害与后果，示例

5.13.2.   技术评审点的设置、各技术评审点的内容

5.13.3.   三层技术评审体系

5.13.4.   技术评审的过程

5.13.5.   技术评审原则

5.13.6.   如何建立高效的技术评审机制

5.14. IPD关键支撑性流程之新产品上市（MPP）流程

5.15. IPD关键支撑性流程之新产品导入（MNPI）流程

5.16. 产品开发流程结构化的几个常见问题

5.17. 产品开发流程的裁剪

5.18. 研讨：企业当前的产品开发流程存在什么问题？如何改进？

6.  IPD跨部门团队组织与保障机制

本单元学习目标：了解如何构建IPD研发及产品组织平台，如何建立及运作跨部门团队；掌握促进部门协作顺畅的措施；了解如何培养优秀的项目经理；如何对现有组织结构进行优化

6.1.  IPD研发及产品组织平台

6.1.1.    IPD研发及产品职能组织

6.1.2.    IPD研发及产品跨部门团队组织

6.2.  产品线组织模式

6.2.1.    产品线组织的构成

6.2.2.    产品线组织的三种典型模式

6.3.  产品开发组织结构的多种形式

6.3.1.    职能制产品开发组织的特点

6.3.1.1. 职能制组织的优点

6.3.1.2. 职能制组织的缺点

6.3.2.    项目制产品开发组织的特点

6.3.2.1. 项目制组织的优点

6.3.2.2. 项目制组织的缺点

6.3.3.    矩阵制产品开发组织的特点

6.3.3.1. 轻度、平衡、重度矩阵结构

6.3.3.2. 轻度矩阵结构与重度矩阵结构的比较

6.4.  产品开发组织常见问题及影响

6.4.1.    不真正关注客户需求（“我们按照市场部提出的要求开发产品”）

6.4.2.    各自为政，“各人自扫门前雪”(“你们的事情，而不是我们的事情…”)

6.4.3.    签字审批手续繁杂，没完没了地转来转去，造成机构臃肿

6.4.4.    决策缓慢，或者决策不当(踢皮球,嗓门或权力大的人进行决策)

6.4.5.    协调沟通困难，各执己见(每个部门都认为自己是正确的）

6.4.6.    关注所谓的部门利益，而不是公司产品的整体表现

6.4.7.    ……

6.5.  IPD跨部门产品开发团队（PDT）的组织形式

6.5.1.    PDT经理（核心组组长）

6.5.2.    PDT代表（核心成员）

6.5.3.    PDT外围组成员

6.6.  PDT在组织结构中的位置，示例

6.7.  PDT与职能部门之间的关系

6.8.  PDT中的角色构成，各主要角色的职责

6.8.1.    示例：W公司PDT的角色构成

6.8.2.    示例：K公司PDT的角色构成

6.8.3.    PDT经理的职责

6.8.4.    PDT代表的职责

6.8.5.    PDT外围成员的职责

6.8.6.    职能部门经理的职责

6.9.  IPD对PDT经理的技能要求

6.9.1.    业务才干

6.9.2.    开发技能

6.9.3.    市场技能

6.9.4.    项目管理能力

6.9.5.    团队合作技能

6.10. 如何培养PDT经理

6.10.1.   周边部门锻炼（如：市场部、用户服务部、制造部等），提高产品全流程意识和技能

6.10.2.   参加项目经理知识和技能培训

6.10.3.   通过在项目经理助理等岗位上进行培训，获取经验

6.10.4.   与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨

6.10.5.   自我批评总结，不断学习总结，改正错误

6.10.6.   最根本的在于赋予充分的责权，敢于压担子

6.11. 案例分析：K公司矩阵结构运作

·     各产品管理部的产品经理的职责如何定位？

·     应采取哪些措施，使矩阵结构有效运作？

·     需要什么样的文化导向以支持新的组织架构和运作？

6.12. 矩阵模式下的绩效管理

·     如何考核跨部门团队

·     对团队经理的考核指标

·     对核心团队成员的考核方式

·     对外围组成员的考核方式

·     如何考核职能经理，保证IPD团队有效性

7.  企业如何成功落地推行IPD

本单元学习目标：掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的路径、策略及方法；了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法

7.1.  IPD推行的路径规划

7.1.1.    “总体规划、分步实施”的原则

7.1.2.    基于研发管理成熟度等级的三大阶段

7.1.3.    IPD推行的空间与时间规划

7.2.  实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策

7.3.  实施IPD变革的过程

7.3.1.    增强紧迫感

7.3.2.    组建领导团队

7.3.3.    确立变革愿景

7.3.4.    有效沟通愿景

7.3.5.    确定原则并授权行动

7.3.6.    制造短期成效

7.3.7.    不要放松

7.3.8.    巩固变革成果

7.4.  案例：W公司实施IPD的实践

7.4.1.    W公司在研发管理方面的持续努力

7.4.2.    IPD变革过程初期出现的问题

7.4.3.    案例分析：如何解决W公司在IPD推行中遇到的问题？

7.4.4.    IPD咨询项目的过程：关注阶段、发明阶段、推广及优化阶段

7.4.5.    IPD变革的成效

7.5.  案例：F公司实施IPD的实践

7.5.1.    F公司IPD实施的背景

7.5.2.    第一期IPD项目目标及范围、项目计划

7.5.3.    IPD变革愿景

7.5.4.    IPD正式运行一年后的效果

·       同时在线项目：43项，增加1.5倍（研发人员仅增加20%)

·       已完成项目：15项，共计23款。

·       按时完成率：80%（误差：超过项目完成时间15天内）

·       研发周期缩短50%：平均研发周期（不包括SKD、改进型）9个月，单个项目最长周期是12个月，最短的5个月（EH02）。IPD项目实施前的平均研发周期约为16个月。

7.5.5.    第2、3、4、5、6、7、7期IPD项目的范围、步骤和效果

7.6.  其他几家公司IPD推行的情况介绍、经验和教训

7.7.  企业级IPD变革的关键成功因素

7.7.1.    一把手认识到位和亲自推动

7.7.2.    总体规划，分步实施的策略

7.7.3.    解决方案的系统性、针对性、可操作性

7.7.4.    严密的项目管理

7.7.5.    有效的变革管理

7.7.6.    思想、观念和行为习惯等文化因素的转变

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