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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

TWI一线主管管理技能提升

【开课时间】2020年09月10日-2020年09月11日
【培训师资】张老师
【课程费用】¥4,280 
【培训地区】广东 - 深圳
【人 气 度】579次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

 

TWI一线主管管理技能提升

Training Within Industry: Management Skills Improvement of First-line Supervisor

排期/Schedule

上海:2020年06月04-05日

北京:2020年04月09-10日

深圳:2020年09月10-11日

 

费用/Fee

4280/人(含午餐及茶歇)

 

·       培训议程/Agenda

Ø  08:30-08:55 签到 Register

Ø  12:00-13:00 午餐 Luncheon

Ø  09:00-10:30 培训 Training

Ø  13:00-15:30 培训 Training

Ø  10:30-10:40 茶歇 Coffee Break

Ø  15:30-15:45 茶歇 Coffee Break

Ø  10:40-12:00 培训 Training

Ø  15:45-16:30 结束Training end

 

·       概述/Overview

课程背景:

Ø  TWI,Training Within Industry,精益生产的基础,企业实现持续改善文化的秘诀。TWI是针对一线主管技能提升的训练。TWI一线主管技能训练起源于20世纪20年代的英国,二战期间被美国军方采用,1950年TWI首次登陆日本,率先在丰田,日产,东芝,三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协会(简称日产训)负责推动,将TWI作为现场管理者必修的课程。

Ø  至今在日本已有超过1200万名现场管理者接受了TWI培训。如今,不仅在日本,TWI已经成为欧、美、韩、台等各国及地区公认的一线主管有效的技能训练课程。

 

课程特色:

预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料,让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备,预训就是培训的开始。

正训阶段——就是培训开展当天,老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。

自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够,为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中,我们会给到学员一份自我学习详细资料。

 

对工作现场的效果:

1.     JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误,能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作,不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。

2.     JM,对搬运,机械,手工作业中的浪费通过IE-ECRS手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题,解决问题。达到有效地利用现有的材料,机械,劳力,消除浪费降低成本之目的。

3.     JR,对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助,通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力,达到让部属积极的配合你工作的目的。

4.     JS,这是所有工厂企业进行生产的大前提。它要求一线主管平时要善于观察和发现隐患,以提前考虑对策,采取措施,切断可能引发事故和灾害的连锁,达到现场安全事故降低和减少的效果

 

课程对象:

车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管

 

课程收获:

TWI工作指导课程工具

1)    工作指导四阶段法(卡片)

2)    作业分解表

3)    训练预定计划表

4)    工作指导课程训后推动计划表

TWI工作关系课程工具:

1)    工作关系四阶段法(卡片)

2)    迎接新员工的四步骤表

3)    建立良好人际关系技能实施表

4)    人际问题分析处理表

TWI工作改善工具:

1)    工作改善四阶段法(卡片)

2)    改善作业分解表

3)    工作改善自问流程图

4)    改善的实施计划表

5)    工作改善标准模板

TWI工作安全课程工具:

1)    工作安全四阶段法(卡片)

2)    工作安全分析处理表

3)    危险源识别与防控表

4)    安全检查点检表

 

·       活动纲要/Outline

第一章       TWI—工作指导篇

n   一线主管的含义

n   生产与问题

n   生产现场常见问题

n   培训的必要性

n   不完善的指导方法

n   指导方法错误或训练不足导致后果

n   正确指导方法的示范

n   正确指导四阶段法

²  第一阶段:学习准备

²  第二阶段:传授工作

²  第三阶段:尝试练习

²  第四阶段:检验成效

n   现场演练与点评

n   企业SOP分享

n   SOP与工作分解表区别

n   工作分解表编写方法

n   案例演练:学员个人岗位作业分解表编写

n   工作指导前的准备工作

n   特殊工作的指导方法

n   为全体部属制订培训计划

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作指导标准卡片

②工作指导过程效果检查表

③岗位工作分解表

④部属培训计划表

 

第二章       TWI—工作关系篇

n   工作现场常见问题

n   主管用人存在的常见问题

n   一线主管的责任图

n   了解每个下属的方法

n   从马斯洛模型看员工需求

n   组织结构变化对管理的挑战

n   工作现场问题处理四步骤

²  第一阶段:掌握事实

²  第二阶段:慎思决定

²  第三阶段:采取措施

²  第四阶段:确认结果

n   建立良好人际关系的基本要诀

²  要告诉下属工作情形如何

²  表现好时要及时表扬

²  对下属有影响的变动要事先通知

²  充分发挥下属的能力

n   掌握想法与心情的(沟通6原则)

n   案例讨论:张强的故事

n   案例讨论:李明的故事

n   主管与部属以外的人际关系图

本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作关系标准卡片

②工作人际问题处理四步骤

③建立良好人际关系技能实施跟进表

第三章       TWI—工作改善篇

n   生产现场常见问题

n   改善目的

n   改善两大类型

n   现场改善的五项要求

n   现场改善的三现原则

n   生产现场常见八大浪费

n   发放工作改善四阶段法卡片

²  第一阶段:分解作业

²  第二阶段:自问细节

²  第三阶段:构思新方法

²  第四阶段:实施新方法

n   案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业

n   企业推进“改善文化”常见失败原因

n   管理者面对改善的错误心态

n   改善成功的十大技巧

n   持续改善带给企业的好处

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作改善标准卡片

②工作改善作业分解表

③工作改善自问流程图

 

第四章       TWI之工作安全篇

n   生产现场常见安全问题

n   遵守安全到底为了谁?

n   触目惊心的数字

n   安全事故的因果关系

n   一线主管安全的责任与觉悟

n   防止事故的必要性

n   预防、消除工作安全隐患的方法

²  第一阶段:查明原因

²  第二阶段:思考决定

²  第三阶段:实施对策

²  第四阶段:检查结果

n   安全点检及危险性评估

n   危险源辨识与控制范例

n   制订标准作业指导书

n   打造现场安全目视化

本章教学方法:讲师讲解、小组讨论、案例分析、视频观看、学员制作工具

本章输出工具:

①TWI工作安全标准卡片

②现场安全管理处理四步骤

③人、物安全处理方法

 

·       讲师介绍/Lecturer

张老师

Ø  日本产业训练协会MTP、TWI(4J)五门版权课程认证讲师

Ø  美国4D团队领导力、情境领导力、领越领导力版权课程认证讲师

Ø  IPTA国际职业培训师认证讲师

Ø  《MTP迈向卓越管理的实学与哲学》书籍作者

Ø  5年的上市民营企业管理经历、6年世界500强外企工作经历、3年的创业经历,12年培训实战经验

 

张老师是日产训MTP+TWI (4J)全国同时获得五项认证同时获得者,张老师多年的外企、民企、创业型公司等企业管理工作经验,先后在好孩子集团(上市公司)、飞利浦公司(世界500强)等公司担任主管、经理、培训与组织发展经理、总经理等职务。张老师还获得了飞利浦TL/GL/GM(线,组长9天)训练营讲师相关的资格与认证。张老师从职员到管理、再从管理者到企业高管,从“被管理→管理他人→带领团队”将管理理论、方法与实际工作相结合,累计训练了上千名现场管理者,并在公司成功导入MTP、TWI管理体系,为管理者梳理管理系统,从“人员管理、任务跟进、业务改善”三个维度出发,让管理做到目视化、效率化,规范了团队管理的统一思路。

目前张老师主要聚焦于MTP、TWI中层管理领域,为顺丰快递、新城控股地产、中集地产、TOTO卫浴、中粮集团、神华集团、YKK、三菱叉车、苏泊尔电器、林德集团、中国银行、徐工集团、林德集团……等多家知名企业提供中高层管理技能培训与辅导工作,多家客户连续返聘,受到诸多客户广泛好评!

 

主讲课程:

TWI中基层管理技能系列(TWI四大模块)

如何让员工快速上岗-有效指导技能训练(TWI-JI)

如何让员工积极配合工作-有效待人技能训练(TWI-JR)

如何做低成本的作业改善-有效改善技能的训练(TWI-JM)

如何更安全的生产操作-有效安全预防训练(TWI-JS)

MTP中高层管理技能训练系列(MTP六大模块)

管理者的角色与职责认知

管理者工作管理与高效沟通

管理者问题分析解决与工作改善

管理者员工培育与辅导

管理者员工态度管理与人际问题解决

管理者团队管理与情境领导力发挥

 

授课风格:

擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,授课幽默风趣,感染力强深受学员欢迎。

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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