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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2020年09月10日-2020年09月11日
【培训师资】张老师
【课程费用】¥4,280
【培训地区】广东 - 深圳
【人 气 度】579次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
TWI一线主管管理技能提升
Training Within Industry: Management Skills Improvement of First-line Supervisor
排期/Schedule:
上海:2020年06月04-05日
北京:2020年04月09-10日
深圳:2020年09月10-11日
费用/Fee:
4280元/人(含午餐及茶歇)
· 培训议程/Agenda
Ø 08:30-08:55 签到 Register | Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon |
Ø 09:00-10:30 培训 Training | Ø 13:00-15:30 培训 Training |
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break | Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break |
Ø 10:40-12:00 培训 Training | Ø 15:45-16:30 结束Training end |
· 概述/Overview
课程背景:
Ø TWI,Training Within Industry,精益生产的基础,企业实现持续改善文化的秘诀。TWI是针对一线主管技能提升的训练。TWI一线主管技能训练起源于20世纪20年代的英国,二战期间被美国军方采用,1950年TWI首次登陆日本,率先在丰田,日产,东芝,三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协会(简称日产训)负责推动,将TWI作为现场管理者必修的课程。
Ø 至今在日本已有超过1200万名现场管理者接受了TWI培训。如今,不仅在日本,TWI已经成为欧、美、韩、台等各国及地区公认的一线主管有效的技能训练课程。
课程特色:
预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料,让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备,预训就是培训的开始。
正训阶段——就是培训开展当天,老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。
自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够,为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中,我们会给到学员一份自我学习详细资料。
对工作现场的效果:
1. JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误,能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作,不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。
2. JM,对搬运,机械,手工作业中的浪费通过IE-ECRS手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题,解决问题。达到有效地利用现有的材料,机械,劳力,消除浪费降低成本之目的。
3. JR,对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助,通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力,达到让部属积极的配合你工作的目的。
4. JS,这是所有工厂企业进行生产的大前提。它要求一线主管平时要善于观察和发现隐患,以提前考虑对策,采取措施,切断可能引发事故和灾害的连锁,达到现场安全事故降低和减少的效果
课程对象:
车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管
课程收获:
TWI工作指导课程工具
1) 工作指导四阶段法(卡片)
2) 作业分解表
3) 训练预定计划表
4) 工作指导课程训后推动计划表
TWI工作关系课程工具:
1) 工作关系四阶段法(卡片)
2) 迎接新员工的四步骤表
3) 建立良好人际关系技能实施表
4) 人际问题分析处理表
TWI工作改善工具:
1) 工作改善四阶段法(卡片)
2) 改善作业分解表
3) 工作改善自问流程图
4) 改善的实施计划表
5) 工作改善标准模板
TWI工作安全课程工具:
1) 工作安全四阶段法(卡片)
2) 工作安全分析处理表
3) 危险源识别与防控表
4) 安全检查点检表
· 活动纲要/Outline
第一章 TWI—工作指导篇 n 一线主管的含义 n 生产与问题 n 生产现场常见问题 n 培训的必要性 n 不完善的指导方法 n 指导方法错误或训练不足导致后果 n 正确指导方法的示范 n 正确指导四阶段法 ² 第一阶段:学习准备 ² 第二阶段:传授工作 ² 第三阶段:尝试练习 ² 第四阶段:检验成效 n 现场演练与点评 n 企业SOP分享 n SOP与工作分解表区别 n 工作分解表编写方法 n 案例演练:学员个人岗位作业分解表编写 n 工作指导前的准备工作 n 特殊工作的指导方法 n 为全体部属制订培训计划 本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演 本章输出工具: ①TWI工作指导标准卡片 ②工作指导过程效果检查表 ③岗位工作分解表 ④部属培训计划表
第二章 TWI—工作关系篇 n 工作现场常见问题 n 主管用人存在的常见问题 n 一线主管的责任图 n 了解每个下属的方法 n 从马斯洛模型看员工需求 n 组织结构变化对管理的挑战 n 工作现场问题处理四步骤 ² 第一阶段:掌握事实 ² 第二阶段:慎思决定 ² 第三阶段:采取措施 ² 第四阶段:确认结果 n 建立良好人际关系的基本要诀 ² 要告诉下属工作情形如何 ² 表现好时要及时表扬 ² 对下属有影响的变动要事先通知 ² 充分发挥下属的能力 n 掌握想法与心情的(沟通6原则) n 案例讨论:张强的故事 n 案例讨论:李明的故事 n 主管与部属以外的人际关系图 本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演 本章输出工具: ①TWI工作关系标准卡片 ②工作人际问题处理四步骤 ③建立良好人际关系技能实施跟进表 | 第三章 TWI—工作改善篇 n 生产现场常见问题 n 改善目的 n 改善两大类型 n 现场改善的五项要求 n 现场改善的三现原则 n 生产现场常见八大浪费 n 发放工作改善四阶段法卡片 ² 第一阶段:分解作业 ² 第二阶段:自问细节 ² 第三阶段:构思新方法 ² 第四阶段:实施新方法 n 案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业 n 企业推进“改善文化”常见失败原因 n 管理者面对改善的错误心态 n 改善成功的十大技巧 n 持续改善带给企业的好处 本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演 本章输出工具: ①TWI工作改善标准卡片 ②工作改善作业分解表 ③工作改善自问流程图
第四章 TWI之工作安全篇 n 生产现场常见安全问题 n 遵守安全到底为了谁? n 触目惊心的数字 n 安全事故的因果关系 n 一线主管安全的责任与觉悟 n 防止事故的必要性 n 预防、消除工作安全隐患的方法 ² 第一阶段:查明原因 ² 第二阶段:思考决定 ² 第三阶段:实施对策 ² 第四阶段:检查结果 n 安全点检及危险性评估 n 危险源辨识与控制范例 n 制订标准作业指导书 n 打造现场安全目视化 本章教学方法:讲师讲解、小组讨论、案例分析、视频观看、学员制作工具 本章输出工具: ①TWI工作安全标准卡片 ②现场安全管理处理四步骤 ③人、物安全处理方法 |
· 讲师介绍/Lecturer
张老师
Ø 日本产业训练协会MTP、TWI(4J)五门版权课程认证讲师
Ø 美国4D团队领导力、情境领导力、领越领导力版权课程认证讲师
Ø IPTA国际职业培训师认证讲师
Ø 《MTP迈向卓越管理的实学与哲学》书籍作者
Ø 5年的上市民营企业管理经历、6年世界500强外企工作经历、3年的创业经历,12年培训实战经验
张老师是日产训MTP+TWI (4J)全国同时获得五项认证同时获得者,张老师多年的外企、民企、创业型公司等企业管理工作经验,先后在好孩子集团(上市公司)、飞利浦公司(世界500强)等公司担任主管、经理、培训与组织发展经理、总经理等职务。张老师还获得了飞利浦TL/GL/GM(线,组长9天)训练营讲师相关的资格与认证。张老师从职员到管理、再从管理者到企业高管,从“被管理→管理他人→带领团队”将管理理论、方法与实际工作相结合,累计训练了上千名现场管理者,并在公司成功导入MTP、TWI管理体系,为管理者梳理管理系统,从“人员管理、任务跟进、业务改善”三个维度出发,让管理做到目视化、效率化,规范了团队管理的统一思路。
目前张老师主要聚焦于MTP、TWI中层管理领域,为顺丰快递、新城控股地产、中集地产、TOTO卫浴、中粮集团、神华集团、YKK、三菱叉车、苏泊尔电器、林德集团、中国银行、徐工集团、林德集团……等多家知名企业提供中高层管理技能培训与辅导工作,多家客户连续返聘,受到诸多客户广泛好评!
主讲课程:
TWI中基层管理技能系列(TWI四大模块)
如何让员工快速上岗-有效指导技能训练(TWI-JI)
如何让员工积极配合工作-有效待人技能训练(TWI-JR)
如何做低成本的作业改善-有效改善技能的训练(TWI-JM)
如何更安全的生产操作-有效安全预防训练(TWI-JS)
MTP中高层管理技能训练系列(MTP六大模块)
管理者的角色与职责认知
管理者工作管理与高效沟通
管理者问题分析解决与工作改善
管理者员工培育与辅导
管理者员工态度管理与人际问题解决
管理者团队管理与情境领导力发挥
授课风格:
擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,授课幽默风趣,感染力强深受学员欢迎。
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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