《8D问题的分析与解决》

【时间地点】2020年05月18-19日 上海     2020年09月07-08日 上海

【课程费用】￥3800/人（含授课费，资料费，午餐费，茶点）           

【培训对象】生产、质量、工程和技术等相关工程师和主管等

【课程大纲】

第一模块：概述

Ø  质量管理的发展过程

Ø  质量的含义

Ø  8D的含义

第二模块：基本统计

Ø  偏差的组成：普通原因和特殊原因的偏差

Ø  总体与样本

Ø  数据类型：连续数据和逻辑数据

Ø  逻辑数据的衡量指标（DPU、DPO）

Ø  连续数据的衡量指标（中心偏移和离散趋势)

Ø  正态分布与正态检验

第三模块：D1-小组组建

Ø  寻找恰当的团队成员—SIPOC

Ø  设定团队成员职责及活动方式

Ø  练习与点评

第四模块：D2-问题描述

Ø  问题的选择（Pareto图、CT矩阵）

Ø  描述问题的方法（五个方面）

Ø  工具：趋势图

Ø  课堂练习与点评

第五模块：D3-临时措施

Ø  采取临时措施的意义

Ø  临时措施的具体方法

第六模块：D4-根本原因分析

Ø  判定标准确定吗？

—确定衡量指标

—绩效标准 （可操作性定义、目标&规范、缺陷）

Ø  测量系统满足要求吗？-MSA

—测量系统的目的及其组成

—计量型数据的测量系统分析的路径

—计量型数据的测量系统分析

Ø  过程稳定吗？—直方图、趋势图、箱线图

Ø  寻找所有潜在的X—头脑风暴、鱼骨图、SIPOC

Ø  筛选重要的X

—缺陷分类及筛选（Pareto图）

—可控、不可控分类

—要素、参数分类

—要素类重要X的筛选：分层法、多变量图

—参数类重要X的筛选：全因子实验

Ø  课堂练习与点评

第七模块：D5-制定永久改进计划

Ø  关键要素的改进计划

Ø  运行参数的改进计划

Ø  课堂练习与点评

第八模块：D6-效果验证

Ø  试运行的目的

Ø  效果验证的方法—直方图、趋势图等

第九模块：D7-防止再发生

Ø  过程控制系统的含义

Ø  过程控制系统的组成

Ø  培训与实施 收集数据，进行过程监控

Ø  课堂练习与点评

第十模块：D8-祝贺

第十一模块：案例分析与项目分享

讲师介绍：徐斌

n  6Sigma MBB

专业背景：

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；

徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。

2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。

2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。

自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。

擅长课程：

运营管理系列课程

6 Sigma系列课程                   

Lean 精益生产系列课程

质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等　

授课风格：

徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

徐老师负责的培训和咨询项目：

2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目

2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目

2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目

2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目

2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目

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