基于金字塔原理的公文写作

主 讲：张剑  实战公文写作专家          

课程时间/地点：2019年7月27日/深圳              

课程费用：1600元/人

课程对象：企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士

课程概要

职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见：

某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……”

如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。

本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

课程收益

1、帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点，能够利用金字塔原理进行素材整理、公文构思和有效表达；

2、帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧，确保在公文表达上做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升人际影响力与号召力；

3、帮助学员掌握金字塔问题分析与思考的方法，能够准确领会上级意图，把握听众（或读者）的需求，科学组织材料、合理拟制公文；

4、帮助学员了解金字塔原理在公文写作中的适用范围与情形，掌握公文常见文种中金字塔原理的应用技巧，提升公文写作水平；

5、全面提升学员的逻辑分析、清晰思考以及结构化呈现的能力，促进工作效率的提高。

课程特色

课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%，突出实战性与实用性

课程大纲

第一章 公文写作的基础技能修炼

1、公文的定义与分类

2、公文写作的三条基线

• 底线

• 活力线

• 生命线

  3、公文写作的五大要素

• 主旨

• 材料

• 结构

• 语言

• 表达

  4、公文写作常见错误的避免

• 格式规范类错误

• 行文规则类错误

• 语言表达类错误

  【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函

  【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？

  【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

   

  第二章 公文写作与金字塔原理应用

  1、从思维方式看公文写作

• 水平思维

• 垂直思维

  2、金字塔原理在公文写作中的应用

• 结论先行

• 以上统下

• 归类分组

• 逻辑递进

  【应用工具】金字塔原理逻辑结构、常见的四种思维方式

  【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案

  【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类？金字塔结构的适用范围？水平思维与垂直思维的优缺点？

  【互动游戏】瞬间记忆与表达

  【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

   

  第三章 公文的金字塔构思与主题设置

  1、公文金字塔构建的两种方法

• 自上而下法

• 自下而上法

  2、基于目标的主题与标题技巧

• 为目标服务的主题

• 主题包装构思的TOPS原则

  T－有的放矢

  O－贯穿整体

  P－掷地有声

  S－言之有据

• 标题提炼的技巧

  3、公文主题导入的序言结构

• 序言结构的作用

• 序言的四种结构

  标准式

  开门见山式

  突出信心式

  突出忧虑式

  【应用工具】TOPS原则、SCQA模型

  【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析

  【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好？

  【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

   

  第四章 公文的金字塔逻辑结构与呈现技巧

  1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式

• 演绎推理——层层递进，超强说服力

• 归纳推理——重点突出，逻辑可视化

  2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次

• 自上而下的统分关系

• 自下而上的支撑关系

• 上下结合密不可分

  3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序

• 时间顺序

• 结构顺序

• 重要性顺序

  4、公文开头的常见结构与写法

• 开门见山式

• 缘由引发式

• 段前撮要式

• 自然导入式

  5、公文结尾的常见结构与写法

• 总结式

• 展望式

• 首尾呼应式

  【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则

  【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例

  【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析？

  【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头

  【互动游戏】限时限数的表达

   

  第五章 常见公文的实战写作技巧

  1、通知、通报、通告的写作

• 通知、通报、通告、公告的区别与联系

• 通知的结构与写法

• 通报、通告的结构与写法

  2、报告与请示的写作

• 报告与请示的区别与联系

• 报告的特点、结构与写法

• 请示的特点、结构与写法

  3、意见与函的写作

• 意见、函的区别与联系

• 意见的写作

• 函的写作

  4、计划、总结的写作

• 计划、总结的特点与联系

• 计划、总结写作的步骤与方法

  【应用工具】计划/总结写作三步曲

  【案例分析】常见公文的实例分析、让人看不透的领导意见、常见的公文写作错误分析

  【小组讨论】报告与请示、申请的区别？意见是该参照执行还是遵照执行？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？

  【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文

   

  讲师介绍

  张剑  实战公文写作专家

  中山大学EMBA

  北大、浙大、中大签约讲师

  注册管理咨询师

  PTT国际职业培训师

  高级人力资源管理师

  江西省公文写作研究会会员

  广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家

  江西省人力资源协会理事会员

  中企联首席顾问

  18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR总监

   

  服务特色

• 咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。

• 体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发，帮助学员突破惯性思考的局限，不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。

• 教练式服务——不仅授之以鱼，更强调授人以渔，帮助学员深刻理解管理理论与操作方法，提升学员在工作中的实操能力，以提高实际绩效为导向进行培训。