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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【培训师资】赵燕Joanna 老师
【课程费用】面议 (获赠积分:面议个,学课程,换好礼)
【人 气 度】1874次
课程内容
课程名称: 《顾问式贵宾销售技巧》
主讲: 赵燕Joanna 老师 6-12课时
课程简介:
课程学员参与度高,通过银行工作中实际高端客户交往的案例来演练,真实性强,对学员挑战较大,可以看到自己的优劣势,发现差距,行动起来完善自己。有效帮助学员提升与高端客户的沟通能力、营销能力、挖掘需求、完美成交等能力,推进沟通效果,促进客户关系管理,达成个人业绩,对工作帮助很大。
课程收益:
了解银行贵宾客户理财习惯
熟悉顾问式销售循环和技巧
与贵宾客户建立信赖的关系
挖掘客户需求合理配置产品
课程对象:客户经理、全体员工
课程大纲/要点:
一、 找到目标客户
二、 电话约访客户
三、 拜访陌生客户
四、 打开兴趣话题
五、 建立信赖关系
六、 挖掘理财需求
七、 合理配置产品
八、 实现完美成交
九、 跟进客户服务
十、 有效处理投诉
十一、 实现客户转介
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