从技术走向管理

【参加对象】

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等

【课程背景】

根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

【课程特色】

内容价值定位――课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。

实操性和互动性――培训过程中通过对实际角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

讲师的专业性――研发领域的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验。

【培训收益】

1.     分享讲师多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑

2.     总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题

3.     掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励）

4.     了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素

【课程内容】

一、        从技术走向管理的角色定位和角色转换

1)     为什么要从技术走向管理（背景、原因）

2)     技术型管理者的角色与核心工作

3)     技术人员与管理人员的特质

4)    研发人员的特点

5)     角色转换过程中常见的问题分析

6)     角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）

7)     演练与问题讨论

二、        从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划

1)    目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））

2)     研发工作计划的PDCA循环

3)     研发流程与计划的关系

4)     研发项目计划制定的流程

5)     PERT、关键路径和GANNT

6)     产品开发计划如何分成四级（这四级计划的责任主体和制定时间点）

7)     学员演练

三、        从技术走向管理的四个核心管理技能之二：组织与分派工作

1)     常见研发组织形式及优缺点

2)     给研发人员分派工作的原则

3)     研发沟通管理的内容

4)     沟通的目的与功能

5)     沟通的种类与方式

6)     面对面沟通避免的小动作

7)     如何给其它部门分派研发工作

8)     研发执行力缺失的原因分析

9)     研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服

10)  给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途

11)  目标共享与任务分配

四、        从技术走向管理的四个核心管理技能之三：控制与纠偏

1)     研发工作为什么难以控制

2)     研发工作的问题管理与风险管理

3)     研发工作追踪的步骤

4)     研发工作控制方法之一：会议（具体操作与模板）

5)     研发工作控制方法之二：报告机制（具体操作与模板）

6)     研发工作控制方法之三：审计（具体操作与模板）

7)     研发工作控制方法之四：合同书与任务书（具体操作与模板）

8)     研发工作控制方法之五：预警系统（具体操作与模板）

9)     研发工作控制方法之六：经验教训总结（具体操作与模板）

10)  研发工作控制方法之七：测评（具体操作与模板）

11)  研发工作控制方法之八：非正规控制（具体操作与模板）

12)  研发工作如何度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB）

13)  研发部门中的“因人而异”的管理方法

14) 贯穿开发全流程的研发费用跟踪和控制要点

15) 设计成本的管理方法——目标成本法及应用

五、        从技术走向管理的四个核心管理技能之四：领导与激励

1)     如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导

2)     讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气

3)     研发领导如何授权

4)     研发领导如何辅导下属和培养接班人

5)     研发人员的考核与激励

6)     建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法

7)     研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法

8)     演练与讨论

六、        成功实现从技术走向管理转变的关键

1)     成功的实现角色换位

2)     管理技能的培养

3)     个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）

4)     组织的融合和团队的打造

谢宁—华为项目管理专家

★  华为等知名高科技企业担任流程经理、项目管理总监

★  专著《智慧研发管理》

★  美国项目管理协会PMP认证资格

谢宁，曾在华为等知名高科技企业担任流程经理、项目经理、项目管理总监职位，现专注于创新管理、产品管理、研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训。专著《智慧研发管理》，产品创新管理专家、IPD专家、流程与项目管理专家、资深讲师和顾问，具有美国项目管理协会PMP认证资格。

先后从事产品开发、项目管理和产品交付管理等工作，担任公司研发管理部经理、运营管理总监，任职期间有针对性地将研发和项目管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理和项目管理体系。长期担任公司内部讲师，具有丰富的实战经验和讲课经验。

后来从事创新管理、研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了多家企业研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与市场管理、产品开发流程体系、技术规划和技术评审体系、研发项目管理体系、研发质量和中试体系、产品数据管理体系、人力资源管理（职位分析、任职资格、绩效与薪酬）和流程管理建设等），在项目管理、研发管理、人力资源管理和流程管理推行方面具有丰富的咨询经验。

谢宁老师实战经历丰富，擅长课程设计开发，引导能力强，对学员有极大的吸引力和感召力。注重互动式教学和实战演练开发，课程内容实用性和互动性极强，深受学员的欢迎和好评。平和大气、思辩缜密，学院智慧与实战经验的完美结合。

为人亲和，具有极强的个人魅力。授课风格具有系统、内容务实，语言凝练、案例明确，在进行大量知识传递的同时，保障学员的消化吸收与延展应用。

擅长拉近与学员之间的距离，采取与课程本身结合紧密的案例与讨论进行互动分享，有效提升学员参与度和投入度，既保障课堂气氛的活跃，亦保证课程内容的延续。

擅长快速梳理并分析各类信息，能够针对学员提出的实际问题进行有效甄别，并契合课程内容提供现实可行的解决方案。

具有极强的配合力、真诚的分享态度及严谨的治学理念，重视每次课程的前期调研，授课中的思想交流，以及授课后的持续服务。在“授之与渔”的同时还力求做到“与之渔鱼”的完善境界。

1） 创新和战略转型管理类：《互联网时代的创新思维和转型实践》《商业模式创新管理》《需求分析和用户体验》《从需求分析到创新实践》《实战演练战略解码，从清晰战略到卓越执行——向华为学习战略解码》

2） 研发管理（IPD）类：《集成产品开发体系IPD》 《新产品研发流程优化与研发项目管理》《市场管理和产品规划》《产品需求管理》《从产品需求到产品规划》《卓越的产品管理》《成功的产品经理》 《产品中试管理》 《产品数据管理》《研发质量管理》 《研发绩效管理》 《从技术走向管理》《高科技企业任职资格管理》《产品、技术平台和技术管理》等课程；

3） 流程管理类：《用流程打造世界一流的执行力——向华为学习流程管理》《实战案例精讲流程设计、流程优化（共50个流程实战案例）》《流程管理和优化》《流程设计、流程管理平台建设和流程审计》《流程项目化运作特训》《流程图画法规则和流程文件编制特训》等课程；

4） 项目管理类：《实用项目管理》《项目管理训练营》《研发项目管理》《研发项目管理高阶实战训练》《项目流程化特训》等课程。

课程特点备注：

一、传统课程（或内容）：研发项目管理、成功的产品经理、卓越的产品管理、从技术走向管理等课程为传统课程；

二、与众不同的课程及特点：

1、《创新思维和转型实践》是一门课程专门讲创新和企业转型的，内容非常新颖、有趣，而且方法论可操作、案例丰富。也可以叫做《互联网时代的创新思维和转型实践》或者《互联网时代的商业模式创新》；

2、《实战演练战略解码，从清晰战略到卓越执行——向华为学习战略解码》是讲解华为战略目标如何层层分解，落实到各个岗位绩效承诺的，也可称为《实战演练企业战略经营计划分解——向华为学习战略解码》等等；

3、《流程管理和优化》，或叫做《用流程打造世界一流的执行力——向华为学习流程管理》，课程内容和别的类似课程在流程规划、流程设计等方法论上有较大不同（具体请对比课程大纲），是系统讲解华为流程管理真正实践的。如果针对一个企业进行系列内训，可以高达5~6天（讲流程管理里面的不同内容），例如讲流程文件的编制和要点，可以给企业讲4-6个小时。因此，课程内容需要根据企业培训需求进行裁剪，培训天数可多可少。

4、《集成产品开发》课程和传统讲法有所不同，特点是结合了谢宁老师著作《智慧研发管理》和中小企业研发管理实践，提炼出比较符合中国企业的集成产品开发管理方法论；

5、《产品数据管理》是专门讲授制造业物料、BOM、变更及研发制造过程信息化（上PDM、ERP等IT系统）内容的。根据以往经验，客户需求量较少，同时授课老师数量较少，中大型企业相对可能有需求，北京及上海区域相对可能有需求。