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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

QCC品管圈实战带教班

【培训师资】柳草
【课程费用】面议 (获赠积分:面议个,学课程,换好礼)
【人 气 度】747次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

课程内容

QCC品管圈实战带教班

3+10+1天 柳草

温馨提示:QCC品管圈已经跳出了质量的范畴,向更多的工作质量迈进

课程背景

问题却不会随着您的掩饰而不存在。惬意需要建立系统的逻辑思考套路与系统的小组活动开展的步骤,让更多的员工参与到管理当中,把更多的管理者释放出来,让更多人的回归制造的本源!聚焦问题、消灭变异、创造价值,基于代明博士PDCA的QCC品管圈应运而生。然而,多年过去了——

± 您知道了吗?很多企业的管理还是人治——老板一个人在思考,而员工却逍遥在外

± 您相信了吗?有多少企业的QCC活动缺乏过程管理,PDCA缺少具体的指导!

± 你清晰了吗?大谈QCC是一个问题解决的过程也是报联商的过程的人,却是一人闭门造车!

± 您体会到吗?不大胆假设、小心求证的结果——目标定的越来越大,绩效效果却是越来越差!

± 您有郁闷吗?满脑子的“计划没有变化快”,而忽视了目标不仅仅为了制定,而是为了达成!

± 您经常听到过吗?所有的问题都之意识问题、都是执行力问题、都是人的问题

± ……

听多了,麻痹了!久而久之,所有的问题解决报告都是事后完善的文书工作。能否改变当前这种写回忆录的状况?如何改进这种工具玩家,而不是以终为始的现实?问题解决专家柳草老师为企业量身定制了《QCC品管圈实战特训》助力企业相关担当者PDCA的理论知识和具体应用,让担当者了解PDCA的不同阶段如何使用报商联让活动开展的更加顺利,以及清晰报联商在PDCA过程中的应用。

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。

训练目标

课程从实用出发、以实战为主,结合JIPM推进经验以及国内标杆企业的推进成果,采用日产训TWI训练手法以及行动学习精华,通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等,让学员——

± 建立学员面对问题时的正确心态与态度;

± 系统性思维方式的学习与锻炼;

± 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;

± 指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;

± 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;

± 掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;

± 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧,以助培养遇事能举一反三的能力;

±  学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;

± 导入问题管理的观念与实务流程,使学员完成培训之后即能学以致用,解决问题。

现场训练输出

项目目标:1)完成6个课题改善,降本XX万2)提升完善意识、提升改善技能

 

 

训练特点

 

推进形式

培训(3天)+内部实践4个月+辅导(10天)+发表(1天)

 

培训受众

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

小组构建职责

项目成员

小组长职责

组员职责

ž 项目负责人职责

ž 总体推进与进度控制

ž 定期与高层沟通项目进展

ž 任务安排/跟进/监督

ž 组织消除过程的障碍

ž 保证学员出勤

ž 小组内部项目任务分配

ž 组织圈会

ž 听从组长安排,执行任务

注:其他职责结合企业需求增加

 

训练安排

时间规划

阶段

辅导主题

形式

1~3天

理念方法导入

QCC品管圈开展技巧

课堂实训

4~5天

Plan 阶段

1) 小组组建

2) 课题选择

3) 制定计划

4) 把握现状

分配次辅导

每个小组1.5小时

最后集中一起1小时总结

6~7天

Plan 阶段

5) 原因分析

6) 要因验证

7) 对策拟定

分配次辅导

每个小组1.5小时

最后集中一起1小时总结

8~9天

Do 阶段& Check 阶段

8) 对策实施

9) 效果验证

分配次辅导

每个小组1.5小时

最后集中一起1小时总结

10~11天

Action 内部处置

10)标准化与水平展开

11)总结与下一步计划

分配次辅导

每个小组1.5小时

最后集中一起1小时总结

12~13

结果呈现

报告制作辅导

分配次辅导

每个小组1.5小时

最后集中一起1小时总结

14

总结发表

改善课题总结发表大会

分小组成果发表,每组时间控制在12~15分钟内,领导进行点评

 

课程大纲

 

时间

输入内容

采用手法

解决问题

输出工具

第一天

09:00-10:30

第一单元问题与问题意识

1节 问题基础

为什么学习解决问题

『课题』与『问题』

2节 找出问题

发现问题的途径-存在于职场的问题

发现问题的途径-挑出问题

问题体系

阻碍改善的十条主义

小组练习

方案推演

理论讲解

小组讨论

方案点评

ž 让学员了解什么是问题?

ž 真正认识到没有问题就是最大的问题

ž 清晰阻碍改善的十大主义,并进行必要的修正

《十大问题》

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

第二单元 课题解决的思路

‐ 20-80法则

‐ 达标判断把重点

‐ 排列图介绍

‐ 饼状图介绍

‐ 推移图介绍

‐ WHY-WHY分析法

‐ 小组研讨

案例研讨

小组练习

角色扮演

方案点评

ž 借助于课堂案例分享,让学员了解常见问题解决的思路

ž 通过基础的工具训练,让学员为系统问题解决埋下伏笔

WHY-WHY分析》

12:00-13:30

午休

13:30-15:00

第三单元 问题解决的步骤

1节 选定主题

善于寻找现场的问题点

学会转化问题点可衡量点

上位目标(方针)

采用矩阵图选择课题

案例:品抽样检验及外观

2节 把握现状

原因发现的线索

现状充分理解的注意点

定量的偏差和定性的偏差

由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同

实战演练

案例研讨

标杆学习

小组练习

方案点评

ž 有效的选择主题更利于指标的改变

ž 选定主题常用的方法和技巧

ž 清晰主题的选择是基于上承战略下落现场的报告联络商谈完成的

ž 相关的分析工具图

《流程图》

《矩阵图》

15:00-15:15

茶歇

15:15-16:30

3节 设定目标值

目标制定的推进方法

目标值的着眼点和作成活动

0-1评价法

学员围绕历史最好的、行业最佳的、领导要求的等角度展开研讨,并从必要性、可行性、可参考事例梳理

理论讲解

实战演练

案例研讨

小组练习

方案点评

ž 让学员清晰目标设定的目的是为了达成

ž 借助于手把手的教学方法,让学员了解目标设定的科学方法

《目标设定图》、《行动计划图》

第二天

09:00-10:30

4节 分析主因

结合上面目标探寻差距成因

了解为什么为什么管理法的应用,

特性要因图的作法

关联图举例/决策矩阵举例

3个末端原因进行确认

从选出末端原因到验证要因

理论讲解

实战演练

案例研讨

小组练习

方案点评

ž 主因分析的常见工具,如关联图、亲和图、决策矩阵等

ž 让学员了解要因分析的口诀

《鱼骨图》

《验证计划》

0-1评价法》

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

5节 拟定对策

从问题到行动的课题

行动、风险、措施的关联性

想法的实现(最佳对策的追求和实施)

解决*?*对策评估表

案例: 推出新型手机

决策选择表(2X2 PICK 图)

●行动计划表(例)●

理论讲解

标杆学习

案例研讨

小组练习

方案点评

ž 对策制定中的关键要点及阻碍因素剖析

ž 对策制定中的关键要点及阻碍因素剖析,甚至报联商

ž 掌握拟定对策的群策群力方法

ž 

《决策矩阵》

决策选择表

12:00-13:30

午休

13:30-15:00

6节 实施对策

实施对策的同时,把握是否按计划进行 

● 实施计划书(例) ●如何有效的表达对策实施过程中的相关要点、细节

 

理论讲解

标杆学习

案例研讨

小组演练

方案点评

ž 对策实施的要点难点

ž 效果跟进中所面临的问题

ž 总结过程中有形成果、无形成果与横向展开的探讨

《实施计划表》《改善对比图》

15:00-15:15

茶歇

15:15-16:30

7节 跟进效果

依据计划对策表,检查实际执行的结果

有形成果、无形成果的表现手法

8节 总结、标准化

对产生良好结果的对策进行标准化,并遵守

理论讲解

标杆学习

案例研讨

小组演练

 

ž 让学员了解站在组织的层面需要什么、站在员工的角度需要什么

ž 如何进行标准化固化以及标准化工作的推广

ž 让学员了解PDCA绝地不是空话,而是闭环管理的结果

《效果验证图》、《标准化管理图》

第三天

09:00-10:30

第四单元 QCC课题项目推进常用技巧(上)

1节 经验分享

1 明确组长的职责

2 清晰小组活动之要点

3 使小组更有活力的方法

4 有效推动全厂小组活动的方法

5 如何组织发表大会

6.报告发表的要点

发表台词六大思考

评委有话说

理论讲解

标杆学习

案例研讨

小组演练

 

ž 剖析QCC在企业推进的技巧

ž 实现员工的广泛参与

ž 促进企业指标的改变

《活动推进要点》、《发表台词的六大思考》

10:30-10:45

茶歇

10:45-12:00

第四单元 QCC课题项目推进常用技巧(下)

2节 发表演练

各小组围绕输出的成果进行演练,将QCC的8个步骤完整的串起来。

讲师轮流到各小组进行发表指导,真正做到做说结合

角色扮演

案例研讨

讲师点评

ž 让学员近距离接触QCC的实战发布

ž 深入研究QCC的发布逻辑在个人综合能力提升中的重要作用

QCC案例》

12:00-13:30

午休

13:30-15:00

第五单元 QCC成果发布模拟(上)

1节 集中答疑

结合上午所辅导的内容,讲师梳理所存在的共性问题,进行集中解答。并就大家所遇到的新的问题进行答疑。

明确成果发布的先后顺序及参与点评领导沟通

角色扮演

领导点评

ž 进一步澄清QCC发表中的难点、痛点

ž 让领导干部知道,一个QCC活动的推动需要领导的参与

QCC案例》《QCC点评要点》

15:00-15:15

茶歇

15:15-16:30

第五单元 QCC成果发布模拟(下)

2节 成果发布

各小组按照顺序进行成果发布,时间控制在8分钟。

领导与顾问讲师结合发表的状况给出参考性意见

从理论到实践、从实践到呈现,实现QCC在企业的闭环应用

角色扮演

领导点评

ž 借助于实际的发表,让学员感受QCC发表对个人的能力提升、对企业绩效改变带来的意义

ž 解决点评环节,让学员掌握评分与点评的技巧,为企业的实践应用埋下伏笔

QCC案例》

 

 

 

 

五百强制造业生产系统实战型管理专家

铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【讲师简介】

• 美国博能特精益讲师

• 前程无忧合作讲师

• SGS通用标准合作讲师

• 日产训MTP认证培训讲师

• 高级企业培训培师(人社部)

• 精益生产实战型专家/高级讲师

• 福建省企培师协会 副会长

• 福建省机械工业联合会 培训顾问

• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家

• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师

• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师

• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问

 

【老师优势】

• 国内知名管理培训专家柳草,世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理,可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题,面对错综复杂的人事管理,柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考,战胜了职场中的一个有一个难题,并且取得了不菲的业绩。

• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打,可谓是经历多多,其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知,而在于行!这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况,但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法,所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非,而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题,。

• 立足于企业内部续航能力的开发,柳草老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工,从意识入手、从工具落地,保证了项目的延续。

• 柳草老师认为解决企业实际问题的培训就是耍流氓”,为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,以实战案例开眼,从意识入手开刃,以解决实际问题见长,课程深入浅出,生动活泼,深受学员欢迎与企业好评。

授课特点

——[实用有效]——

培训管理经理丰富的专家主讲项目推行经验丰富,阐述管理问题清晰,借助学员实际案例进行针对性性的剖析演练,实现学员带着问题来带着答案走!

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会!

——[气氛活跃]——

将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!

学员评价

既有欧美企业的人性化又有日韩企业的精细化亦兼顾了民营企业的指标化

——学员代表 张斌

柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课但却是我听过的最有价值的课

——企业代表 胡前进

跟柳草老师做项目,减肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【代表客户】

   药:福州大北农生物科技,深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗

冶金有色:漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁

   械:日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK

   酒:苏酒集团(洋河基地)、苏酒集团(泗阳基地)、苏酒集团(双沟基地)、贵州茅台酒业、山东景致酒业

   品:中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母

   电:苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电

   草:贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂

许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂

玻璃行业南玻吴江公司

导 体:森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威(原西门子)、生益科技

   车:一汽大众、天合富奥汽车安全系统(成都)、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克(NSK)中国

电子电器:格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子(苹果电池生产企业)、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、

石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学

   力:红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技

   他:神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩

 

 

 

联系方式:中企联企业培训网

咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218

系 人:潘宏利 13051501222

电子邮箱:phL568@163.com

址:www.zqLpx.com

 

 

 

 


联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com

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QQ/MSN号码: * 邮件: *
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参会时间: 城市名称:
电 话:010-62885261   手机:13051501222   联系人:潘洪利
备 注:您希望我们通过哪种方式联系您:
1、所开发票抬头:
2、收到您的报名表后,我们将尽快与您联络,如您一个工作日内未接到我们的任何通知,请及时电话与我们联系确认,谢谢!
3、请问您希望通过本次培训,解决您工作中的哪些问题和困难?或是您还有其它宝贵建议?
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