课程目录:人力资源 | 招聘面试 | 档案管理 | 绩效薪酬培训 | 合同保险法 | 中高层管理培训 | 党务工会课程 | 行政秘书 | 生产管理 | 工时管理 | TPM设备管理 | 安全-环境-健康 | 班组长 | 销售、营销 | 客户服务 | 微信抖音运营 | 店长培训班 | 电子商务 | 预算成本培训 | 内部控制审计、纪检监察 | 财税管理培训 | 投融资管理 | 产品管理 | 项目管理 | 招投标培训 | 仓储管理 | 采购物流 | 商务礼仪 | 企业流程管理 | 战略管理 | 商业模式 | 监事会 | 董事会 | 国外考察 | 危机管理 | 企业考察、企业文化、新闻 | 质量品质 | 品牌管理 | 培训师 | 团队管理 | 领导力培训 | 执行力培训 | 沟通、演讲 | 办公技能 | 综合管理 | 股权激励 | 建筑工程 | 清华北大 | 跟单员 | 职业素养 | 谈判技巧 | 内审员 | 国际贸易 | 沙盘模拟 | 国学养生 | 电子电路课程 | 公文写作技巧 | 研发知识产权 | 固定资产 | 账款回收管理 | 职业资格 | 服装行业 | 情绪管理 | 心理学 | 经销商管理 | 经营与运营管理 | 从技术走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 网络信息、软件工程、大数据 | 医院管理培训 | 燃气企业课程 | 各大院校学生复习资料 | 其它课程 |
基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【培训师资】柳草
【课程费用】面议 (获赠积分:面议个,学课程,换好礼)
【人 气 度】747次
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课程内容
QCC品管圈实战带教班
3+10+1天 柳草
温馨提示:QCC品管圈已经跳出了质量的范畴,向更多的工作质量迈进
课程背景
问题却不会随着您的掩饰而不存在。惬意需要建立系统的逻辑思考套路与系统的小组活动开展的步骤,让更多的员工参与到管理当中,把更多的管理者释放出来,让更多人的回归制造的本源!聚焦问题、消灭变异、创造价值,基于代明博士PDCA的QCC品管圈应运而生。然而,多年过去了——
± 您知道了吗?很多企业的管理还是人治——老板一个人在思考,而员工却逍遥在外
± 您相信了吗?有多少企业的QCC活动缺乏过程管理,PDCA缺少具体的指导!
± 你清晰了吗?大谈QCC是一个问题解决的过程也是报联商的过程的人,却是一人闭门造车!
± 您体会到吗?不大胆假设、小心求证的结果——目标定的越来越大,绩效效果却是越来越差!
± 您有郁闷吗?满脑子的“计划没有变化快”,而忽视了目标不仅仅为了制定,而是为了达成!
± 您经常听到过吗?所有的问题都之意识问题、都是执行力问题、都是人的问题
± ……
听多了,麻痹了!久而久之,所有的问题解决报告都是事后完善的文书工作。能否改变当前这种写回忆录的状况?如何改进这种工具玩家,而不是以终为始的现实?问题解决专家柳草老师为企业量身定制了《QCC品管圈实战特训》助力企业相关担当者PDCA的理论知识和具体应用,让担当者了解PDCA的不同阶段如何使用报商联让活动开展的更加顺利,以及清晰报联商在PDCA过程中的应用。
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。
训练目标
课程从实用出发、以实战为主,结合JIPM推进经验以及国内标杆企业的推进成果,采用日产训TWI训练手法以及行动学习精华,通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等,让学员—— ± 建立学员面对问题时的正确心态与态度; ± 系统性思维方式的学习与锻炼; ± 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构; ± 指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量; ± 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间; ± 掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案; ± 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧,以助培养遇事能举一反三的能力; ± 学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序; ± 导入问题管理的观念与实务流程,使学员完成培训之后即能学以致用,解决问题。 |
现场训练输出 项目目标:1)完成6个课题改善,降本XX万2)提升完善意识、提升改善技能 |
训练特点
推进形式
培训(3天)+内部实践4个月+辅导(10天)+发表(1天)
培训受众
质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。 | ||||||
小组构建职责
注:其他职责结合企业需求增加 |
训练安排
时间规划 | 阶段 | 辅导主题 | 形式 |
第1~3天 | 理念方法导入 | QCC品管圈开展技巧 | 课堂实训 |
第4~5天 | Plan 阶段 | 1) 小组组建 2) 课题选择 3) 制定计划 4) 把握现状 | 分配次辅导 每个小组1.5小时 最后集中一起1小时总结 |
第6~7天 | Plan 阶段 | 5) 原因分析 6) 要因验证 7) 对策拟定 | 分配次辅导 每个小组1.5小时 最后集中一起1小时总结 |
第8~9天 | Do 阶段& Check 阶段 | 8) 对策实施 9) 效果验证 | 分配次辅导 每个小组1.5小时 最后集中一起1小时总结 |
第10~11天 | Action 内部处置 | 10)标准化与水平展开 11)总结与下一步计划 | 分配次辅导 每个小组1.5小时 最后集中一起1小时总结 |
第12~13天 | 结果呈现 | 报告制作辅导 | 分配次辅导 每个小组1.5小时 最后集中一起1小时总结 |
第14天 | 总结发表 | 改善课题总结发表大会 | 分小组成果发表,每组时间控制在12~15分钟内,领导进行点评 |
课程大纲
输入内容 | 采用手法 | 解决问题 | 输出工具 | |
第一天 | ||||
09:00-10:30 | 第一单元问题与问题意识 第1节 问题基础 为什么学习解决问题 『课题』与『问题』 第2节 找出问题 发现问题的途径-存在于职场的问题 发现问题的途径-挑出问题 问题体系 阻碍改善的十条主义 小组练习 | 方案推演 理论讲解 小组讨论 方案点评 | ž 让学员了解什么是问题? ž 真正认识到没有问题就是最大的问题 ž 清晰阻碍改善的十大主义,并进行必要的修正 | 《十大问题》 |
10:30-10:45 | 茶歇 | |||
10:45-12:00 | 第二单元 课题解决的思路 ‐ 20-80法则 ‐ 达标判断把重点 ‐ 排列图介绍 ‐ 饼状图介绍 ‐ 推移图介绍 ‐ WHY-WHY分析法 ‐ 小组研讨 | 案例研讨 小组练习 角色扮演 方案点评 | ž 借助于课堂案例分享,让学员了解常见问题解决的思路 ž 通过基础的工具训练,让学员为系统问题解决埋下伏笔 | 《WHY-WHY分析》 |
12:00-13:30 | 午休 | |||
13:30-15:00 | 第三单元 问题解决的步骤 第1节 选定主题 善于寻找现场的问题点 学会转化问题点可衡量点 上位目标(方针) 采用矩阵图选择课题 案例:品抽样检验及外观 第2节 把握现状 原因发现的线索 现状充分理解的注意点 定量的偏差和定性的偏差 由于偏差的方式不同查明原因的方法也不同 | 实战演练 案例研讨 标杆学习 小组练习 方案点评 | ž 有效的选择主题更利于指标的改变 ž 选定主题常用的方法和技巧 ž 清晰主题的选择是基于上承战略下落现场的报告联络商谈完成的 ž 相关的分析工具图 | 《流程图》 《矩阵图》 |
15:00-15:15 | 茶歇 | |||
15:15-16:30 | 第3节 设定目标值 目标制定的推进方法 目标值的着眼点和作成活动 0-1评价法 学员围绕历史最好的、行业最佳的、领导要求的等角度展开研讨,并从必要性、可行性、可参考事例梳理 | 理论讲解 实战演练 案例研讨 小组练习 方案点评 | ž 让学员清晰目标设定的目的是为了达成 ž 借助于手把手的教学方法,让学员了解目标设定的科学方法 | 《目标设定图》、《行动计划图》 |
第二天 | ||||
09:00-10:30 | 第4节 分析主因 结合上面目标探寻差距成因 了解为什么为什么管理法的应用, 特性要因图的作法 关联图举例/决策矩阵举例 对3个末端原因进行确认 从选出末端原因到验证要因 | 理论讲解 实战演练 案例研讨 小组练习 方案点评 | ž 主因分析的常见工具,如关联图、亲和图、决策矩阵等 ž 让学员了解要因分析的口诀 | 《鱼骨图》 《验证计划》 《0-1评价法》 |
10:30-10:45 | 茶歇 | |||
10:45-12:00 | 第5节 拟定对策 从问题到行动的课题 行动、风险、措施的关联性 想法的实现(最佳对策的追求和实施) 解决*?*对策评估表 案例: 推出新型手机 决策选择表(2X2 PICK 图) ●行动计划表(例)● | 理论讲解 标杆学习 案例研讨 小组练习 方案点评 | ž 对策制定中的关键要点及阻碍因素剖析 ž 对策制定中的关键要点及阻碍因素剖析,甚至报联商 ž 掌握拟定对策的群策群力方法 ž | 《决策矩阵》 《决策选择表》 |
12:00-13:30 | 午休 | |||
13:30-15:00 | 第6节 实施对策 实施对策的同时,把握是否按计划进行 ● 实施计划书(例) ●如何有效的表达对策实施过程中的相关要点、细节
| 理论讲解 标杆学习 案例研讨 小组演练 方案点评 | ž 对策实施的要点难点 ž 效果跟进中所面临的问题 ž 总结过程中有形成果、无形成果与横向展开的探讨 | 《实施计划表》《改善对比图》 |
15:00-15:15 | 茶歇 | |||
15:15-16:30 | 第7节 跟进效果 依据计划对策表,检查实际执行的结果 有形成果、无形成果的表现手法 第8节 总结、标准化 对产生良好结果的对策进行标准化,并遵守 | 理论讲解 标杆学习 案例研讨 小组演练
| ž 让学员了解站在组织的层面需要什么、站在员工的角度需要什么 ž 如何进行标准化固化以及标准化工作的推广 ž 让学员了解PDCA绝地不是空话,而是闭环管理的结果 | 《效果验证图》、《标准化管理图》 |
第三天 | ||||
09:00-10:30 | 第四单元 QCC课题项目推进常用技巧(上) 第1节 经验分享 1 明确组长的职责 2 清晰小组活动之要点 3 使小组更有活力的方法 4 有效推动全厂小组活动的方法 5 如何组织发表大会 6.报告发表的要点 发表台词六大思考 评委有话说 | 理论讲解 标杆学习 案例研讨 小组演练
| ž 剖析QCC在企业推进的技巧 ž 实现员工的广泛参与 ž 促进企业指标的改变 | 《活动推进要点》、《发表台词的六大思考》 |
10:30-10:45 | 茶歇 | |||
10:45-12:00 | 第四单元 QCC课题项目推进常用技巧(下) 第2节 发表演练 各小组围绕输出的成果进行演练,将QCC的8个步骤完整的串起来。 讲师轮流到各小组进行发表指导,真正做到做说结合 | 角色扮演 案例研讨 讲师点评 | ž 让学员近距离接触QCC的实战发布 ž 深入研究QCC的发布逻辑在个人综合能力提升中的重要作用 | 《QCC案例》 |
12:00-13:30 | 午休 | |||
13:30-15:00 | 第五单元 QCC成果发布模拟(上) 第1节 集中答疑 结合上午所辅导的内容,讲师梳理所存在的共性问题,进行集中解答。并就大家所遇到的新的问题进行答疑。 明确成果发布的先后顺序及参与点评领导沟通 | 角色扮演 领导点评 | ž 进一步澄清QCC发表中的难点、痛点 ž 让领导干部知道,一个QCC活动的推动需要领导的参与 | 《QCC案例》《QCC点评要点》 |
15:00-15:15 | 茶歇 | |||
15:15-16:30 | 第五单元 QCC成果发布模拟(下) 第2节 成果发布 各小组按照顺序进行成果发布,时间控制在8分钟。 领导与顾问讲师结合发表的状况给出参考性意见 从理论到实践、从实践到呈现,实现QCC在企业的闭环应用 | 角色扮演 领导点评 | ž 借助于实际的发表,让学员感受QCC发表对个人的能力提升、对企业绩效改变带来的意义 ž 解决点评环节,让学员掌握评分与点评的技巧,为企业的实践应用埋下伏笔 | 《QCC案例》 |
★五百强制造业生产系统实战型管理专家★
铸就接地气儿 训练课程体系 落地落地落地
柳草
【讲师简介】
• 美国博能特精益讲师
• 前程无忧合作讲师
• SGS通用标准合作讲师
• 日产训MTP认证培训讲师
• 高级企业培训培师(人社部)
• 精益生产实战型专家/高级讲师
• 福建省企培师协会 副会长
• 福建省机械工业联合会 培训顾问
• 中国创新研究所 工厂创新赋能首席专家
• 北京大学总裁班EMBA常年训练讲师
• 清华大学国家CIMS培训中心高级研修班主讲老师
• 南京理工大学轨道交通协同中心 高级顾问
【老师优势】
• 国内知名管理培训专家柳草,世界500强企业从技术到管理出身与近百家企业辅导于一体的管理实战专家。柳老师先后从事过设备管理、生产管理、与跨部门的成本管理,可以每天既要关注设备的问题、材料的问题之外就是最难“缠”的人事问题,面对错综复杂的人事管理,柳老师借助于日本企业的细节考量与欧美企业的系统思考,战胜了职场中的一个有一个难题,并且取得了不菲的业绩。
• 柳草老师长期以来一直在企业摸爬滚打,可谓是经历多多,其信奉的做事方法是实用有效、落地创新。柳老师认为管理不在于知,而在于行!这个[行]就是结合实际的应用。可以说没有任何一剂良药可适用于每一种管理情况,但是任何一种[管理情景]通常有很多解决的方法,所以这些方法不在于谁对、谁错、谁是、谁非,而是在于那种情景、那种思路更为有效、合适、较能撬动利润。企业管理干部管理存在有太多太多的管理问题,。
• 立足于企业内部续航能力的开发,柳草老师系统式的研发了TIG(Teaching in Gemba)培训模式,使得企业在项目推进过程中,为企业培养了一大批接地气的骨干员工,从意识入手、从工具落地,保证了项目的延续。
• 柳草老师认为“不能解决企业实际问题的培训就是耍流氓”,为此柳草老师在培训咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,以实战案例开眼,从意识入手开刃,以解决实际问题见长,课程深入浅出,生动活泼,深受学员欢迎与企业好评。
【授课特点】
——[实用有效]——
培训管理经理丰富的专家主讲,项目推行经验丰富,阐述管理问题清晰,借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练,实现学员带着问题来带着答案走!
——[轻松幽默]——
将专业系统的理论知识与企业实践相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正做到一听就懂、一练就会!
——[气氛活跃]——
将管理知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,有利于学员参与其中,并确保学员主动与持久的学习力。
——[学以致用]——
用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用,用企业实践经验,并将带方法和工具解决企业的实际问题。
借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!
【学员评价】
既有欧美企业的人性化,又有日韩企业的精细化,亦兼顾了民营企业的指标化!
——学员代表 张斌
柳草老师的课是我听过的同类课程最贵的课,但却是我听过的最有价值的课!
——企业代表 胡前进
跟柳草老师做项目,减肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!
——某企业总经理在项目结题报告会所述
【代表客户】
制 药:福州大北农生物科技,深圳华润九新药业、沈阳华润三九制药、深圳致君制药、河源美丽康、上海百特医疗、苏州百特医疗、广州百特医疗、苏州泰连医疗
冶金有色:漯河世林冶金机械、无锡舜特钢铁、华泽铝业检修厂、华泽铝业炭素厂、华泽铝业电解一厂、华泽铝业电解二厂、华泽铝业动力厂、华泽铝业铸造厂、华泽铝业质检中心、弓长岭露天铁矿厂、弓长岭井下铁矿、弓长岭动力厂、鞍钢矿业工业大孤山、鞍钢矿业齐大山选矿厂、鞍钢矿业鞍千矿、鞍钢矿业东鞍山、鞍钢矿业东烧厂、鞍钢矿业公司矿业学校、陕煤柠条塔矿业公司、罗布泊钾盐硫酸钾厂、罗布泊钾盐动力厂、罗布泊钾盐原料厂、罗布泊钾盐编织袋厂、莱芜钢铁
机 械:日本松下电器、美国博能特、韩国乐星机械、杭州德帕姆泵业、杭州诠世传动、杭州富尔顿热能设备有限公司、常州莱克斯诺减速机、NSK
白 酒:苏酒集团(洋河基地)、苏酒集团(泗阳基地)、苏酒集团(双沟基地)、贵州茅台酒业、山东景致酒业
食 品:中储粮东莞基地、蒙牛、乐百氏、四川徽记食品、农夫山泉、重庆天友乳业、柳州安琪酵母
光 电:苏州协鑫光伏科技、浙江晶科能源、扬州荣德新能源、江西赛维、福州科立视、南通华烨光伏、无锡理波光电、京东方、聚灿光电、长信科技、东旭光电
烟 草:贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、南宁卷烟厂、合肥卷烟厂
许昌烟草机械、漯河卷烟厂、红河卷烟厂、昆明卷烟、贵定卷烟厂、贵阳卷烟厂
玻璃行业:南玻吴江公司
半 导 体:森萨塔科技宝应有限公司、惠州德赛西威(原西门子)、生益科技
汽 车:一汽大众、天合富奥汽车安全系统(成都)、六和机械、奇瑞汽车、桐林铸造、新晨动力、中车、日产、本田、大众、天河富奥、大友、马鲁雅斯、江森汽车、柳州五菱、吉利汽车、菲亚特意大利、科世达上海、佛吉亚德国、金杯汽车、长安汽车、重庆韩泰轮胎、重庆菲特尔莫吉摩擦材料、长春合心机械制造、上海优瑞玛特合心机械、上海威科特汽车热交换器、上海蓝科电气、上海德梅柯汽车装配、常州莱克斯诺减速机、恩斯克(NSK)中国
电子电器:格力电器、上海艾欧史密斯水处理、上海艾欧史密斯热水器、蓝微电子(苹果电池生产企业)、德豪润达、东方电气、常州诺德电子、华星光电、TCL、创维、日立电梯、宏发电气、许继电气、富强电路板、
石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克鲁迈拉、中石油哈法亚项目、中石油哈里伯顿项目、中石油阿尔比尔项目、中石油绿洲项目、中化国际、东莞九丰、东塑集团、佳化化学
电 力:红沿河核电、大亚湾核电站、中核北方、仙游水电、福建和盛高科技
其 他:神华铁路、南京地铁、成都地铁、南昌印钞有限公司、成飞工业、沈飞、中策橡胶、德国玫瑰塑胶、法国马培德文具、福建盈浩
联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘宏利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
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