长城网石家庄3月25日讯(冯素琴 程行 李永会)随着“国五条”税收新政的即将实施，晋州市二手房过户手续的人急剧增多，晋州市政务服务中心在未增加工作人员的情况下，窗口人员主动延长工作时间，加班加点全力满足群众需要，平均每天办理40多套手续。

　　近日，晋州市民张明等4个人在临近下班时间急匆匆来到晋州市政务服务中心，办理房产过户手续，看到还有好几个人在排队，他着急地对窗口人员说：“同志，我买的房产原主人在北京工作，特地抽时间来办手续，今天还能办得了吗？”窗口人员张静敏安慰他：“不用着急，既然来到我们窗口，不管多晚，一定为您办完所有手续。”18时30分张明办完手续，他长长舒了一口气，而服务窗口的工作人员超过下班时间一个小时了。

　　据了解，为提升客户服务水平，晋州市政务服务中心结合优化发展环境建设，在入驻的42个部门窗口中开展了比“四心”创“五星”活动，积极引导窗口人员大力提高服务质量，全面优化政务服务环境。

　　同时，该中心还开展了创“五星”活动，在中心及窗口党员中评定助人为乐、爱岗敬业、文明服务、廉洁自律、创新争先五颗“星”，对全体党员定“星”，获“星”的党员予以表彰奖励，通过党员带动，激发全体窗口人员的工作积极性，树立良好的政务服务形象。

　　活动开展以来，晋州市政务服务中心累计接待办事群众6407人次，受理办件3235件，办结3220件，办结率99.53%，群众评议满意率高达99%。